Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

Candecor

@Bastif
Deine Reise geht am 29. März. TUI hat bis 27. März die Reisen abgesagt. Was genau verstehst du da nicht?

erik e.

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Candecor

Geh auf TUI.de und guck auf die allererste Seite .... da steht "ALLE" Reisen

"TUI Deutschland setzt das gesamte Reiseprogramm bis einschließlich 27. März aus"

Bastif

Danke. Die Info in Verbindung mit dem Datum fehlte mir bislang.
Das ging aus den von mir gelesenen Meldungen nicht hervor, darum @candecor habe ich es nicht verstanden.
Schande über mein Haupt.

HaddeS04

@papaq sagte:

Bei Griechenland steht nun folgendes.
Das sollte doch spätestens ein Grund für die kostenlose Stornierung sein oder sehr ich das falsch? Auf eine Antwort vom Anbieter warte ich bisher vergeblich.

Alle Personen, die vom Ausland nach Griechenland einreisen, müssen sich ab sofort in eine 14-tägige Hausquarantäne begeben.

zusätzlich steht dort noch:

Viele der bereits geöffneten Touristenunterkünfte werden ab 23.03. bis vorerst 30.04.2020 geschlossen. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem Hotel, ob dieses weiterhin geöffnet hat! Unterkünfte, die noch nicht geöffnet hatten, bleiben bis 30.04. geschlossen.

Das gleiche haben wir für Tunesien, wollten am 11.4. hin aber von Dertour hört man bis jetzt noch gar nichts! Naja da es bei uns noch rund 4 wochen dauert erfahren wir wohl so schnell noch nichts.

mica09

Hallo zusammen,

ich weiß nicht, ob es vorher schonmal gepostet wurde, aber auf der Seite von Tui gibt es zu den einzelnen Ländern weitere Informationen.
Bei manchen Ländern gehen die Informationen weiter als bis zum 27.03.2020

https://www.tui.com/tui-info-corona-virus/?contentid=1_textlink_kolostorno_20200228

flaggde

@bastif sagte:

Danke. Die Info in Verbindung mit dem Datum fehlte mir bislang.

Das schrieb ich dir bereits um 13:56 h! Vielleicht sollte man Antworten auch lesen...

moefra

Ich habe gerade folgende Mail bezüglich meiner fti Reise über HC erhalten:

Änderungen Ihres Reiseveranstalters
Lieber Herr .....,

aufgrund des sich ausbreitenden Covid-19 (Coronavirus) haben wir von Ihrem Reiseveranstalter FTI Packaging die Information erhalten, dass alle Reisen bis einschließlich 31. März abgesagt werden. Dies betrifft alle Reisearten (Pauschalreise, Nur-Hotel Aufenthalt, etc.) und Abreisen aus allen Ländern, in denen der Veranstalter tätig ist. Nach Informationen der FTI Gruppe am 16.03.2020 werden diese Reisen kostenfrei storniert.

Dies betrifft auch Ihre Reise. Wir bitten Sie darum, nicht am Flughafen zu erscheinen und Ihre Reise nicht anzutreten.

Die Rückabwicklung Ihrer Buchung wird durch Ihren Veranstalter vorgenommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Abarbeitung, aufgrund der derzeitigen Situation, etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Dies betrifft die Bestätigung der Stornierung ebenso wie die Erstattung von Ihnen geleisteter Zahlungen.

Wir informieren Sie, wenn uns neue Informationen von Ihrem Reiseveranstalter zu Ihrer Buchung vorliegen.

Zusätzlich haben wir eine Informationsseite eingerichtet, unter der Sie die aktuellen Informationen finden können: http://holidaycheck.de/corona

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr!

Leiterin Online Reisebüro

papaq

@vonschmeling sagte:

Wenn dein Hotel geschlossen ist oder wird kannst du vom Reisevertrag zurücktreten.
Ansonsten lässt sich aus dem Status keine Handhabe ableiten.

Ich dachte Zwangsquarantäne sei auch ein Grund?

@haddes04 sagte:

Das gleiche haben wir für Tunesien, wollten am 11.4. hin aber von Dertour hört man bis jetzt noch gar nichts! Naja da es bei uns noch rund 4 wochen dauert erfahren wir wohl so schnell noch nichts.

Unglaublich ich bin auch bei der Dertour.
Ich überleg momentan selber zu stornieren.
Unter solchen Umständen soll ich noch Reisen?

Ich find auch merkwürdig dass das Hotel noch über einen anderen Anbieter buchbar ist.
Wie kann denn sowas sein, wenn ich dort gleich in Quarantäne geschickt werde.

flaggde

Die Schweiz ruft den Notstand aus: klick!

vonschmeling

@papaq schrieb

Ich überleg momentan selber zu stornieren.
Unter solchen Umständen soll ich noch Reisen?

Davon würde ich dir abraten.
Deine Reise steht nicht unmittelbar bevor, bleib geduldig ...

Funda 00

Hallo Zusammen,

wollte Mal Bescheid geben, dass ich nächste Woche nach Dubai geflogen wäre, FTI HC hat mir eine E-Mail geschickt, dass meine Reise von denen Storniert wurde, ich hoffe das Hilft dem einen oder anderen weiter.

HC-Mitglied2162603

Rueckholaktion

Bastif

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vonschmeling

Für all jene, die in Sorge sind wegen Veranstalterinsolvenzen:
BMJV will die Insolvenzantragspflicht an die Krise anpassen

Und für all jene, die wegen evtl. Stornokosten bereits eine Klage planen:
DRV fordert Aussetzung der Stornoregelung

Wymer

Hallo , wir haben jetzt das Problem , wir müssen am 6.4.20 die Restzahlung leisten .
Der Urlaub beginnt am 4.5.20 es geht in die Türkei wir haben bei Schauinsland Reisen
über HolidayCheck gebucht .
Frage sollen wir die Restzahlung jetzt leisten oder ?
Wissen ja jetzt nicht ob am 4.5.20 die Türkei wieder angeflogen wird .
Haben schon das Formular für die Stornierungsanfrage verschickt .
doch leider noch keine Antwort erhalten .
Wir werden geduldig sein ?

oxxlager1

Wir wären am 5.4 auf die Malediven geflogen FTI, mal sehen wann wir Post mit der Stornierung bekommen. Ich werde hier reinschreiben. Vor ein paar Tagen war ich noch sehr traurig, dass die Reise nicht klappt...jetzt doch irgendwie froh.

annikasylt

Sind gestern von einer Reise die heute in die Emirate gehen sollte zurückgetreten. Veranstalter FTI, Abflugzeit 9.40 Uhr heute morgen.
Jetzt die große Preisfrage: gelten die neuen Stornobedingungen von FTI erst ab Veröffentlichung der Meldung die nach unserer Abflugzeit erfolgte oder tatsächlich für den ganzen heutigen Tag (sozusagen also auch ein paar Stunden rückwirkend)?

HABERLING

@Wymer , kannst du dir vorstellen das bei denen die im März in den Urlaub wollten, oder es noch sind, dringender ist.
So kann man auch die Leute von der Arbeit abhalten.

vonschmeling

@wymer sagte:

Hallo , wir haben jetzt das Problem , wir müssen am 6.4.20 die Restzahlung leisten .
Der Urlaub beginnt am 4.5.20 es geht in die Türkei wir haben bei Schauinsland Reisen
über HolidayCheck gebucht .
Frage sollen wir die Restzahlung jetzt leisten oder ?

Selbstverständlich müsst ihr eure vertraglichen Pflichten erfüllen.

Wissen ja jetzt nicht ob am 4.5.20 die Türkei wieder angeflogen wird .

Das weiß niemand und es spielt keine Rolle im Blick den o.g. Sachverhalt.