FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

@kazumi96 sagte:

Wenn ich das hier alles so lese bezweifle ich stark, das FTI noch Reisen durchführen wird.. Ich halte jetzt an meiner neu gebuchten TUI Reise fest und schaue mal was passiert..
Ich hab zur Sicherheit auch mal eine e-Mail an das über FTI gebuchte Hotel geschickt um zu erfragen, ob die bereits Geld erhalten haben..

die werden das evtl. verneinen, da Hotels nach dem Aufenthalt bezahlt erst werden

Hallo meine Reise ist am 28.7 ist Pauschalreise. Habe eine Teilzahlung gemacht. Wie läuft es jetzt ab? Bekomme ich mein Geld zurück oder wird die Reise stattfinden, bin echt durcheinander was man alles so ließt
Ich danke für euere Antworten

@kazumi96 sagte:

Wenn ich das hier alles so lese bezweifle ich stark, das FTI noch Reisen durchführen wird.. Ich halte jetzt an meiner neu gebuchten TUI Reise fest und schaue mal was passiert..
Ich hab zur Sicherheit auch mal eine e-Mail an das über FTI gebuchte Hotel geschickt um zu erfragen, ob die bereits Geld erhalten haben..

ich habe heute mehrere Telefonate geführt, mit FTI, check24 und der Airline - sehe es mittlerweile auch so, da wird nichts mehr passieren und auch keine Reisen mehr stattfinden. Das Hotel in Griechenland hat mir am Telefon gesagt, das man Buchungen von FTI Touristen storniert hat und neu vergibt.

@monsenseg sagte:

Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung.

Verstehe ich es richtig das alle gebuchten Reisen, die noch nicht angetreten sind, storniert werden?

Was ist mit meiner Anzahlung, die am 05.06.2024 eingezogen werden soll? Sperren, Rückbuchen oder wird gar nicht erst eingezogen?

Genau so geht es uns auch, würde mich brennend interessieren. Konnten Sie schon was rausfinden?

liebe Grüße

@ajjjjjjaaa sagte:

Hallo meine Reise ist am 28.7 ist Pauschalreise. Habe eine Teilzahlung gemacht. Wie läuft es jetzt ab? Bekomme ich mein Geld zurück oder wird die Reise stattfinden, bin echt durcheinander was man alles so ließt
Ich danke für euere Antworten

Ich hoffe das Reisen wo nur eine Teilzahlung eingegangen ist storniert werden, besonders für Reisen die 3-4 Monate weit weg sind.
Weiß jemand von euch wann die Flüge von den Reiseveranstaltern bezahlt werden?

Ist für den Reisefonds auch kostengünstig und das beste diese Reisen zu stornieren.

@lenanesta sagte:

Genau so geht es uns auch, würde mich brennend interessieren. Konnten Sie schon was rausfinden?

liebe Grüße

Bitte den User mit Namen ansprechen, dann weiß man wer gemeint ist.

Nochmal: Benutzt hier ausnahmsweise gerne die Zitierfunktion bei Antworten und Fragen. Bei dem Wirbel fällt die Zuordnung sonst wirklich schwer!

Es tun gerade alle Betroffenen gut daran, abzuwarten, bis es vonseiten der Vertragsseite (FTI bzw. DRSF) ein offizielles Statement gibt, sprich eine Ansage, was mit der eigenen Pauschalreise passieren wird. Aktuell wird in diversen Foren mit unterschiedlichen Daten und angeblichen Stornierungen um sich geworfen, was größtenteils auf Aussagen von Leistungsträgern basiert. Diese haben aber im alufenden Prozess nicht zu bestimmen, was mit den Vorgängen im Einzelnen passiert. Von daher: achtet auf die Hinweise eures Vermittlers sprich eures Reisebüros. Checkt regelmäßig die FTI-Hinweisseite zur Insolvenz. Niemanden ist zurzeit geholfen, ewig lang die Warteschleife der Notfallnummer zu blockieren, wenn seine Reise noch weit in der Zukunft liegt. Oberste Priorität in der Bearbeitung haben aktuell bereits begonnenene und kurz bevorstehende Reisen. Es gilt also wie so oft: abwarten, Tee trinken, Ruhe bewahren und in den Diskussionen immer schön sachlich bleiben

@cesco87 sagte:

ich habe heute mehrere Telefonate geführt, mit FTI, check24 und der Airline - sehe es mittlerweile auch so, da wird nichts mehr passieren und auch keine Reisen mehr stattfinden. Das Hotel in Griechenland hat mir am Telefon gesagt, das man Buchungen von FTI Touristen storniert hat und neu vergibt.

Sowas erhoffe ich mir auch als Antwort von meinem Hotel. Dann wäre mein weiteres Handeln klar und ich würde Ersatz buchen. Meine Reise ist noch 5 Wochen in der Zukunft, und selbst wenn ich einen flex Tarif buche, müsste ich bis zum 01.07 definitiv Bescheid wissen.

Ich bin jetzt auch verunsichert. Wir sollten eigentlich am 15.06. fliegen nach marsa alam von Leipzig über FTI. Bei FTI selber so wie es andere ja auch schon gelesen haben alles ab 11.06. in Prüfung nun wollte ich mal checken ob der Flug noch hinterlegt ist und siehe da diesen Flug gibt es nicht mehr. Also gehe ich davon aus die Charterflüge sind bereits alle gecancelt oder? Wenn ich nur nach einem Flug an den Tagen suche als Direktflug gibt es auch keinen mehr nach marsa alam von Leipzig aus. Alles so schade und macht mich wirklich auch wütend wie sehr man im Regen stehen gelassen wird.

@dee-h sagte:

Sowas erhoffe ich mir auch als Antwort von meinem Hotel. Dann wäre mein weiteres Handeln klar und ich würde Ersatz buchen.

Hast du noch nicht angerufen ?

@dee-h sagte:

Sowas erhoffe ich mir auch als Antwort von meinem Hotel. Dann wäre mein weiteres Handeln klar und ich würde Ersatz buchen. Meine Reise ist noch 5 Wochen in der Zukunft, und selbst wenn ich einen flex Tarif buche, müsste ich bis zum 01.07 definitiv Bescheid wissen.

Der Witz daran ist, das FTI und Check24 davon nichts wissen. Die sagen, eventuell übernimmt das ja noch der DRSF. Das Hotel wiederum sagt, das die Zimmer weg sind.
Die Flüge stehen wohl und sind bezahlt.
laut FTI und Check24 müssen wir (Stand jetzt) am 11.06 an den Flughafen, obwohl das Hotel mir bestätigt hat, das die Zimmer weg sind.

Check24 und FTI sagen, wenn ich die Reise nicht antrete, habe ich keinen Anspruch mehr im Nachhinein, weil ich nicht erschienen bin.

In solchen Fällen wäre es doch das Einfachste solche Reisen direkt zu canceln, damit ist doch keinem geholfen.

Das ist vergleichbar mit TC 2019, damals wurden auch Tageweise die Buchungen vom RV storniert.
Und die Aussage, keinen Anspruch mehr, ist Blödsinn.

Gestern Abend stand in der Info noch drin das sämtliche zukünftige Pauschalreisen von FTI storniert werden.

Heute aufeinmal diese Info.

• Um Pauschalreisen der oben genannten Reiseveranstalter mit Abreise ab 11. Juni, bemüht sich FTI derzeit, die Durchführung der Reisen wie geplant zu ermöglichen. Sollte dies nicht gelingen, greift im Fall einer Pauschalreisebuchung der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF).

Ok und wann bekommt man eine Info ob die gebuchte Pauschalreise möglich sein wird?
Wir haben für 8 Pers. gebucht für Kreta 20.9 und kurzfristig noch was neues zu finden wird schwierig. Haben jetzt auch schon mal direkt Kontakt mit Hotel aufgenommen. Die offerieren aber einen viel höheren Preis als wir im Dez. hier gebucht hatten. Und Flüge müssten ja auch neu gebucht werden, sprich neu würden wir fast 500 Euro mehr bezahlen als Pauschal gebucht über FTI. Was mich etwas nervt gebucht wurde ja über Holidaycheck, wieso können die keine genaueren Infos geben?

@voelki73 sagte:

Was mich etwas nervt gebucht wurde ja über Holidaycheck, wieso können die keine genaueren Infos geben?

Weil sie keine haben - so einfach ist das.
Versteh doch einfach, dass Abreise im September gefühlt Lichtjahren von den Probs der Leute vor Ort mit absurden Zahlungsforderungen und auf gepackten Koffern sitzenden der nächsten paar Tage entfernt sind!?

@haberling sagte:

Das ist vergleichbar mit TC 2019, damals wurden auch Tageweise die Buchungen vom RV storniert.
Und die Aussage, keinen Anspruch mehr, ist Blödsinn.

mir kommt das auch absolut blödsinnig vor, aber beide Mitarbeiter haben mir das so mitgeteilt. Ich müsse auf jeden Fall zum Flughafen fahren am Dienstag. Außer es gibt natürlich davor eine offizielle Stornierung bzw. aktualisierte Mitteilung auf der Homepage.

@voelki73 sagte:

Gestern Abend stand in der Info noch drin das sämtliche zukünftige Pauschalreisen von FTI storniert werden.

Heute aufeinmal diese Info.

Um Pauschalreisen der oben genannten Reiseveranstalter mit Abreise ab 11. Juni, bemüht sich FTI derzeit, die Durchführung der Reisen wie geplant zu ermöglichen. Sollte dies nicht gelingen, greift im Fall einer Pauschalreisebuchung der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF).

Ok und wann bekommt man eine Info ob die gebuchte Pauschalreise möglich sein wird?
Wir haben für 8 Pers. gebucht für Kreta 20.9 und kurzfristig noch was neues zu finden wird schwierig. Haben jetzt auch schon mal direkt Kontakt mit Hotel aufgenommen. Die offerieren aber einen viel höheren Preis als wir im Dez. hier gebucht hatten. Und Flüge müssten ja auch neu gebucht werden, sprich neu würden wir fast 500 Euro mehr bezahlen als Pauschal gebucht über FTI. Was mich etwas nervt gebucht wurde ja über Holidaycheck, wieso können die keine genaueren Infos geben?

Falsch, gestern stand drin, das alle Reisen bis 5 Juno storniert sind, heute wurde bis 10.6. erweitert. Es war nie die Rede von allen Reisen

@ahotep sagte:

Falsch, gestern stand drin, das alle Reisen bis 5 Juno storniert sind, heute wurde bis 10.6. erweitert. Es war nie die Rede von allen Reisen

Die Reisebüros sind auch auf Infos des Veranstalters angewiesen.

@cesco87 das steht sogar so in den FAQ von Holidaycheck:

"Falls Ihre Abreise kurzfristig bevorsteht, sollten Sie zum Flughafen anreisen, falls Sie keine Information über eine Absage erhalten haben. Sind Sie nicht am Flughafen und treten Ihre durchführbare Reise somit nicht an, würden Sie Ihre Ansprüche gegenüber dem Reiseveranstalter verlieren. Bei Nichtantritt einer durchführbaren Reise schließen Sie eine Rückerstattung des Reisepreises auch bei späterer Absage aus."

Im übrigen interessant auch mal die FAQ bei check24 zu lesen . Die unterscheiden sich in einigen wichtigen Punkten.

In den check24 FAQ steht davon nichts sondern:

"Es ist aktuell unklar, ob noch nicht abgesagte Reisen wie geplant durchgeführt werden können. FTI bemüht sich derzeit, die Durchführung der Reisen zu ermöglichen. Wir melden uns schnellstmöglich und geben Ihnen eindeutig Bescheid, ob Ihre Reise abgesagt oder bestätigt wird. Wir gehen davon aus, dass dies insbesondere für längerfristige Abreisen (Abreise in einigen Wochen und Monaten) von FTI noch nicht in den nächsten Tagen entschieden wird."