Die Bewertung von Andree Ende Februar ist eine Frechheit. Er hat wohl vergessen, das er sich in einem Schwellenland befindet und es ein 5 * Haus in der Landeskaterogie ist. Mit über 95 % Weiterempfehlung kann es sich wohl mehr als sehen lassen.

WiFi ist in der gesamten Anlage frei verfügbar.

Hallo zusammen, kurze Frage:

Wir waren im Januar 12 in NY und waren total begeistert von den ganzen Shoppingangeboten ( SALE SALE SALE ) in der Stadt, aber auch in NJ Gardenund Woodbury. Nun die Frage: Gibt es im Sommer ( August ) auch diese SALE Aktionen in der Stadt und in den Outlet´s?

Danke Sten

@ george:

Du hast hugoonline vergessen und all die anderen, die auch ähnlich wie ich bewertet haben und sich im Forum Kritik am DB üben. Das bin ALLES ich, habe nämlich nix anderes zu tun in meiner Sozialwohnung. So nun überleg dir die nächste Unterstellung.

Bis denn

@ Hugoonline.

Erst mal danke für deine Unterstützung und dein Verständnis dafür, das es auch Menschen mit anderer Meinung gibt.

Wir haben von TC als Antwort auf unsere Beschwerden folgendes bekommt:

TC sind die landestypischen Probleme bekannt
TC ist im Kontakt mit "Djerba Beach", um Kritikpunke abzuarbeiten
TC weist auf die andere Kultur und Standards hin, was nicht immer als berechtigt angesehen wird

TC hat uns einen Gutschein mit einer Erstattung von 5 % der´s RP gesand, was bei völlig unberechtigter Kritik sicher nicht der Fall gewesen wäre.

@ All

Wir waren mit verschieden Dingen im DB nicht zufrieden, weil wir von einem 4 Sterne Hotel dieser Preisklasse mehr erwartet haben und auch schon bekommen haben. Wir haben kein Problem damit, das andere Gäste dies anders sehen. Nur wir waren halt, wie laut aktuellen Berwertungen auch ander auch, nicht.

@ Gri-Gri

Ich war schon in vielen 4-Sterne Hotels dieser Welt, in nahezu allen waren diese auch eben diese Sterne wert. Wir wollen eben 4-Sterne, weil wir die Förmlichkeit in 5-Sterne Hotel nicht wollen. Das Argument "Afrika" kann ich nicht gelten lassen, denn in Ägypten ist es nicht im Ansatz so wie in Tunesien. Zum Thema Preis: Wir haben bewusst das hier am besten bewerteste Hotel und somit auch eines der teuersten gebucht, um eben dem Risiko "Afrika" aus dem Weg zu gehen. Aber es gibt halt unterschiedliche Ansprüche und wenn man andere Länder und Hotels gleicher Preis- und Sterne-Kategorie kennt. Ferner sind dem Veranstalter "Neckermann" die Probleme bekannt, denn er hat und in einigen Punkte zugestimmt.

Ich mag auch bestreiten, das es positive Dinge im Hotel gibt. Und sicherlich kommt es auch auf die eigenen Ansprüche an, unsere an ein 4-Sterne Hotel sich andere, als dies uns im Djerba-Beach geboten wurde. Die von uns kritisierten Punkte kommen immer wieder, auch in allgemein positiven, in Bewertungen vor.

Nein, denn schon wieder einer.

Und wieder die gleichen Kritikpunkte, teilweise noch besser und klarer beschrieben. Scheinbar wird keiner der Kritikpunkte ernst genommen.

@ All

Nachdem hier viel Kritik an mir und meiner Berwertung geübt wurde, bitte die neueste Bewertung lesen. Sie sagt nahezu deckungsgleich das aus, was ich ausdrücken wollte. Scheinbar bin ich mit meiner Meinung nicht allein.

@ Amy:

Achtung, Kritik ist hier unerwünscht. Habe hier auch schon mein Fett weg bekommen, bis auf wenige, die auch andere Meinungen tollerieren.

Möglicherweise waren unsere Erwartungen zu hoch, aber es waren unsere Erwartungen. Und eben diese wurden nicht erfüllt. Und wir können uns leider nur eine 14tägigen Flugurlaub pro Jahr leisten und da würden wir gerne zufriedener wiederkommen. Ich habe nie behauptet, Tunesien im Ganzen zu kennen, aber das was wir kennengelernt haben ( auch bei einem kleinen Ausflug ) genügt uns.

Zum Thema Bewertungen:

Wenn man sich alle Berwertungen über dieses Hotel genau durchliest und die Sonnenanzahl nicht beachtet, merkt man das wir mit unserer Kritik nicht alleine dastehen. Es tauchen immer wieder die von uns genannten Punkte auf.

Unsere Argumente sind für uns ausreichend, um weder dieses Hotel noch Tunesien noch einmal in "der schönsten Zeit des Jahres" zu besuchen. Das ist unsere Meinung, fertig.

Wie lassen es, für uns war es ein Urlaub mir Abstrichen. Zu den genannten Punkte stehen wir, so sind sie uns aufgefallen. Es war ( ist ) für uns kein 4 Sterne Hotel, auch wenn es das Beste auf Djerba ist. Jeder Gast darf seine Meinung haben, unsere steht in den anderen Einträgen

Danke

zu 2

Den frisch gepressten Saft kann man nur zur Öffnungszeit des Restaurants zum Preis von 2,800 Dinar/Glas kaufen, 1 Liter im Supermarkt 1,900 Dinar

zu 3

Eber der Poolboy schickte den Herrn an die Reception, um die Sache zu klären

zu 4

es wurden Sachpreise von Iberostar bzw vom Hotel ausgespielt, kein Geld

zu 5

Die wenigsten haben in einem AI Hotel am Abreisetag eine Rechnung zu begleichen und selbst wenn, ist das keine Kundenfreundliche Lösung.

Und nochmal, es ging nicht um die Schließung der Bar es geht darum, das man den Gästen einfach das Licht ausschaltet, nach dem Motto: "Ab ins Bett jetzt"

@ hugoonline

• nicht die Schließung der Bar, sondern das urplötzlich ( Immer ) das Licht im Lobby und Barbereich ausgeschaltet wurde, egal ob und wieviele Leute noch da waren um sich zu unterhalten oder Karten zu spielen.

• freundliche und flinke Kellner kamen nur gegen tägliches Trinkgeld. Meist musste man rufen, um bedient zu werden und die Kellner drehten wärend der Bestellung schon wieder ab. Falls man dann noch etwas wollte, wurde man mit Blicken getötet.

• Warum muss der Handtuchpfand so wie vor Ort gelöst werden?? Einfach Handtuchkarten, wie in den meisten Hotels üblich, täten es auch. Was soll ich mit 20 Dinar/Person am Abreisetag?? Keine Umtauschmöglichkeit im Hotel für das Rückgeld.

• Der Verkäufer von Reiter- und Kutschenausflügen hat uns glaube 156 mal gefragt, ob wir nicht etwas unternehmen möchten. Ein "NEIN" reicht also nicht immer.

• Für BINGO extra bezahlen??

• für frischen Orangensaft extra bezahlen??

Noch eine Geschichte, die wir an der Reception erleben durften:

Ein Mann mittleren Alters frag nach, ob er für die Liegen am Pool eine Auflage bekommen könnte oder eine von der Liegen am Strand nehmen könnte. Antwort: NEIN. Er sagte er hatte einen Bandscheibenvorfall und könne sich nicht ohne zusätzliche Auflage auf die Liegen am Pool legen. Antwort wieder: Leider keine Auflage. Nachfrage des Mannes, ob und wie nun weiter? Keine Antwort.

Gerne weiter Beispiele auf Nachfrage

Reiseveranstalter war TC, was aber unwichtig ist, denn er deckt beide Anbieter ab. Aber auch ein freundlicherer Reiseleiter hätte die Mängel im Hotel nicht ungeschehen machen können. Ebenso fand keine Rücksprache nach einigen Tagen statt, obwohl er uns ständig über den Weg gelaufen ist. Eine Aussage eines Angestellten über den Direktor hat uns einiges erklärt, wir werden sie aber hier nicht wiederholen.

Wir waren Pfingsten 2009 für zwei Wochen im Iberostar Djerba Beach und kommen zu folgenden Ergebnis:

Ein schönes Hotel mit teilweise unfreundlichen Personal. Um 23:55 Uhr wird in der Lobby und der Bar das Licht ausgeschaltet, egal ob und wieviele Gäste noch da sind. In der Lobby gibt es eine genaue Tisch- und Stühleordnung, die nicht verändert werden darf. Pfand für Handtücher kann man nur in Dinar zahlen, Rückgabe am letzten Tag, dann hat man pro Person 20 Dinar, die aber im Hotel nicht zurück getauscht werden. So fördert man die Trinkgeldeinnahmen. Kein Trinkgeld - wenig Service; Viel und täglich Trinkgeld - guter Service. Für ein 4 Sterne Iberostar hatten wir auch in Sachen Qualität der Getränke ( Säfte ) und der "Coktails" mehr erwartet. Wir haben ab dem vierten Tag uns selbst Tetrapacks im Supermarkt gekauft und unsere Säfte zum Frühstück und zum Mixen der Coktails mitgenommen.

Auf Nachfage bei der Reiseleitung haben wir als duchgehende Antwort auf unsere Kritik zu hören bekommen: Hier ist es so, Tunesier sind so. Tunesien ist kein typisches AI-Land, das dauert noch 20 Jahre.

Alles im allen wird nur Dienst nach Vorschrift gemacht, keine Flexibilität bei Wünschen der Gäste, alles nach Vorschrift und Plan. Weitere Beispiele gerne auf Nachfrage.