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@vonschmeling sagte:
Im Falle einer Streichung hast du keinen Anspruch auf einen Ersatzflug bei einer anderen Airline. Die Wahlmöglichkeiten, die zur Verfügung stehen, sind doch vollkommen eindeutig definiert.
Das ist richtig. Aber ein Ersatzflug mit eine andere Airline anzubieten ist für FG in vielen Fällen günstiger, als spätere Anspruch auf Entschädigung wegen Vertragsbruch. Deswegen war auch meine Frage. Ich wollte eigentlich wissen, wie kulant EW in solchen Fällen sich verhält.
Hallo,
genau in eine Woche geht es bei uns los mit EW von Düsseldorf nach Bangkok. Wir treffen uns dort mit unsere Freunde zum eine Thailand-Rundreise, die wir seit 6 Monaten mühsam planen und alles selbst organisieren.
Auf flightradar24 habe ich erfahren, dass EW letzte Zeit die Fluge nach BKK ziemlich oft einfach storniert. Nur innerhalb von letzte Woche wurde 2 Fluge gecancelt. Wie werden solche Fälle von EW gemanaget? Werden die Passagieren auf andere Linienfluge (eventuell mit Umsteigen) umgebucht? Auf der Webseite von EW steht nur dass man kostenlos auf eine andere EW-Flug umbuchen oder der komplete Preis zurückbekommen kann. Beide Optionen sind für uns aber nicht akzeptabel. Damit wir in Fall von Flugstornierung nicht auf unsere Kosten (bzw. Zusatzkosten) sitzen bleiben, wie sollen wir uns richtig verhalten? Trotzdem zum Flughafen fahren und auf eine Umbuchung zur Flug mit eine andere FG bestehen? Hat jemand Erfahrung damit mit EW?
Abgeben? Musstest Du es dann bei Gepäckausgabe wieder abholen? Und wenn den Trolly in diesem Fall verloren geht, und Du nichts in der Hand hast? Haben sie Dir ein Gepäckquittung gegeben? Außerdem können sich in Handgepäck ziemlich teuere Sachen befinden, die man sonst nie in Gepäck abgeben wird.
Hallo,
wenn ich mich online eingecheckt habe und nur mit Handgepäck reise (BASIC Tarif), kann ich theoretisch vorbei an Check-In gleich zum Boarding gehen. Darf ich das auch? Soll mein Handgepäck an Check-In Schalter nicht zuerst abgewogen und entsprechend gekennzeichnet werden?
@sally31 sagte:
IIch glaube da kann dir nur EW weiter helfen
Die EW schweigt. Ich habe vermutet, vielleicht meldet sich hier jemand, der an Bord als Passagier beim diesen Flug mit dabei war.
Hallo,
der heutige Direktflug von BKK nach DUS (EW1107) hat plötzlich ein Zwischenlandung in Budapest gemacht. Weißt jemand was wegen?
Hallo,
Demnächst fliege ich mit EW von DUS nach BKK. Für Hin- und Rückflug wurde jeweils ein BASIC-Tarif gebucht. Bei diesem ist kein Essen inklusive, das ich bei so langen Flügen zu buchen möchte. Ich kann jeweils nur ein Sky-Meals pro Strecke bestellen. Meine Frage ist wann wird es Serviert? Weil die erste 4-5 Stunden nach dem Start werde ich ganz bestimmt noch kein Hunger bekommen, und daher möchte ich es lieber in zweite Hälfte des Fluges verspeisen. Kann das Sky-Meals nach Verlangen serviert werden, oder serviert der Bordpersonal das Essen für alle gleichzeitig bei bestimmten festgesetzten Zeiten?
@kourion sagte:
Das Brot fand ich ok, mehr hatte ich auch nicht erwartet.
Ich habe schon mehrmals in diesen Foren gemerkt, das jede negative Bemerkung bzw. konstruktive Kritik wird von gleichen Benutzern auf "das ist nicht schlimm", "ich finde das okay", "Sie haben zu viele Anspruches zu billigen Tarif", u. s. w. Ebene gezogen. Interessant dabei ist, dass diese Benutzern mehrere Tausende Beiträge inzwischen geschrieben haben. Einfache Arithmetische Rechnung zeigt, dass jeder mindestens 5-8 Beiträge täglich über mehrere Jahre schreiben muss. Für mich ist ganz klar was für Accounts das sind, und wer hinter diese sich versteckt.
Ich wünsche allen noch frohe Weihnachten!
@wuelfi71 sagte:
In der Box müsste doch auch noch ein Päckchen mit stillen Wasser und Fruchtgummiflugzeuge gewesen sein, oder? Ich buche SMART ja nicht wegen der Stulle, sondern um Gepäck aufgeben zu können und mir den Sitzplatz aussuchen zu können.
Ja, in Box lag noch ein kleines Schokokeks und 200 ml. stilles Wasser. Fruchtgummi gab es nicht. Ich habe Smart auch nicht wegen Essen, sondern wegen Gepäck genommen. Es ist nur so, dass wir früher diese Strecke immer mit AB flogen. Da gab es auch ähnliches Tarif mit Verpflegung. Bei AB sah der Sandwich ganz anders aus. Davon konnte man wirklich Hunger stillen. Deswegen war ich ein wenig überrascht. So wichtig ist es auch für uns nicht gewesen. Ich wollte hier nur die andere Fluggäste warnen, damit sie mit Hoffnung auf angekündigte Verpflegung, nicht hungrig in Flugzeug einsteigen.
Entertainment sollte laut Flugbegleiter funktionieren. Bei Hinflug hat es noch geklappt sich beim WLAN anzumelden, die Movies haben aber höchstens nach 2 Minuten abgebrochen. Beim Rückflug habe ich sogar keine WLAN-Netz gefunden. Flugbegleiter wollten noch das Problem lösen, haben aber das nicht geschafft und nur sich entschuldigt. Für mich persönlich ist auch nicht wichtig gewesen. Schließlich hatte Ich mein e-Reader dabei :-). Die Kinder haben sich aber zu Tode gelangweilt und gejammert. Beim nächstes mal werde ich ein paar Zeichentrickfilme direkt auf Gerät speichern.
Wir sind gerade mit EW von Düsseldorf nach Las Palmas und zurück geflogen. Im Großen und Ganzen war alles gut. Service am Flughafen und Personal ab Bord freundlich und professionell. Beide Flüge waren auch pünktlich. Trotzdem gibt es 3 Punkte, die mir persönlich nicht gefallen sind:
Das problem ist, dass jeder mit GPS-Modul ausgestattetes Smartphon bzw. Tablet, auch wenn er sich in Flugmodus befindet, empfängt GPS-Signale. Und das passiert unabhängig davon welche Apps gerade geladen sind. Weil diese Funktionalität ist direkt von bestimmte Services des Betriebssystems (Android, OS, Windows) verwendet wird. Das bedeutet, wenn GPS-Empfang bei TUIFly streng unerlaubt ist, dann darf man die Smartphons überhaupt nicht einschalten. Sogar in Flugmodus.
doch nicht ganz...
Ein Smartphon ist ein Mobiltelefon und kein GPS-Empfänger. Moderne GPS-Empfänger sind total andere Geräte. Manche haben eine aktive GPS-Antenne für bessere Empfang und kein Flugmodus. Aktive Antennen erzeugen Magnetfelder, und deswegen, vermute ich, sind die auch unerlaubt.
Auszug aus den TUIFly-Beförderungsbedingungen:
... Die Nutzung von Mobiltelefonen ohne Flugmodus (bitte beachten Sie, dass der Betrieb von elektronischen Geräten, die über eine Sende-/ Empfangsfunktion verfügen, aber** keinen Flugmodus bieten**, an Bord nicht gestattet ist) ...
Passive GPS-Empfang funktioniert bei allen modernen Smartphons bzw. Tablets (zumindest bei alle unsere Geräte) auch im angeschalteten Flugmodus. Und mit angeschalteten Flugmodus darf man die Gadgets während der Flug benutzen. Dafür ist er ja auch da. Ich habe bis heute noch nie ein Problem damit mit Flugpersonal gehabt, außer, dass ich gefragt wurde, ob der Gerät im Flugmodus sich befindet.
Doch es gibt, aber, einige wenige Fluggesellschaften, die Benutzung aller elektronischer Geräte auch trotz angeschalteten Flugmodus untersagen. Die Regel ist natürlich - immer Aufforderungen von Flugpersonal zu befolgen.
Level14:
Schlechter Tipp.
GPS Empfänger sind nicht erlaubt...
Das stimmt so nicht. GPS-Empfang ist in der Regel beim mehrheit von Fluggesellschaften erlaubt.
Ich schalte mein Gerät immer im Flugzeugmodus um. GPS-Empfänger funktioniert auch beim angeschalteten Flugzeugmodus. Diese Modul sendet nichts, nur empfängt. Daher können auch keine Störungen verursacht werden.
Für die Leute, die sich über Flugroute und Flugdaten während der Flug interessieren, kann ich empfehlen sich ein entsprechenden App für Smartphon bzw. Tablet zu besorgen. Es gibt heutzutage jede Menge davon. Ich persönlich fliege auch nicht ohne. Man soll sich allerdings ein Platz neben den Fenster reservieren, sonst ist die notwendige GPS-Signal (zumindest für meiner Gerät) zu schwach.
Bald fliegen wir mit TUIfly zum unseren Sommerurlaub. Wir haben 2 kleine Kinder (3,5 und 1 Jahr) und wollen entsprechend 2 Kinderwagen und 2 KFZ-Kindersitze mitnehmen. In BBB habe ich gefunden, dass diese beiden Gegenständekostenlos und ohne Voranmeldung in Gepäckraum transportiert werden können:
Kinderwagen/ Buggyskeine losen Teile
Gebühr pro Strecke: Kostenlose Beförderung
Anmeldung nötig: nein
Kfz-Kindersitzeim Gepäck
Gebühr pro Strecke: Kostenlose Beförderung
Anmeldung nötig: nein
Bedeutet das, dass wir immer noch für jedes Kind ein Gepäckstück mitnehmen dürfen? Mit Kinderwagen waren wir schon öfter unterwegs. Kindersitze möchte ich jetzt erstes Mal mitnehmen. Hat jemand Erfahrung mit Beförderung von Kindersitze mit diese Fluggesellschaft gemacht? Werden sie wirklich problemlos und ohne Meckerei an der Gepäckabfertigung kostenlos mitgenommen?
Habe ich jetzt richtig verstanden, wenn man eine Web Checkin gemacht hat, und bereits eine Boardkarte besitzt, bezahlt man trotzdem 5,- € pro Person, wenn man anstatt zum Drop-Off Schalter zum TUIFly Schalter für Gepäckabgabe geht?
Man kann heute zutage fast jedes Smartphon mit entsprechenden Apps als so einen Infobildschirm nutzen.
Für mich aber der Sinn und Zweck sind völlig klar. Man verschafft sich damit zusätzliche Einnahmequelle. Für die Bequemlichkeit lässt man sich jetzt extra bezahlen. Dafür verschafft man solche Regeln, die für Kunden es zuerst unbequem machen. Obwohl nicht alle sind betroffen. Wenn wir ohne Kinder verreisen sollten, wäre es für mich völlig ok.