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Insolvenz Thomas Cook

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  • Shopping-MausS Shopping-Maus

    Ägypten/Hurghada über Holidaycheck bei ITS gebucht. 2. November-Woche
    Hinflug: Sun Express, aber zurück leider mit Condor.
    ???

    zuegiZ Offline
    zuegiZ Offline
    zuegi
    schrieb am zuletzt editiert von
    #761

    @shopping-maus sagte:

    Ägypten/Hurghada über Holidaycheck bei ITS gebucht. 2. November-Woche
    Hinflug: Sun Express, aber zurück leider mit Condor.
    ???

    Also bei dieser Konstellation brauchst du dich gar nicht sorgen. Selbst wenn Condor auch noch pleite geht, organisiert dir ITS einen Rückflug.

    Shopping-MausS 1 Antwort Letzte Antwort
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    • odinatwalhallaO odinatwalhalla

      Sorry Leute,

      hier stehen auf zig Seiten immer und immer wieder die selben Fragen! Lest doch erstmal bevor panisch geschrieben und 50 Mal das selbe gefragt wird.

      Ahotep hat doch auf Seite 74 eine tolle Info geben.

      Auch wir sind betroffen in den nächsten 2 Wochen... Denke zu 90% wird die Reise ganz normal stattfinden, ansonsten wird sich das Geld wiedergeholt.

      Leid tuen mir diejenigen die in den nächsten Tagen fliegen und nun wirklich nicht wissen wie es kommt.

      HC-Mitglied2683260H Offline
      HC-Mitglied2683260H Offline
      HC-Mitglied2683260
      Gesperrt
      schrieb am zuletzt editiert von
      #762

      @odinatwalhalla sagte:

      Sorry Leute,

      hier stehen auf zig Seiten immer und immer wieder die selben Fragen! Lest doch erstmal bevor panisch geschrieben und 50 Mal das selbe gefragt wird.

      Ahotep hat doch auf Seite 74 eine tolle Info geben.

      Auch wir sind betroffen in den nächsten 2 Wochen... Denke zu 90% wird die Reise ganz normal stattfinden, ansonsten wird sich das Geld wiedergeholt.

      Leid tuen mir diejenigen die in den nächsten Tagen fliegen und nun wirklich nicht wissen wie es kommt.

      Volle Zustimmung!!!!!

      GUBA78G 1 Antwort Letzte Antwort
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      • HC-Mitglied2683260H HC-Mitglied2683260

        Spart euch doch die immer gleichen Fragen - es interessiert nicht, wer wann mit wem wohin fliegen will !

        Wertvolle Infos gehen durch das Gespamme unter 😒

        Wir sind auch betroffen, aber was hilft rumjammern? Infos sammeln und die Augen offen halten!

        Jeder kann lesen, wer alles betroffen ist und wer von Condor noch mitgenommen wird.

        Deshalb konzentriert euch bitte auf Hinweise und Lösungsansätze und erwartet hier keine Antworten auf individuelle Situationen ...

        HC-Mitglied155599H Offline
        HC-Mitglied155599H Offline
        HC-Mitglied155599
        Gesperrt
        schrieb am zuletzt editiert von
        #763

        wer sich über die Rechtliche Seite informieren will die nach Deutschem Reiserecht seit 2018 gilt siehe hier
        https://www.bmjv.de/SharedDocs/Publikationen/DE/Reiserecht.pdf?__blob=publicationFile&v=6

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • GUBA78G Offline
          GUBA78G Offline
          GUBA78
          schrieb am zuletzt editiert von
          #764

          Hallo
          also am meisten "gearscht" sind ja alle die heute oder morgen abfliegen sollten
          Es gibt keine Richtige Info. Ich habe auch nicht die besagte SMS erhalten die angeblich von TC geschickt wurde.
          Ich bin mittlerweile Ratlos. Condor scheint zu fliegen. Aber ob das Hotel einen noch Willkommen heißt ist fraglich.
          Anscheinend muss ich ja im Voraus die Reise bezahlen und Neckermann bzw TC nicht im Voraus ans Hotel. Das ist schon eine Sauerei
          Da wäre es nämlich kein Problem ob TC Insolvenz ist oder nicht. Wie immer als Verbraucher ist man der Dumme
          Ob ich dann mein Geld zurück bekomme ist ja auch fraglich. Obwohl das laut einer Meldung im Internet für Deutsche Kunden sichergestellt sein muss. Aber mittlerweile weiss man ja gar nicht mehr was man glauben soll.
          Mir bleibt nur Ratlosigkeit und mein Urlaub fühlt sich jetzt schon nicht erholsam an.
          Warum kann niemand sagen ob die Reise noch stattfindet oder nicht?

          zuegiZ 1 Antwort Letzte Antwort
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          • palme30P Offline
            palme30P Offline
            palme30
            Gesperrt
            schrieb am zuletzt editiert von
            #765

            https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/veranstalter/news/datum/2019/09/23/thomas-cook-was-sie-jetzt-wissen-muessen/

            ghundihG 1 Antwort Letzte Antwort
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            • zuegiZ zuegi

              @shopping-maus sagte:

              Ägypten/Hurghada über Holidaycheck bei ITS gebucht. 2. November-Woche
              Hinflug: Sun Express, aber zurück leider mit Condor.
              ???

              Also bei dieser Konstellation brauchst du dich gar nicht sorgen. Selbst wenn Condor auch noch pleite geht, organisiert dir ITS einen Rückflug.

              Shopping-MausS Offline
              Shopping-MausS Offline
              Shopping-Maus
              schrieb am zuletzt editiert von
              #766

              Ganz herzlichern Dank für Deine Antwort. Jetzt geht es mir schon mal besser.
              🙂

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • CliffideoC Offline
                CliffideoC Offline
                Cliffideo
                schrieb am zuletzt editiert von
                #767

                Zahlungen, die mit Kreditkarte beglichen wurden, kann man bei fehlender Leistung zurückbuchen lassen, das hat nicht mit den Gründen dafür wie Insolvenz oder ähnlichem zu tun. Die Kreditkartengesellschaft benötigt für solch ein "Chargeback" allerdings eine offizielle Leistungsabsage, dass der Flug/die Reise nicht stattgefunden hat.
                Dazu muss die Leistung aber erst einmal "fehlen", so dass dies zu beantragen vor der Reise keinen Sinn macht.
                Siehe dazu viele Beiträge bei der Germania-Pleite.

                Sind Flüge mit Ryanair/Lauda/Easyjet mit betroffen und kann man dort einen Online-Checkin machen, wird dieser Flug (und der Rückflug) fast immer stattfinden, da Onlinecheckin bei diesen Airlines erst nach vollständiger Bezahlung möglich ist. Bei Linienflügen auch denkbar..

                Bei Package-Reisen (indi oder X-Kürzel) könnte ich mir bei den Flügen ähnliches vorstellen, da die Flüge dort sofort nach der Buchung vom Veranstalter bezahlt werden (daher auch die 100% Stornokosten, wenn man diese Flüge umbuchen will).
                Vielleicht kann dazu noch jemand genaueres erzählen, der Zugang zu den Buchungsdetails der Veranstalter hat.

                Und egal, wie doof es hier ist, gegenüber von Calais ist Dover..
                Und ein See bei Diepholz ist noch Dümmer..

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • lump1980L Offline
                  lump1980L Offline
                  lump1980
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #768

                  600.000 Gesamt. Der Schein gilt aber nur für die Deutschen Buchungen. Also bleibt doch eine kleine Hoffnung.

                  1 Antwort Letzte Antwort
                  Antworten Zitieren
                  • GUBA78G GUBA78

                    Hallo
                    also am meisten "gearscht" sind ja alle die heute oder morgen abfliegen sollten
                    Es gibt keine Richtige Info. Ich habe auch nicht die besagte SMS erhalten die angeblich von TC geschickt wurde.
                    Ich bin mittlerweile Ratlos. Condor scheint zu fliegen. Aber ob das Hotel einen noch Willkommen heißt ist fraglich.
                    Anscheinend muss ich ja im Voraus die Reise bezahlen und Neckermann bzw TC nicht im Voraus ans Hotel. Das ist schon eine Sauerei
                    Da wäre es nämlich kein Problem ob TC Insolvenz ist oder nicht. Wie immer als Verbraucher ist man der Dumme
                    Ob ich dann mein Geld zurück bekomme ist ja auch fraglich. Obwohl das laut einer Meldung im Internet für Deutsche Kunden sichergestellt sein muss. Aber mittlerweile weiss man ja gar nicht mehr was man glauben soll.
                    Mir bleibt nur Ratlosigkeit und mein Urlaub fühlt sich jetzt schon nicht erholsam an.
                    Warum kann niemand sagen ob die Reise noch stattfindet oder nicht?

                    zuegiZ Offline
                    zuegiZ Offline
                    zuegi
                    schrieb am zuletzt editiert von zuegi
                    #769

                    @guba78 sagte:

                    Ich bin mittlerweile Ratlos. Condor scheint zu fliegen. Aber ob das Hotel einen noch Willkommen heißt ist fraglich.

                    Hast du über TC/Neckermann die Reise gebucht, bist du auch bei Condor nicht mehr Willkommen

                    Siehe:
                    Condor weist TC Passagiere ab

                    1 Antwort Letzte Antwort
                    Antworten Zitieren
                    • palme30P palme30

                      https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/veranstalter/news/datum/2019/09/23/thomas-cook-was-sie-jetzt-wissen-muessen/

                      ghundihG Offline
                      ghundihG Offline
                      ghundih
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #770

                      @palme30 sagte:

                      https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/veranstalter/news/datum/2019/09/23/thomas-cook-was-sie-jetzt-wissen-muessen/

                      danke, sehr aufschlussreich....damit dürften einige Fragen hier geklärt sein,

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • HC-Mitglied2683260H HC-Mitglied2683260

                        @odinatwalhalla sagte:

                        Sorry Leute,

                        hier stehen auf zig Seiten immer und immer wieder die selben Fragen! Lest doch erstmal bevor panisch geschrieben und 50 Mal das selbe gefragt wird.

                        Ahotep hat doch auf Seite 74 eine tolle Info geben.

                        Auch wir sind betroffen in den nächsten 2 Wochen... Denke zu 90% wird die Reise ganz normal stattfinden, ansonsten wird sich das Geld wiedergeholt.

                        Leid tuen mir diejenigen die in den nächsten Tagen fliegen und nun wirklich nicht wissen wie es kommt.

                        Volle Zustimmung!!!!!

                        GUBA78G Offline
                        GUBA78G Offline
                        GUBA78
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #771

                        Ja wer aktuell fliegen sollte ist echt Arm dran. Nämlich morgen bei mir. Man ist wirklich aussen vor. Selbst wenn ich mein Geld zurück bekomme, was ja auch keiner 100% sicher sagen kann. Mein Urlaub ist beim ****** und ich kann nicht einmal ausweichen. Und überall steht nur wir wissen nicht...

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • sambaplayS Offline
                          sambaplayS Offline
                          sambaplay
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #772

                          Hallo, sollte es zur Insolvenz der deutschen Tochterunternehmen kommen, kann ich dann beruhigt woanders buchen ohne evtl. Storno Kosten sprich ist es dann sicher das die Urlaubsreisen im Oktober nicht durchgeführt werden? Bisher habe ich keine Zahlungen geleistet, da nicht abgebucht.

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • Ahotep2A Ahotep2

                            Bitte habt etwas Geduld. Bei der Masse an Beiträgen kommt ja keiner mehr nach.
                            Die aktuellen Reisen werden nach Abreisedatum gestaffelt, über das weitere Vorgehen informiert.
                            Die Veranstalter werden wenn alles weitere geklärt ist, wieder online sein und ihre Kunden informieren.
                            Wann und wo Forderungen eingereicht werden können, wird auch noch (wie so oft schon) erklärt werden.

                            Bitte habt Verständnis, das erstmal aktuelle Reisen und die, die in den nächsten Tagen starten, Vortritt haben, danke.

                            cstC Offline
                            cstC Offline
                            cst
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #773

                            Das ist richtig. Aber trotzdem ein Witz, dass Reisen abgebucht werden und nicht bezahlt werden. Sollten am 19.10 fliegen und ich habe gerade im Hotel nachgefragt. Keine Buchung und somit auch kein Geld da. Da Frage ich mich, wieso denn hier nicht direkt storniert wird. Worauf soll man warten. Es wird mir an Eurer Hotline davon abgeraten das Geld zurückzufordern, weil das Vertragsbruch wäre. Was für ein Vertragsbruch, wenn die Reise eh nicht zustande kommt?

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • Finchen80F Finchen80

                              @headford555 sagte:

                              z.B. in den letzten 2 Tagen, wo das Ganze Debakel schon absehbar war, eine Rundmail, mit der Info, keine weiteren Zahlungen zu leisten.

                              ... Der Verband unabhängiger selbstständiger Reisebüros (VUSR), dem nach eigener Auskunft 719 der deutschlandweit rund 10.000 Agenturen angehören, reagierte deshalb schon vor Wochen. Er empfahl seinen Mitgliedern, Reisekunden über die Wirtschaftssituation von Thomas Cook aufzuklären und sich die Belehrung quittieren zu lassen.....
                              Zitat aus dem Handelsblatt

                              Schade, daß HC es nicht für nötig befunden hat seine Kunden darauf hinzuweisen!

                              Headford555H Offline
                              Headford555H Offline
                              Headford555
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #774

                              @finchen80 sagte:

                              ... Der Verband unabhängiger selbstständiger Reisebüros (VUSR), dem nach eigener Auskunft 719 der deutschlandweit rund 10.000 Agenturen angehören, reagierte deshalb schon vor Wochen. Er empfahl seinen Mitgliedern, Reisekunden über die Wirtschaftssituation von Thomas Cook aufzuklären und sich die Belehrung quittieren zu lassen.....
                              Zitat aus dem Handelsblatt

                              Schade, daß HC es nicht für nötig befunden hat seine Kunden darauf hinzuweisen!

                              Genau, das versteht keiner, ein Armutszeugnis für HC. Vermutlich sollte man doch wieder auf das gute alte Reisebüro zurückgreifen. Ich bin schwer enttäuscht von HC !

                              1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • AmuriA Offline
                                AmuriA Offline
                                Amuri
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #775

                                Wir haben eine Reise nach Mauritius gebucht über Neckermann [pauschal], der Flug ist mit Eurowings und das Hotel über Neckermann.
                                Ich hoffe immer noch dass die Reise stattfindet.
                                Es kann einem momentan überhaupt niemand Auskunft geben....
                                Echt schade wenn man sich so darauf gefreut hat.

                                1 Antwort Letzte Antwort
                                Antworten Zitieren
                                • R1PR R1P

                                  @andy677 sagte:

                                  Mach dir keine Sorgen, der Sicherungsschein deckt die Kosten ab, das läuft über eine Versicherung

                                  Wo kann ich mich da absichern?

                                  rudidutschkeR Offline
                                  rudidutschkeR Offline
                                  rudidutschke
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #776

                                  Die Anzahlungen von Kunden belaufen sich auf 1,7 Milliarden Euro.
                                  Die Gesamtdeckung der Versicherung 100 Millionen Euro!
                                  Noch Fragen???

                                  erik e.E HC-Mitglied155599H HolginhoH 3 Antworten Letzte Antwort
                                  Antworten Zitieren
                                  • rudidutschkeR rudidutschke

                                    Die Anzahlungen von Kunden belaufen sich auf 1,7 Milliarden Euro.
                                    Die Gesamtdeckung der Versicherung 100 Millionen Euro!
                                    Noch Fragen???

                                    erik e.E Offline
                                    erik e.E Offline
                                    erik e.
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #777

                                    @rudidutschke

                                    Wie schon geschrieben - Geld gibt's (wenn überhaupt) anteilmäßig

                                    ... immer erstklassig – egal, in welcher Liga ...

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • rudidutschkeR rudidutschke

                                      Die Anzahlungen von Kunden belaufen sich auf 1,7 Milliarden Euro.
                                      Die Gesamtdeckung der Versicherung 100 Millionen Euro!
                                      Noch Fragen???

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                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #778

                                      die Deckung für Kunden der Deutschen Gmbh ist über einen Schweizer Versicherer geregelt (110Mill) England ist da nicht dabei

                                      erik e.E 1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • tansanit27T Offline
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                                        tansanit27
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #779

                                        Hallo Ahotep: wie sieht es mit Reisenden aus, die morgen zurück nach Deutschland fliegen würden?

                                        1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • Dila21D Offline
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                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #780

                                          Weiß hier jemand wie lange dieser Prozess dauert, bis man das Geld seiner Anzahlung zurück bekommt. Man möchte ja dann schnellstmöglich was anderes Buchen.. aber ohne Geld kann sich das ja schwierig gestalten

                                          yamaha1983Y vonschmelingV 2 Antworten Letzte Antwort
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