Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

vonschmeling

@annikasylt
Das kann dir soweit kein Mensch seriös beantworten.

Bienekind

EU schließt Außengrenzen ab morgen Mittag!

Bertha21

Ich wollte noch kurz mitteilen: nachdem sich unsere Madeirareise (ab 15.3) am WE durch TUI problemlos hat stornieren lassen, hat sich heute auch der Autovermieter kulant gezeigt und auf die - eigentliche Stornogebühr von 3 Miettagen - verzichtet. Ich kann mir nur schwer vorstellen, wie hart alle im Tourismus gerade arbeiten müssen und wünsche Euch allen, dass es ebenso gut (sofern man das unter diesen Umständen sagen kann) ausgeht. Manchmal braucht es aber auch etwas Geduld und Verständnis.

marenkalvelage

Unser Flug würde am Mittwoch den 18.03. um 6:00 Uhr morgens starten... haben leider bisher keine schriftliche Mail von TUI bekommen, wie es nun damit aussieht und ob TUI den Flug storniert und ob wir unser Geld zurück bekommen. Ich hab gelesen was bei TUI auf der Homepage steht und da geht ganz klar heraus, dass alle Flüge gestrichen sind. Nur würde man gerne verbindlich per Mail Bescheid bekommen ist ja wirklich nicht mehr lange bis zu unserem eigentlichen Abflug...

marenkalvelage

xxx überflüssiges Zitat entfernt xxx

ok, haben eine email erhalten, dass die der Flug seitens TUI abgesagt wurde.

,,Ihr Reiseveranstalter TUI Deutschland GmbH hat Ihre Reise abgesagt, um die Bemühungen zur Eindämmung des Coronavirus (Covid-19) zu unterstützen. Daher können Sie Ihre Reise leider nicht antreten. Eine entsprechende Mitteilung werden Sie demnächst auch noch von Ihrem Reiseveranstalter TUI Deutschland GmbH erhalten.

Sie brauchen aktuell nichts zu unternehmen. Aufgrund der derzeit unklaren Situation können wir Ihnen noch keine Informationen zur Erstattung Ihrer bereits geleisteten Zahlungen durch den Reiseveranstalter geben. Wir befinden uns mit Ihrem Reiseveranstalter im Austausch und informieren Sie schnellstmöglich, sobald wir weitere Informationen erhalten.“

meint ihr, wir bekommen das Geld zurück erstattet?

vonschmeling

Update zu Frankreich

vonschmeling

@marenkalvelage sagte:

meint ihr, wir bekommen das Geld zurück erstattet?

Was "wir" meinen kann dir denkbar ein Tun sein, marenkalvelage - dieser Aspekt ist im Moment nämlich noch vollkommen ungeklärt und wird dieser Sachstand durch ein bisschen Nachlesen hier im Thread auch offensichtlich:
Ob eine Erstattung des Erlangten uneingeschränkt zugemutet werden kann ist leider bisher noch nicht entschieden.
Es gibt dazu höchst verschiedene Auffassungen, deren Substanz rechtlich zu klären sein wird und zuvor nicht seriös beurteilt werden kann.

vonschmeling

Türkei weitet Beschlüsse gegen Pandemie aus

Nachdem für Bars und Clubs bereits die Schließung angeordnet war, weitet die Türkei ihre vorsorglichen Maßnahmen auf alle öffentlichen Erholungs-und Vergnügungsorte aus. Davon betroffen sind laut Innenministerium Cafés, Theater, Kinos, Schwimmbäder und Fitnessclubs.
Gesundheitsminister Fahrettin Koca gab jetzt weitere Reisebeschränkungen bekannt:
Die Flugverbindungen nach Großbritannien, in die Schweiz, nach Saudi Arabien, Ägypten, Irland und in die Vereinigten Arabischen Emiraten würden ab morgen 06.00 MEZ eingestellt. Damit hat die Türkei dann den Flugverkehr in insgesamt 20 Länder gestoppt.
(Quelle: Tagesschau.de)

vonschmeling

@bikermen sagte:

Hallo ....reisen theoretisch am 18.04.20 (also ein Tag nach Einreiseverbot) in die Türkei......was meint Ihr
im Hinblick auf eventuellen Bankrott mancher RV

Was zum Geier soll denn das bedeuten? Möchtest du denn auch die Einschätzung der Veranstalter bezüglich deines "eventuellen Bankrotts" erfahren???

kann ich eine Abbuchung des restlichen Reisepreises bereits jetzt verhindern? das Geld sehe ich ja vielleicht nie mehr.

Kannst du - können tut man immer.
Du riskierst allerdings ggf. eine Vollstreckung bis nach Sanktnimmerlein, womit du nicht nur dein Geld niemals wieder siehst sondern auch noch ein ordentliche Schippe hinterher werfen darfst.
In aller Kürze:
Reichlich blöde Idee - also erfülle deine Pflichten, ein Vertrag bestimmt die für beide Seiten.

HABERLING

wie das wohl gemeint ist: Aussetzung der Storno-Regelungen; klick mich

burton_

Wie man nach geltendem Recht aus einer Rückzahlung bei einer Kündigung durch den Veranstalter raus kommen will, würde mich echt interessieren.

Dass da de lege ferenda gesetzgeberischer Handlungsbedarf besteht, seh ich ja durchaus ein, aber für die aktuelle Krise ist die Gesetzeslage nunmal wie sie ist...

vonschmeling

@HABERLING
Diesen Hinweis hatte ich betreits auf der Seite 72 gegeben ...
@burton_
... mich auch, nur wenn sich die Veranstalter querstellen hat der Reisegast erstmal die A´Karte.
Tatsächlich muss man damit rechnen, dass nicht alle über die nötige Liquidität verfügen, um so massenhaft wie sich abzeichnet zu erstatten. Der Ruf nach Aussetzung / Überprüfung ist eine reine Verzweiflungstat.

Schnitzelesser

Der Außenminister hat gerade eine weltweite Reisewarnung ausgesprochen. Quelle: PK-Übertragung auf n-tv.

Bienekind

Weltweite Reisewarnung der Bundesregierung und hier von Tagesschau.de

leosneffe

Eventuell sollten einige auch Mal darüber nachdenken nicht sofort das Geld zurück zu fordern, nehmt die Angebote einer Umbuchung an zu einem späteren Zeitpunkt oder Akzeptiert Gutscheine wie auch immer.
Ich glaube damit wäre den Veranstaltern durchaus geholfen.

captainspaulding85

Was bedeutet denn die Weltweite Reisewarnung? Lt. Flughafen münchen und RV geht unser Flug morgen ganz normal um 21:40 nach Abu Dhabi und weiter nach Phuket

SteffiDraude

Hallo, sofern die Flüge noch gehen, fliegt ihr jetzt in den Urlaub ? Bei mir steht eine Reise nach Mexiko am Donnerstag an, und unabhängig von der politischen Lage und einem eventuellen Ausreiseverbot bzw. Einreiseverbot, bin ich unentschlossen, ob wir fliegen sollen oder nicht.. ich freue mich über jede konstruktive Meinung ..

captainspaulding85

ja wir fliegen wenn sich nichts weiter ändert.
Holidaycheck und Vtours ist noch Stand gestern, mal sehen wie die auf die Weltweite Reisewarnung reagieren und ob die Reise stornierbar wird.

Günter/HolidayCheck

So- die Kollegen von HolidayCheck Reisen haben uns gebeten, das Statement unten zu veröffentlichen-- das machen wir gerne
Bitte nicht verwechseln mit dem Reisebüro von HC--
Das Statement kommt vom Reiseveranstalter Holidaycheck Reisen
Und ich poste es nun auch hier zusätzlich
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9:20
Liebe Urlauberin, lieber Urlauber,Aufgrund der aktuellen Situation haben Sie sicher die Frage, ob ihre geplante Reise stattfindet. Nachfolgend lesen Sie die Regelungen, die bei Ihrem gebuchten Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen, gelten.
Nach aktuellem Stand finden alle geplanten Reisen ab 1. Mai 2020wie geplant statt. Sollte sich daran etwas ändern, werden wir Sie per E-Mail direkt darüber informieren.
Falls Sie sich momentan in Ägypten befinden, prüfen Sie bitte Ihr E-Mail-Postfach. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zugeschickt, um eine Lösung für ihre vorzeitige Rückreise nach Deutschland zu finden. Wenn Ihre geplante Reise bis zum 30.April.2020 starten soll, haben Sie bereits eine E-Mail von uns erhalten. Darin finden sie Informationen zu Stornierungsbedingungen und Rücküberweisungen.Pauschalreisen in folgende Länder werden Seitens HolidayCheck kostenfrei storniert. Sie erhalten in den kommenden Tagen eine Stornierungsbestätigung.
Diese Länder sind:
-        Die Türkei mit Reiseantritt bis einschliesslich 17.April 2020,
-        Spanien mit Reiseantritt bis einschliesslich 29.März 2020,
-        Ägypten mit Reiseantritt bis einschliesslich 31.März 2020,
-        Griechenland + Zypern mit Reiseantritt bis einschliesslich 30.April 2020
-        Portugal mit Reiseantritt bis einschliesslich 31.März 2020
Für alle Reisenden, die eine reine Hotelbuchung gebucht haben, gelten die allgemeinen Stornierungsbedingungen. Bis 6 Tage vor Abreise kann diese kostenlos storniert werden. Danach fallen 90% Stornierungskosten an. Wenn Sie stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: reisen@holidaycheckgroup.com mit der Bitte um Stornierung.Uns ist wichtig, proaktiv zu handeln und zu kommunizieren. Sobald sich für Ihre Buchung eine Änderung ergibt, informieren wir Sie in jedem Fall per E-Mail.Bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße
Ihr Team von HolidayCheck Reisen (edited)

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Wichtiger Nachtrag:
Die Mailadresse und die Infos oben sind nur für Kunden, die bei unserem Veranstalter HolidayCheck Reisen gebucht haben bestimmt.

Für Kunden des HolidayCheck Reisebüros ,die bei allen anderen Veranstaltern eingebucht sind, gelten die Adresse und die obigen Infos nicht.
Danke für die Beachtung.

SteffiDraude

Okay, und habt ihr Bedenken, dass es passieren könnte, dass ihr dann dort feststeckt und erstmal nicht zurück kommt? LG