@allnan78
Vermutlich soll mit diesem "Fachausdruck" vermittelt werden, dass sich die Kosten für die Namensänderung jeden Tag ändern/steigern können. Wenn also am Montag nachgefragt wird und erst am Donnerstag die Entscheidung kommt, mag die Summe schon anders liegen.

@ADEgi
Danke für diesen Hinweis! Wieder einmal ertappe ich mich (wir uns), wie auf eine Frage "blind" geantwortet wird, ohne diese weiter zu hinterfragen. Natürlich ist der Arbeitgeber für die Urlaubskosten (Stornierung/Umbuchung) verantwortlich.

gabriela_maier wrote:
Allerdings nur unter Erstattung der Anreisekosten plus einer gewissen Aufwendungsentschädigung. Denn für 250 km Anreise ( und Rückreise ) entsteht ja Aufwand ( Zeit etc. ).

Die Erstattung der Anreise- und Rückreisekosten kann ich nur bejahen. Bei der Forderung von Schadenersatz kann ich allerdings nicht mitgehen. Wo bitte liegt der besondere Aufwand der nunmehr nötigen Bahn- im Vergleich zur gebuchten Bus-Reise?

Es gibt doch eigentlich gar keinen Grund sich Gedanken über die Versicherung zu machen. Eine unerwartete Erkrankung eines Angehörigen eines (Mit-)Reisenden ist fast schon generell ein Stornierungsgrund. Ihr habt jeglichen Sebstbehalt ausgeschlossen - umso besser, dann sollte die Versicherung 100% der Reisekosten tragen.

Mein genereller Tipp lautet dennoch: erstmal im Reisebüro nach der Stornostaffel fragen, dann bei der Versicherung bzw. derem medizinischer Beratungshotline nach dem weiteren Vorgehen fragen.

Für Deinen Vate die besten Genesungswünsche!

Unterschiede bei den Leistungen sind möglich.
Unterschiede beim Preis sind alltäglich - in beide Richtungen.

Wenn Ihr so viel Ärger mit dem Reisebüro habt, dann wendet euch am Besten direkt an den Veranstalter. Das ist allemal einfach als die Geld-Zurück-Forderung.

Verstehe ich richtig:

Ihr habt beide für den Hinflug ein Ticket; er wird dieses aber im Gegensatz zu Dir nicht nutzen und separat anreisen?
In diesem Fall ist die Verweigerung der Rückbeförderung zwar strittig, aber bei verschiedenen Fluggesellschaften durchaus üblich. Für den Hotelaufenthalt sehe ich weniger Probleme auf euch zukommen.

Warum bucht ihr denn so ein Chaos? Lohnt sich das wirklich?

@Schneeflocke79NRW

Fakt:
Die Preisteile sind das große Problem der Veranstalter. deise zeigen Sie online nicht gerne. Mir ist jedenfalls keiner bekannt, der Sie im Online-Katalog mit veröffentlicht.

Bewertung:
Eigentlich nicht ganz korrekt, schliesslich sind diese ebenfalls Vertragsgrundlage und enthalten nicht selten wesentliche Informationen.

PS:
Meinem Gefühl nach hat der USA-Katalog gar keinen Peisteil. Einbildung meinerseits?
Ganz sicher bin ich beim Thomas Cook'schen. Der ist ja konzernbedingt fast 1:1 identisch. Dann "blätterst" Du vielleicht lieber diesen durch. Was wird denn gesucht?

manuela1508 wrote:
Nach mindestens 20 mails und einer neuen Sachbearbeiterin bin ich froh diese Lösung zu haben.

Manchmal liegt es auch am Gegenüber. Es wundert schon, dass der erste Ansprechpartner nicht einmal vermitteln konnte, was es mit dem Leistungsträger auf sich hat (Fluggesellschaft?, Hotelkette?, Agentur vor Ort?) auf sich hat.

Jetzt scheint sich ja alles positiv zu entwickeln. Daumen drück für einen schönen Mutter-Sohn-Urlaub.

nola wrote:
ich hoffe jetzt mal bei (...) oder (...) gibt es von der Leistung keine Unterschiede (und beide bieten den Rücktransport an)

Auf die Leistungen brauchst Du nicht hoffe, die musst Du nachlesen oder zubuchen.

Nur nach dem Veranstalter darf man bei der Fragen nach dem "Zug zum Flug" nicht gehen. Es gibt verschiedene Beispiele, dass diese Service-Leistung nur für bestimmte Reiseziele oder Reisen inklusive ist.

• Neckermann: u.a. Nahstrecke vs. Fernstrecke, Paket vs. Individuell
• TUI: u.a. Paket vs. Individuell
• FTI: nur Spezialreisen
• ...

Lass Doch Dein Reisebüro oder FERIEN einige Alternativen für Dich suchen. Bevor Du Dir noch dreimal ein Ablehnung einholen musst, bekommst Du so verschiedene Vorschläge für umbuchbare Reisen.

Warum die von Dir ausgesuchte Reise nicht gebucht wird, kann ich nur spekulieren. Vielleicht fliegt nicht die Condor selbst - ist die Strecke auf der Webseite der Fluggesellschaft zu finden, zum Touristentarif?

Ansonsten entspricht die Situation schon meiner Erfahrung mit den dynamischen Reisen. Der Flug wurde eigenes für euch gebucht und nicht aus einem vorreservierten Kontingent des Veranstalters genommen. Dadurch wird die Reise in der Regel günstiger, die Stornierungskosten bzw. der Umbuchungsaufwand jedoch höher.
(Liebe Experten der Dynamischen, bitte korrigiert/Konkretisiert mich, falls meine Aussage zu pauschal formuliert war.)

@Elke-Maria
Bei den X-Veranstaltern kann es ganz allgemein nicht nur beim Storno Unterschiede geben. Mir sind auch schon Unterschiede im Leistungsumfang (Transfer, Reiseleistung), bei der Reservierungsmöglichkeit (0,0), den Zahlungsarten, den Zusatzleistungen (Zug zum Flug, Reiseführer), den Reiseunterlagen u.s.w. untergekommen.

@marcoh1406
Kein Veranstalter bestimmt, welche Tickets er "austellt". Das ist eine Entscheidung der Airline. Die ganz große Mehrheit hat schon vor einiger Zeit umgestellt, Ausnahmen fliegen nur in weniger touristischen Regionen.

Wenn es auf Menorca beim Veranstalter kein gleichwertiges Hotel gibt, dann wäre vielleicht eine Umbuchung auf Mallorca interessant? Die Flüge dürften bestehen bleiben, den Anspruch auf den besonderen Frühbucher-Kinderfestpreis würde ich schon versuchen durchzusetzen.

@schlumpfi76
Wenn das Paradis Palace keine Strandtücher mehr bietet und ihr vier keine mitschleppen möchtet, dann bleibt doch nur der Kauf vor Ort. Im Souvenirshop des Hotels oder nebenan.

Lieber Fragesteller, verrate uns doch bitte Deinen Veranstalter. Bei manchem ist nämlich der Vermittler gar nicht sooo wichtig. Die Leistungen übernimmt ja eh der Veranstalter.

Die Sorge für die Weiterreise der Gäste trägt der Veranstalter. Wie schwierig diese Aufgabe auch für die erfahrensten Veranstalter und Agenturen vor Ort sein kann, haben wir letztens in Thailand/Bangkok beobachten können.

(Ich denke, die beiden Situationen sind in punkto Krisenmanagement schon vergleichbar.)

@gabriela_maier
sabbelbrina interessiert sich aber nur für TjaereborgIndi und nicht für eine Grundsatz-Diskusssion zu den dynamischen Angeboten resp. virtuellen Veranstaltern.

Dylan wrote:
Aber Airlines kontrolliert Dich nicht bei der Einreise in Deutschland. Und die Deutsche Bundespolizei interessiert sich bei der Einreise in Deutschland nicht für einen gültigen Reisepass von Deutschen Staatsbürgern.

Nicht bei der Einreise, wohl aber beim CheckIn.

Woher weiss die BP, wer ein deutscher Bürger ist und wer nicht?