siri25 wrote:
Bei Neckermann kann man schon für den Winter buchen

Das sollte dann wohl eher XNEC als Neckermann sein.

Man steht zumindest in der Pflicht der Versicherung sofort nach Bekanntwerden der Erkrankung Bescheid zu geben. Deuten später die medizinischen Dokumente auf das eigentliche Datum der Erkrankung hin, wird nicht oder nur für diesen Termin gezahlt.
Sehr empfehlenswert sind die Fachberatungen der Versicherer. Hier kann man die Erkrankung nicht nur mitteilen, sondern auch darüber beraten, ob und wann eine Stornierung sinnvoll ist.

Die Stornierung kann im Reisebüro oder direkt beim Veranstalter erfolgen. Es zählt im Zweifelsfall der Eingang. Also lieber Email und Fax statt nur Post. Bestätigung einholen!

Übrigens, die 20% Selbstbehalt hätten nicht sein müssen. Bei 14 Tagen Karibik kommt da auch schon ein Sümmchen zusammen. Lieber ein paar Euro mehr in die Versicherung investieren.

YouRise wrote:
Da ich sowieso nicht Pauschal buchen konnte (wollte 1 Woche in ein Hotel und anschließend die andere Woche in ner anderen Stadt selber nen Hotel suchen.)

wunder
Das geht wohl seit Neuestem nicht mehr pauschal?!

Hej Hej Gnopps,

so wie der Ablauf jetzt detailiert beschrieben, gibt es tatsächlich einen gültigen Vertrag.

Dass aber auch dieser kein unumstösslicher Pakt ist, liegt an der Vermittlerrolle von TC zwischen Dir und dem Hotel. TC kann den Vertrag nicht wie ursprünglich vereinbart erfüllen und bietet deshalb Alternativen an:

• einen TC-Hotelvorschlag,
• die Umbuchung (ggf. gegen Mehrkosten) auf Dein Wunschhotel,
• die kostenfreie Stornierung und Neubuchung.

Gnopps wrote:
Die Buchung wurde am 22/3 mit Kreditkarte bezahlt und ich habe die Rechnung im Post bekommen. TC hat mir auch geschrieben dass sie meine Antwort bis heute 1200 haben mussen.

Hej da,

so hatte ich mir die Situation gedacht ... die vermeintliche "Rechnung" dürfte das gesagte Gegenangebot des Veranstalters gewesen sein, in dem "auch" die typische, der kurzfristigen Buchung wegen wohl auch recht knappe, Frist zur Annahme gegeben wurde.
Bestätigt wurde das Wunschhotel mit diesem Schreiben scheinbar nicht, etwa durch die deutliche Nennung des Namens, der Zimmer und des Reisepreises. So leid es mir tut, Gnopps, ohne solch eine Bestätigung wird der Vertrag nun nicht als angenommen gesehen.

Nach Verstreichung der Frist sollte je nach Ankündigung a) die Erstattung des geleisteten Reisepreises einsetzten oder unwahrscheinlicher (!) b) das Ersatzhotel als akzeptiert gelten.

Adieu,
AW

PS: Durch die Frage bei HC.de gehe ich davon aus, dass auch beim deutschen Thomas Cook gebucht wurde. Bei einer Buchung nach schwedischem Recht, könnte die Situation anders liegen.

Da heute gerade mal der 28/3 ist, gehe ich davon aus, das Thomas Cook statt der Buchungsbestätigung (in Papierform mit Buntlogo, Postversand) ein neues Buchungsangebot (dito) geschickt hat. "Take it or leave it" ist in diesem Fall recht passend. Ein Vertrag ist dann nicht zu Stande gekommen.

Allgemein: DERTOUR, Ikarus, ...

Studienreisen: Studiosus, Gebeco, Dr. Tigges, ...

Privatreisen: Tischler, ...

Eberhard und Weichert fahren per Bus durch die Provence, DERTOUR, Neckermann, TUI lassen ihre Gäste per PKW oder Fahrrad die Gegen erkunden.

Bei den Busunternehmen gibt es schon eine vernünftige Auswahl. Die beiden genannten sind in Ordnung. Ansonsten würde ich mal ein wenig auf das Branchengeflüster achten.

hema2812 wrote:
Bei HC geht das alles viel schneller. Ich habe im November 2008 erstmals eine Reise über HC gebucht. Sofort, d.h. 20.09, erhielt ich Nachricht über die Buchungsanfrage.

Doch so schnell!?

Vielleicht lohnt sich auch noch ein Blick auf die Thomas Cook Angebote, die sind je nach Reisewunsch auch mal günstiger, komfortabler oder umgekehrt buchbar.

Ich mag die Jungs und Mädels von blueoceantravel, spezialisiert und individuell.

Da der Sicherungsschein ja kein kundenindividuelles Produkt ist, wäre doch eigentlich auch ein aus dem Katalog ausgeschnittener gültig?

Wie sollte der Veranstalter bei einer Onlinebuchung den zeitlich passenden Zugang des Sicherungsscheins sicherstellen? Beim PDF-Mailing ist die sofortige Lastschrift/KK-Belastung rechtens. Aber wie lange sollte wohl beim Postversand gewartet werden - ob eine Woche für jede Bank/Sparkasse und jeden Briefdienst in Mitteleuropa ausreicht?

Mir stellt sich die Frage, wie gebucht wurde.

Im Reisebüro vor Ort? Dann wird der Sicherungsschein doch gleich mit den zu unterschreibenden Dokumenten ausgedruckt.
Im Reisebüro online? Dann kann ich mir die Überlagerung schon eher erklären: Banken sind schneller als Briefdienste.

Wieso bohren, wenn man den Verschluss reißen kann?

1. Eine Änderung (höherer Preis = ggf. Mehrprämie) der RRV sollte bei jedem Versicherer möglich sein. So meine Erfahrung.

2. Maximal auf dem Papier. Mancher Versicherer ändert die alte Versicherung nicht gerne (Technikmanko? Dokumentation?), sondern bucht eine neue unter Anrechnung der bisherigen Prämie.

3. Hinfällig im Sinne von unnötig und damit gegen Rückzahlung stornierbar? Darauf wird sich wohl kein Versicherer einlassen. Ob es allerdings bei einer Reduktion des Reisepreises und einer ggf. daraus folgenden Prämienreduktion eine Rückzahlung gibt, bin ich nicht sicher. Riecht mir nach Kulanz.
   In der Praxis nehmen Reiseveranstalter ja akum Umbuchungen Mond vs. Schwarzwald (d.h. Downgrades) vor.

Soweit meine Erfahrung und Recherche ... Eine verbindliche Auskunft kommt vom Versicherer selbst.

Auf den Vermittler kommt es doch am wenigsten an, wenn es darum geht, ob eine Reise ein Erfolg/Reinfall (Wenn man so denken will.) wird ...

Nenne doch zumindest das Hotel oder die Rundreise, die Du buchen möchtest, und den Veranstalter. Daran lässt sich viel eher was ablesen.

Meines Wissens nach gibt es keine Beziehung zwischen den Punta Cana Plätzen und dem Catalonia Bavaro Resort. Auf www.puntacana.com (Ich hoffe, der Hinweis ist regelkonform.) stellen sich die zwei bis drei Courses selbst vor. Zumindest der La Cana Golf Course ist für Gäste bespielbar. Eine Startzeitenreservierung sollte per Email möglich sein.

Schönes Spiel!

@chepri
Die Idee mit dem Reisender-sucht-Veranstalter-offeriert-Portal ist nicht schlecht. Ich bin aber nicht sicher, ob individuelle Angebote für die Großen machbar sind. Der Zeitaufwand würde meines Erachtens entweder die Reisepreise erhöhen oder eine Bearbeitungspauschale mit sich bringen.

Neben Neckermann sollte doch auch eine Umbuchung auf Thomas Cook oder Aldiana möglich sein ...

@gusca
Es freut mich für Dich, dass Du eine passende Lösung gefunden hast. Wie auch chepri schon schreibt, ist der kostenfreie Storno ist allerdings keine Errungenschaft, sondern Dein "gutes" Recht.