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Ich frage mich, wann die Papiertickets an das Reisebüro gegangen sein sollen. Sicher nicht schon 2007, sondern wohl erst kurz vor eurer Abreise. Wie konnten Sie da vergessen werden?
Habt ihr schon geprüft, ob nicht vielleicht doch eTickets per Email an euer Reisebüro und von dort ggf. an euch verschickt wurden?
Hallo Pelzbirne,
Deinen Unmut kann ich zwar nachvollziehen, aber ein wenig muss ich Dir doch den Wind aus den Segeln nehmen, um Dich zu beruhigen und mit BigXtra zumindest etwas zu versöhnen.
Es gibt keinen Grund eine Kenia-Reise abzublasen. (Selbst das Auswärtige Rat empfiehlt verhalten Vorsicht, nicht die Nicht-Einreise.) Daher gibt es auch keine Verpflichtung zur kostenfreien Umbuchung oder Stornierung.
Der Vergleich der genannten Verasntalter hinkt gewaltig. Man kann nicht einen generell günstigen Veranstalter mit einem/zwei teureren vergleichen. Mit dem höheren Preisniveau der Letzteren werden bspw. solche Aktionen wie Gratis-Umbuchung/Stornierung finanziert.
Auf die Warteschleifen-Problematik und unfreundliche, weil beim Kundenwunsch unbefugte Mitarbeiter, können hier kaum ein Thema sein. Das ist überall so, in allen Branchen.
Es gibt schon verschiedene Reiseziele für FKK. Sogar in Regionen, für die ich es gar nicht gedacht hätte (z.B. Kanaren). Über Spezialreiseveranstalter (Google: fkk + weltweit) findest Du FKK-Hotels und wenn Du nur am Strand FKK haben willst, die entsprechenden Strände.
Sehr groß ist die Auswahl natürlich nicht. Ich denke in Mitteleuropa hast Du noch die besten Chancen. Für ein so kleines Kind ist diese Anreise sicher auch das Beste ...
hilga wrote:
Bekommt man bei Dertour keine Reisebestätigung per Post zugeschickt? Bin es von anderen Veranstalltern so gewohnt,deshalb habe ich im RB nicht extra danach gefragt.
DERTOUR verschickt die Unterlagen ans Reisebüro. Von dort bekommen es die Kunden. Etwas umständlich das Ganze ...
ginus wrote:
Vielleicht kannst du eine (schriftliche) Zusage des RV bekommen, ab wann du wieder " frei von Kosten gestellt bist " bist für anderweitige Buchung.
Eine Anfrage dauert doch so lange wie sie dauert. Einmal gestartet, wird sie nicht gestoppt. Das wäre viel zu riskant/chaotisch, falls die "Kommando-Zurück"-Info erst nach der Bestätigung des Hotels bei diesem ankommt. Aus meiner Erfahrung heraus glaube ich nicht, dass Egypt2008 solch eine (gar schriftliche) Zusage bekommen kann.
Ich möchte Dir die Leipziger von Adventure Train empfehlen. Das sind echte Kilimanjaro-Freaks, aber auch Safaris und andere Rundreise durch diese Region werden veranstaltet.
Durch eine Buchung erwirbt man doch den Anspruch von Tag 1 bis Tag X in einem Hotelzimmer zu "wohnen". Wird Tag 1 ohne jedlichen Hinweis Hinweis nicht angetreten ("No Show") muss der Hotelier davon ausgehen, dass es auch an den Tagen 2 bis X so sein wird. In diesem Sinn kann man vielleicht von so etwas wie einer Stornierung durch Nichterscheinen sprechen. Wenn dan ein Gast - sozusagen zufällig der ursprüngliche Gast - das Zimmer buchen möchte, fallen natürlich die regulären Zimmerpresie an.
Von einem doppelten Verdienst würde ich nicht unbedingt ausgehen. Wenn ein Gast trotz gebuchtem Zimmer nicht anreist, fällt ja nicht kein zahlender Ersatzgast vom Himmel! Das Zimmer bleibt leer, der Hotellier hätte ohne NowShow-/Stornogebühren einen unverschuldeten finanziellen Schaden.
Für die Karibik würde ich euch noch Venezuela vorschlagen. Hier kann man einen Strandurlaub auch prima mit einer kleinen Rundreise in den Dschungel, zu Wasserfällen oder kleinen Inselchen kombinieren.
Europa oder zumindest das Mittelmeer würde ich wegen der Temperatur auch nicht für den Mai auschliessen. Nordafrika wäre auch sehr gut denkbar, besonders wenn ihr nicht so lange oder günstig urlauben wollt.
Für die Karibik müssen es nach meiner Meinung schon mindestens 14 Tage sein. Besser wären eher 18-21 Tage, damit man noch Zeit für eine Rundreise hat. Andernfalls lohnt sich der lange Weg auch nicht.
fetmon wrote:
Ja,für den Reiseanbieter mag das zutreffen,Capitan Jarek.Aber darauf hab ich als Kunde doch keinen Einfluss.Also ist es für mich doch Glück,wenn ich die Reise bekomme,oder?
Dass hast Du missverstanden, fetmon. Es kommt doch nicht auf Dich und Deinen Einfluss an. Der Reiseveranstalter fragt das Hotel ja für Dich an. Die Beziehungen, Buchungsvolumen und Abnahmepreise des RV zählen ebenso wie die tatsächlich noch verfügbaren Zimmer.
PS: Ich mag nicht mutmaßen, dass Kunde X weniger Chancen bei einer Anfrage hat als Kunde Y.
"Übertragbar" meint doch nicht auf ein anderes Reiseziel, sondern nur auf andere Reisende! Du schreibst doch selbst, dass er nur für ein "bestimmtes Ziel + Hotel" gilt, einen Teil des Gutscheins sponsort auch das Hotel.
Gegen Preisveränderungen ist mal als Kunde nie gewappnet. Nach der Buchung kann die Reise teurer oder eben auch günstiger werden. Einen -Anspruch auf Umbuchung hast Du nicht - du würdest ja auch nicht auf den teureren Preis umgebucht werden wollen.
Wenn es ein besonders Anliegen für eine Änderung der Buchung gibt, hat man a) die Möglichkeit zur Stornierung und Neubuchung oder b) als Kulanz des Reiseveranstalters zur Umbuchung. Letzteres ist in der Regel aus wirtschaftlichen Gründen nur zum gleichen oder höheren Reisepreis und meist nur zur gleichen Saison möglich.
PS: Für den besonderen Internetpreis habe ich eine passende Erkärung. Das ist mir nämlich selbst schon passiert. Bei dem genannten Konzern haben Hotels die Möglichkeit online eigene Preise zu veröffentlichen, nach Belieben. Diese können sogar unten denen des Veranstalters bzw. dessen Katalogen liegen. Reisebüros dürfen diese Preise nicht für Ihre Kunden buchen. Wenn Du mich fragst, pure Lockangebote, bei denen ich nicht sicher bin, ob man als Hotelgast dann gleich den Katalogkunden behandelt wird.
Ich kann eine Reisegepäckversicherung nur dem empfehlen, der wertvolle Dinge mit in den Urlaub nimmt. Wie von den Vorpostern geschrieben gibt es zum Teil andere Hafter für den verlorenen oder beschädigten Koffer samt Inhalt. Schnelle Hilfe für den "nackten" (da gepäcklosen) Reisenden können diese Versicherungen sowieso nicht bieten.
Die Empfehlung eines Reisezieles möchte ich, Feuerchen222, ersparen, auch wenn das ja Dein eigentliches Anliegen war. Aber ich finde, die anderen Poster haben schon ganze Arbeit geleistet - kaum ein Land rund ums Mittelmeer wurde noch nicht genannt, außer vielleicht die nordafrikanischen.
Mir geht es um Deinen Reisepreis. 650€ waren zwar mal 1300 DM, aber das ist in der Reisebranche schon Urzeiten her. Deine Reise gehört schon fast zum LowBudget-Bereich. Mehr als eine Woche mit Flug, Ausflug und AI-Hotel wirst du nicht bekommen können.
@Schnuckelhase
Es gibt im Pauschalbereich meist zweimal im Jahr neue Kataloge. Für den Frühling/Sommer kommen die Neuen im November/Dezember und für den Herbst/Winter im Juli/August.
@maya0407
Hotel und Flug einzeln buchen, würde ich auch nicht raten. Schon alleine wegen dem fehlenden Transfer und der Stornoproblematik.
vehh, ich freue mich für Dich, dass nun alles nach Deinen Vorstellungen läuft. Schon heute wünsche ich schöne Urlaubstage! 
Deine Beiträge von 19:21 und 21:56 zeigen mir allerdings, dass Du beim Reisen (buchen) keinen Durchblick hast. (Nicht böse gemeint.) Erst eine Option zur Buchung werden lassen und diese dann zurücknehmen, das Stornoproblem dem RB statt dem Veranstalter anlasten, das Prinzip Mietwagen-Wochenende nicht verstehen und auch nicht nachhaken, eine peislich nicht nachvollziehbare Reise(rücktrittskosten)versicherung abschliessen ...
Als RB-Mitarbeiterin wurmt mich das. Ich fürchte, so sind viele Kunden drauf: Sie haben Ihre eigene Meinung, lassen sich nicht richtig beraten n und fragen nicht gerne zurück. Ein trauriger alltäglicher Kampf.
Schon die erste Umbuchung zu einem geringeren Preis als Stornierung/Neubuchung ist doch eine Kulanz des Reiseveranstalters.Schliesslich wurden Flüge bereits gebucht, Transfers arrangiert, ein Hotelzimmer gekauft, ggf. eine Rundreise-Platz organisiert - das bedeutet Kosten und Aufwand. Dass beides nicht mehrfach "umsonst" vorgenommen werden soll, ist doch nur nachvollziehbar.
