Das Internet wird Dir da nicht weiterhelfen können. Du wirst Dich - ganz gleich ob im Onlinereisebüro oder bei einem Reisebüro in Deiner Nähe - an einen kompetenten Fachmann aus Fleisch und Blut wenden müssen.
 
Viele Grüße.

Ist in Deinem ( elektronischen ) Ticket vermerkt. Frag einfach Deine Buchungsstelle.
 
Viele Grüße.

Die Höhe des Service-Entgelts sollte sich ganz klar nach dem Aufwand der Buchung richten. 20,- EUR für einen Flug von A nach B sind genauso ok wie z.B. 50,- EUR für einen Flug von A über B nach C und zurück nach A von D aus. Es ist auch nichts dabei 200,- EUR zu nehmen bei einen First-Class Tarif, wenn man vorher schon weiß, dass man den Flug noch locker 5 mal umbucht und anschließend wieder zur Erstattung einreichen kann, weil der Passagier eigentlich nie den Flug nimmt, welchen er ursprünglich gebucht hat.
Wie gesagt, alles eine Frage des Aufwandes und "Chemie" zwischen einem selbst und dem Bucher.

plop1 wrote:
Ich hatte zwei Reisebüros danach gefragt - eines sagte, es sei so NICHT zu buchen, wegen eines Presifehlers - DT arbeite mit Hochdruck an dem Fehler.
DAS ist einleuchtend, ehrlich und glaubhaft.
 
Das andere schrieb mir, das Schnäppchen halt schnell ausgebucht sind und es immer vorkommen kann, daß ausgebuchte Angebote nicht sofort aus den Buchungssystemen verschwinden. DAS kann ich nicht ernst nehmen, da diese Angebote NICHT zu buchen sind, also auch nicht ausgebucht sein können.

Beide Anworten können - rein technisch gesehen - absolut korrekt gewesen sein.
 
VG.

Kinders, wat´n sonst? Angebot, Nachfrage und damit verbunden der mögliche Ertrag.
Soziale Wohlfahrt wird´s wohl nicht sein ...

**Danna-Jue:

Mein Mann und ich gehen immer zuerst ins Reisebüro.
Wir lassen uns da beraten und können all unsere Fragen los werden.
Dannach suchen wir uns was passendes im Internet raus, weils einfach
(fast) immer günstiger ist! ** wrote:

Das ist nicht nur eine "große Frechheit" wie Gastwirt schrieb, sondern schlichtweg *******!

Weil sich hier 1,5 Mio. Beiträge um schlechte Reisebüro drehen
Ach ja, ach so, ja dann aufdieStirnklatsch

Meist Du die Zahlen von BITKOM?
Na dann ...
Zur Erinnerung: BITKOM ist das Sprachrohr der IT-, Telekommunikations- und Neue-Medien-Branche. Und nicht vergessen, dass jede Buchung auf einer Homepage eines "stationären" Büros für die BITKOM als Onlinebuchung zählt, jede Buchung per Email in einem ebensolchen Büro ebenfalls usw.
So kann man sich die Zahlen natürlich auch schönrechnen.

Och, die Zahl dürfte im Bereich der Pauschalreisen durchaus mehr oder weniger hinkommen. Selbst die führende touristische Fachpresse ( sonst eher seeeeehr onlinefreundlich ) sieht sie als gegeben an. Weitere Details kann man gerne hier nachlesen.

Och, mit der Glaubwürdigkeit ist´s ja immer so ´ne Sache bei Statistiken. In dem Fall finde ich die Zahl 95% halt ganz glaubwürdig. ( Auch wenn´s eurem Michi Buller vom V.I.R. wohl die ganze ITB versaut hat ... aber die Wahrheit kann manchmal halt schmerzhaft sein.   )

Hätte auch nicht gedacht, dass ich den alten Mann mal zitieren muss.

Gilt dann auch als Onlinebuchung.
Selbst wenn Du einem Reisebüro bei Dir um die Ecke eine Email schreibst und darum bittest eine Reise zu buchen gilt´s für die Statistik als Onlinebuchung.

Du fliegst also mit TUIfly.
Die haben das vor einigen Wochen zwecks Gewinnverbesserung so beschlossen. ( und dannach noch wochenlang trotz Nachfrage z.B. auf Ihrem Twitter-Account vehement bestritten. )
 
VG.

Und wo wir gerade bei Zeitungszitaten von Experten sind:
 
In der Süddeutschen Zeitung vom 09.03.10 hat sich auch Klaus Laepple ( Präsident des Deutschen Reiseverbandes, also zuständig z.B. für die Reiseveranstalter und Reisebüros und zwar sowohl stationäre als auch Onlinebüros wie Holidaycheck ) zu dieser Frage geäußert.
 
SZ: Viele Menschen informieren sich im Internet und buchen dort auch ihren Urlaub. Werden Reisebüros überflüssig?

**Laepple:**Reisende nutzen das Internet als Informationsmedium, buchen aber nach wie vor im Reisebüro. Rund 95 Prozent aller Pauschalreisen buchen die Deutschen im Reisebüro um die Ecke. Das belegen aktuelle Studien. Im Netz gekauft werden die sogenannten einfachen Dinge, also der Direktflug oder eine Zugfahrt. Klassische Urlaubsreisen werden nur sehr begrenzt online gebucht. Wenn doch, handelt es sich oft um ein vermeintlich besonderes Schnäppchen. Doch alles, was im Internet angeboten wird, gibt es in dieser Form auch im Reisebüro, und zwar zum gleichen Preis. Die Veranstalter der Pauschalreisen sind ja identisch. Sie haben sich zu einheitlichen Preisen in allen Vertriebskanälen verpflichtet.
 
95% Prozent (!) der Reisen werden also nicht online gebucht. Ich schreibe das mal extra so deutlich hier hin, weil sonst die Relation zwischen den Anteilen hier im Thread eines onlinebucheraffinen Forums nicht ganz rüberkommt.
 
VG.

Das sich rund um die ITB jeder Hansel als "Experte" aufführen darf erstaunt mich jedes Jahr auf´s neue. Der gute Professor doziert gerade mal an 1,5 Tagen die Woche ( ist eh ein Skandal für sich, dass sich ein Hochschuldozent ganz offiziell ein solches Arbeitspensum leisten darf ... aber das soll hier nicht das Thema sein ), macht sich ansonsten wohl eher ´nen schönen Lenz ( jedenfalls ist er mir bislang nicht durch entscheidende Forschungsergebnisse oder Publikationen aufgefallen. ) und wird von der FR als "Experte" vernommen. Prost Mahlzeit!

Günter/HolidayCheck wrote:
"...Wie Peter Voigt, ein von der Frankfurter Rundschau befragter Tourismus-Professor aus München, schildert, gibt es bereits jetzt„Anbieter, die müßten eigentlich schleunigst zumachen“.
( ... )
So ist es kein Wunder, daß der Experte schätzt, daß es in fünf Jahren nur noch 5.000Vollerwerbsreisebüros geben wird....."Zitat Ende.

Da hat er übrigens nicht Unrecht. Gleichwohl man sagen muss, dass der Prozentsatz der stationären Büros die derart verlustreich arbeiten wohl deutlich geringer sein dürfte als der Prozentsatz der Online-Büros. Da müssten - rein betriebswirtschaftlich gesehen - deutlich mehr zumachen. ( Und werden es wohl bald auch. )

5.000 RB würde ich persönlich begrüßen. Ich denke, dass diese Menge bei weitem ausreichend ist, um eine hohe Qualität und Beratungskompetenz sicherzustellen.
 
VG.

@jomi23
 
Super. Völlig einverstanden. Diese Möglichkeit hast Du ja aber nicht erst seit gestern, sondern schon seit Jahrzehnten. Aber was hat Dein Problem konkret mit dem RB zu tun? Die machen Dir genau sowas möglich, wenn Du keine Pauschalreise mehr willst.
 
Viele Grüße.

gabriela_maier wrote:
Es ist richtig, dass das zur Zeit noch hingenommen werden muss. Aber wenn man nur ein bischen den trend der Urteile in der Touristik-/Reisebranche verfolgt darf man hoffen, das sich das mal in absehbarer Zeit ändert.

Na das predigst Du hier schon seit fast anderthalb Jahren ... und was hat sich bei der Rechtsprechung im Reiserecht dahingehend in dieser ZEit getan ... NÜSCHT!
Dann hoff einfach mal auch die nächsten anderthalb, und die nächsten und die nächsten und die nächsten ... viel Spaß dabei.

Du wirst lachen ... das passiert tatsächlich nicht.
Wenn ein Kunde bei einem ordentlichen Veranstalter mehrere Flugalternativen hat und für eine bestimmte Alternative einen Aufpreis bezahlt, dann darf er zurecht erwarten diese Alternative auch zu erhalten. ( rechtlich natürlich eine wackelige Sache, aber so sehe ich es zumindest ).
In ganz seltenen Fällen wird der Flug aber dann tatsächlich noch auf eine andere Zeit geändert, obwohl ein Aufpreis gezahlt worden ist ( das passiert übrigens viel seltener, als man gemeinhin bei der Lektüre hier im Forum annehmen könnte, das liegt vielleicht gerade mal im Promille-Bereich. Wir haben ca. 2-3 Fälle pro Jahr. )
Da ist es dann eine Selbstverständlichkeit, dass wir dem Reiseveranstalter solange unter Druck setzen bis er die Umbuchung rückgängig macht ( und jemand anderes die frohe Nachricht einer Flugzeitenänderung erhält ) oder - auch das kann ja sein, wenn der Reiseverstalter nichts für die Flugänderung kann, weil z.B. die Airline den Flug annuliert hat etc. - der Kunde die Aufpreiskosten erstattet bekommt ( ggf. zzgl. eines kleinen Bonbons wegen der "Unannehmlichkeiten" ).
 
Viele Grüße.

Rita666 wrote:
Das ist Betrug am Kunden reine ******* egal was wer hier vielleicht anderes meint, es ist so.

Jawohl! Es ist so. Und zwar genau so. Nur so!
Ausschließlich Deine Meinung kann und darf die richtige sein, da ist die Welt noch in Ordnung. Was wissen schon die anderen?!

Was waren das noch für Zeiten bevor dieser komische Ir(r)e kam.
 
KLICK MICH DOCH!
Man beachte den Schriftzug "Businessclass" und die Szene bei 0:25 min ... ein Traum!
 
Viele Grüße.