@crusty1620 sagte:

ich verstehe es auch nicht. Die hätten einfach sagen könn, dass der Flug aktuell für uns statt findet, aber es könnte passieren das TC storniert.

Die Aussage hätte mir gereicht um einfach etwas neues zu buchen..

Wir checken gerade Alternativen.. Die Koffer sind ja schon gepackt..

Die Dame bei Swiss hat sich bei uns entschuldigt und meinte die Kollegen waren falsch informiert..
Aber das kann doch nicht sein das so viele falsch informiert waren.

Laut Ihrer Aussage haben wir noch "Glück" und können die Flüge für morgen für 640€ pro Person nachbuchen..
Der Preis ist zwar schon günstig aber wenn man berechnet was wir aktuell schon alles bezahlt haben ist es einfach der Wahnsinn,,

Einige wenige haben es Berichten zufolge so gesagt.
Ich hoffe, ihr könnt den Urlaub trotzdem wahrnehmen und genießen!

@vonschmeling sagte:

@SonneStrand75
Bitte nimm mal Gas weg ... das ist hier eine echt emotionale Kiste und braucht´s da keiner Retourkutschen.
Ferner ist bei weitem noch nicht abzusehen, was die nervenzerfetzende Warterei für viele Betroffene ergibt - also halte dich jetzt bitte mal zurück mit deinen "ich hab´s doch schon lang beschworen" Sprechorgien - es gibt vermutlich kaum einen Aktiven, der es nicht schon von selbst gemerkt hätte.
Wir retten hier nicht die Überbringer unliebsamer Nachrichten, wir leiten sie nur an sich selbst zu retten.
Verstanden?

Ich hätte es nett gefunden, wenn wochenlange Anfeindungen und Beleidigungen mir gegenüber so angesprochen worden wären.
Da war ich zum Abschuss freigegeben... Wehre ich mich aber, werden meine Beiträge kommentarlos gelöscht.

Zur Zeit rege ich mich ehrlich gesagt über Airlines auf, die sich nicht mal entschuldigen.

Aber ja, ich nehme Gas raus.

@etlaeuft sagte:

Offensichtlich nun also Storno durch TC ... und leider vermutlich ohne dass TC wirtschaftlich einen Vorteil hat ... vermutlich Erfordernis gemäß Insolvenzrecht... und Anfang der Woche konnte man noch mit Swiss fliegen, weil das rechtlich noch nicht geklärt war... was ein Mist und Unsinn

Ja, ich denke auch, dass es nicht nur wirtschaftliche, sondern auch rechtliche Gründe hat - alle Flüge müssen storniert werden.
Bis zum 9.10. war es ja noch offen.

@kathina44 sagte:

Ja so stand es auf der Startseite von Easyjet

Steht es noch? Ich bin am Handy, da konnte ich zumindest nichts sehen.

@abce sagte:

Vielen Dank! Wir fahren schon mehrere Jahre ins gleiche Hotel. Nur diesmal hätte es vom Preis her auch die Seychellen sein können ‍️

Bei uns war es auch das 7. Jahr in Folge, die Kinder lieben Ibiza und dieses Hotel! Deswegen kam für mich nur Neubuchung von allem in Frage, trotz horrender Preise.

Welcher Ort wird es bei euch auf Kreta? Ich war 2003 mal da, sehr schöne Erfahrungen.

@crusty1620 sagte:

ja da hast du absolut Recht! Ich habe viele Gespräche mit Swiss geführt und habe einfach darauf vertraut was die mir erzählt haben..

Diesmal habe ich mich mit meinem Bauchgefühl wirklich getäuscht. Mit der Absage habe ich ehrlich gesagt nicht mehr gerechnet..

Das waren ja auch andere Airlines, Lufthansa z. B. Vertragsverhältnis geht angeblich auf den Kunden über, bla bla bla. Dann kommt TC, storniert die Buchung und das war es.

Es wundert mich wirklich sehr, dass sie ihr eigenes Buchungssystem nicht verstehen.
"Wer bezahlt, der bestellt die Musik", wie kamen sie darauf zu behaupten, es wäre nicht so??

Ich verstehe es echt nicht, so schwer ist es doch nicht, wenn man ausgebildet wurde...

@abce sagte:

Genauso war es bei uns heute auch.
Am Mittwoch noch mit einer Dame der Airline telefoniert- alles sicher! Und heute dann war unser Name in der Buchung nicht mehr vorhanden.
Mussten heute nochmal Flüge nach Kreta für morgen buchen! Absoluter Mist!
Wie gesagt, bis Mittwoch war angeblich noch alles safe von der Airline aus...........

Trotzdem schönen Urlaub euch! Kreta ist wunderschön.

Ich wollte gerade bei Easyjet ihr Versprechen nachlesen, wo war es? Ich kann es nicht finden... Auch Google konnte nicht helfen.

Stand es auf der Startseite?

@cnecky1 sagte:

Sorry, das ist nun wirklich Mumpitz (dein Lieblingswort...). SEPA wurde eingeführt, EU-weit, damit diese Betrügereien per Lastschrift endlich aufhören! Anrufe, sie haben im Lotto gewonnen, teilen sie mir ihre Bankverbnindubg mit.
Solch ein "Mumpitz" war in andern EU-Ländern, mit recht, unvorstellbar, das gab es nur in Deutschland.

In einem anderen Thread habe ich das ausführlich erläutert. Damit, wer auch immer, von meinem Konto abbuchen darf, benötigt er/sie meine Unterschrift! Und wenn die Thomas Cook nicht hat, kann ich auch Anzahlungen bis zu 13 Monate zurück gehen lassen!

AGB von Thomas Cook, Neckermann, wie lächerlich! EU-Recht steht da wohl drüber...

https://www.e-recht24.de/artikel/ecommerce/7738-sepa-2014-onlines-shops.html

Hier steht was dazu. Leider habe ich nichts Neueres auf die Schnelle gefunden.

@vonschmeling sagte:

Bedaure, aber diese Aussage ist ebenfalls kompletter Mumpitz!

Ich denke, sie meinte HotelBETTEN und nicht Hotelketten. War vielleicht eine Autokorrektur.

@magghy sagte:
.

Aber wie einige schon sagten, die Vorfreude ist weg, die Urlaubsfreude ist weg. Die Tränen, die mir in die Augen schießen, gilt es vor den Kindern zu verbergen, um sie nicht auch traurig zu sehen. Sie freuen sich wenigstens auf den Bauernhof. Mein Mann ist gefrustet, ich bin enttäuscht - so siehts aus. Am Ende geht man sich auch noch an. Toller Urlaub

Ich drücke euch die Daumen, dass ihr trotzdem einen schönen Ersatzurlaub habt!
Ich kann absolut nachvollziehen, dass so ein Urlaub "zweiter Wahl" (Ihr wolltet ja eigentlich nach Mallorca) nicht mehr unvoreingenommen genossen werden kann...

Ich kann nur von mir sagen, nachdem ich die Tickets neu gebucht habe und die Zusage des Hotels hatte, konnten wir unseren Urlaub gut genießen, der ganze Stress blieb in der Vergangenheit. Zumal ich diejenige war, die am meisten Stress hatte, weil ich immer alles organisiere.

@Crusty
Es ist echt ärgerlich!
Vor allem, wenn die Airlines ihre Inkompetenz wenigstens nicht die Fluggäste ausbaden lassen würden!
Hätten sie nicht solche unqualifizierte Aussagen von sich gegeben, könnten viele Reisenden vielleicht rechtzeitig andere Vorkehrungen treffen.

Dass hier einige User Unsinn über "sichere" Tickets erzählen, ist verzeihlich, aber daas Mitarbeiter der Airline keine Ahnung von ihrem Job haben - das ist echt unter aller ***!

@cj sagte:

Ich bin immer wieder überrascht über deine Äußerungen

Was passt dir schon wieder nicht? Es werden hier immer mehr Stornierungen der Flugtickets berichtet. TC hat es angekündigt. Das sind Fakten.

Wettlauf mit der Zeit - vielleicht schafft jemand seinen Hinflug früher zu nutzen, als er storniert wird. Mit unbekannten Konsequenzen.

@airkamel sagte:

Hallo Zusammen,

Es sollte nächste Woche für 19 Tage nach Mexiko gehn ... Pauschalreise wurde abgesagt durch Bucher.
Heute wurden uns die Lufthansaflüge storniert. Trotz dass sie bezahlt waren und schon monatelang als eticket ersichtlich waren. Vielfaches Absichern per Mail und Telefon bei Lufthansa hat auch nichts genutzt. 🤮

Es werden leider immer mehr... Wie von TC angekündigt. Ist tatsächlich ein Wettlauf mit der Zeit.

@jlechtenboehmer sagte:

ich habe auch nichts Gegenteiliges behauptet sondern auf @sonnestrand75 Beitrag hin die Bedingungen der DB in Verbindung mit denen der RV wörtlich wiedergegeben

Doch, du sagtest, das, was DB ihm geantwortet hatte, wäre nicht richtig.

@avg76 sagte:

Hallo domski,
da Deine Reise 2 Tage vor Insolvenzantrag abgesagt wurde, ist das ein Fall für die Insolvenztabelle. Du musst Deine Ansprüche leider direkt beim Insolvenzverwalter anmelden! Der Sicherungsschein greift bei Dir nicht, Kaera/Zürich sind nicht zuständig, da zu diesem Zeitpunkt noch keine Insolvenz vorlag. Vielleicht hast Du aber auch aufgrund dieser Situation das Glück, dass Du Prozentual etwas mehr Geld aus der Insolvenzmasse bekommst, als alle anderen über den Sicherungsschein... ‍️

Bei TC steht folgendes:

Ich hatte eine Reise mit Reisedatum am 23.09.2019 und 24.09.2019 (vor der Einleitung eines Insolvenzverfahrens) und konnte diese dementsprechend nicht antreten

Für betroffene Kunden mit Ansprüchen hat Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland die KAERA AG für die Abwicklung beauftragt, welche unter folgender Adresse erreichbar ist: www.kaera-ag.de. KAERA prüft die Eintrittspflicht und Regulierung der einzelnen Ansprüche zum Insolvenzverfahren.

@jlechtenboehmer sagte:

Nein - ich habe die Aussage der DB gelesen ( sie liegt mir ja vor) das man sie nur in Verbindung mit dem dazugehörigen Flugticket nutzen darf - und zusätzlich die Mitteilung eines Users das es auch ohne möglich ist.
Ich persönlich vertraue da natürlich der Information, die ich schriftlich vom Leistungserbringer vorliegen habe und nicht der Aussage eines Dritten. Aber jeder wie er mag.....

Natürlich stimmt diese pauschale Aussage, dass ein gültiges Ticket vorliegen muss. Es liegt ja auch ein Ticket vor bzw braucht man eine Reisebestätigung dazu.

Es ist ein Sonderfall, dass der Zugticket ausgestellt wurde und erst danach die Reise abgesagt wurde. Und im Gegensatz zu Flugtickets ist die DB da deutlich unkomplizierter.

Es sollte jeder, der sie nutzen will, selbst nachfragen. Aber wenn man eine Mail von DB hat, dass man sie nutzen darf, wird der Schaffner es akzeptieren. Ist wie gesagt kein Vergleich zu Flugtickets.

@jlechtenboehmer sagte:

natürlich nicht - sie sind nur IN VERBINDUNG mit einem gültigen Flugticket am Abflugtag und am Tag davor sowie am Ankunftstag und dem Folgetag gültig. Für abgesagte Reisen gibt es logischer weise kein GÜLTIGES Ticket.

Du hast die Aussage der DB gelesen, dass man sie nutzen darf?

@nabru73 sagte:

Ich habe die Deutsche Bahn angeschrieben. Man teilte mir mit, dass ich die Tickets nutzen kann.

Ah, wenigstens etwas! Ich drücke dir für morgen die Daumen!

Bezüglich Zug zum Flug - Tickets. Wir hatten auch welche, ich habe vorher im Zug mal nachgefragt, ob sie überhaupt für abgesagte Reisen gelten.
Die Schaffnerin meinte gehört zu haben, dass sie nur bis zum 30.9. gelten (es war noch im September). Da ich eine andere Lösung gefunden habe, habe ich nicht mehr nachgefragt.

Aber würde es auf jeden Fall vorher klären, bevor man im Zug auch noch Fahrkarten kaufen muss.

Das kann bei 350 km und mehreren Personen schnell 200 Euro und mehr werden.