Neueste Hotelbewertungen Bad Mergentheim

Die Zimmer waren sehr sauber. Das weitere Umfeld ließ von der Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Die Liegestühle waren vom Gras eingewachsen, die Minigolfanlage war mit Gras und Laub bedeckt. Das Personal (Einzelperson) war leider für alles zuständig (ob Rezeption, Restaurant, Beschwerden). Erst nach einem Anruf im Reisebüro hat sich die Situation etwas gebessert.

Wir hatten ein Superior-Doppelzimmer und waren insgesamt leider enttäuscht. Positiv sind die zentrale Lage sowie das einfache, aber ausreichende Frühstück. Leider gab es jedoch einige Punkte, die für ein 3-Sterne-Hotel nicht ok waren. Im Badezimmer zog über die Lüftung starker Marihuanageruch ins Zimmer. Wir haben dies direkt an der Rezeption angesprochen. Das Problem wurde zwar bestätigt, die Reaktion empfanden wir jedoch als wenig kundenorientiert und unfreundlich. Außerdem entsprach das Zimmer nicht vollständig der Beschreibung: Die angekündigte Minibar und der Kosmetikspiegel waren nicht vorhanden. Im Bad befanden sich Schimmel im Spalt der Duschabtrennung, offene Dübellöcher von einer entfernten Ablage sowie Schmutz hinter der Heizung. Das Kopfteil des Bettes war zudem beschädigt. Besonders irritiert hat uns, dass der Rauchmelder nicht an der Zimmerdecke montiert war, sondern lose im Kleiderschrank lag. Im Treppenhaus fiel außerdem eine deutlich von den übrigen Stufen abweichende Treppenstufe auf, die wir als Stolpergefahr empfanden. Schade war vor allem, dass wir unsere Kritik – so wie vom Hotel in Antworten auf andere Bewertungen ausdrücklich gewünscht – persönlich vor Ort angesprochen haben, uns dabei aber nicht ernst genommen fühlten. Mit einem freundlicheren Umgang und einer lösungsorientierten Reaktion wäre unser Gesamteindruck sicherlich besser ausgefallen.

Gemütliches, etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Wenn man die Beschreibung auf der Homepage liest, wird man gut vorbereitet.

Sehr freundliches Personal, außergewöhnlich schönes Zimmer, sehr gutes Frühstück, tolle Atmosphäre im gesamten Hotel

Vom ersten Moment an wohlgefühlt. Gepflegte sehr saubere Suite. Sehr gutes Essen. Personal und Besitzer immer freundlich und ansprechbar-Frühstück gut und reichlich, Die Auswahl war gut, wenn auch etwas mehr Abwechlung alles abgerundet hätte, z.B. kennen wir beim Sonntagsfrühstück oft noch einige Extras.

Das Gesamtpaket stimmt. Der Empfang und der Service waren freundlich und zuvorkommend. Man hat sich rundum wohl gefühlt. Zimmer groß und behaglich. Bad hell und funktional, man kam sofort mit allem zurecht und musste nicht lange rumprobieren. Fahrradinfrastuktur hervorragend. Losradeln direkt von der Haustür.

Keine Klimaanlage. Nicht in den Zimmern, auch nicht bei der Rezeption. Auch beim Essen gab es keine Klimaanlage. Das Wasser im hoteleigenen Pool war geschätzt wie die Außentemperatur ca. 31 Grad. Die Sauberkeit im Bad des Zimmers war einfach nicht gegeben. Das Frühstück war okay, das Abendessen befriedigend bis ausreichend. Es gab keine Treppen. Die Lage des Hotel ist einwandfrei, nämlich im Kurpark Bad Mergentheim

Sehr freundliches Personal, beste Organisation; Essen und Service perfekt. Rundum: Wir haben sehr schöne Tage im Alexa erlebt.

Die familiäre Atmosphäre ist im ganzen Haus zu spüren. Die Buchung war extrem einfach und zuverlässig. Unser Zimmer war sehr ruhig; es war super sauber und das Frühstück war prima. Gerne wieder...... Gruß Achim Rch

Wir waren eine größere und altersmäßig heterogene Gruppe (1 - 67 Jahre; 6 Kinder und 8 Erwachsene) und haben uns alle sehr wohlgefühlt im Hotel Alexa. Frau Schulz und ihr Team waren sehr zuvorkommend und kinderfreundlich. Besonders hervorzuheben ist das umfangreiche und qualitativ sehr gute Frühstück. Das Abendessen hat sowohl den Kleinen als auch den Großen sehr gut geschmeckt.

Besonders beeindruckt haben uns der ausgezeichnete Service, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihres gesamten Teams sowie das hervorragende Essen. Jede Mahlzeit war frisch, abwechslungsreich und sehr lecker.

Das Essen war fantastisch, die Chefin super hilfsbereit und sehr nett, das Zimmer ruhig zur Tauber hinaus, geräumig und gemütlich. Alles bestens!

Ruhige lage..zentral mit Fahrrad oder zu Fuß die Stadt leicht zu erreichen. Große Zimmer ..sauber..altehrwürdig

Superschönes Hotel. Wohlfühlen beginnt bereits an der Rezeption, geht weiter im Zimmer und endet im Restaurant

Das Hotel liegt etwas außerhalb vom Zentrum in einer ruhigen Wohngegend. Direkt vor dem Hotel hält direkt der Stadtbus. Das Hotel hat einen schönen kleinen Garten mit Liegewiese.

Bei Ankunft Zimmer nicht gemacht, danach Handtuch verblutet, Betttuch mit Löcher, Blut auf Kopfkissen, Vorhang zerrissen. Stuhl im Bad sehr verdreckt. Insgesamt Hotel sehr in die Jahre gekommen unsauber. Schnetzige Bedienung

Schöne (Einzel-)Zimmer, ruhig, gutes Frühstück, rundum komfortables familiäres Hotel mit aufmerksamen Service. Schöner Garten

Wunderbar von Anfang bis zum Ende. Die Herzlichkeit, die Ruhe, die tollen außergewöhnlichen Vorschläge, einfach Danke.

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel. Super freundliches Personal. Das Essen ist sehr sehr lecker. Die Zimmer sehr sauber und geräumig.

Das Hotel braucht unbedingt Renovierung, Balkon Boden mit dreckigen Holzlatten verdeckt dazwischen lagen noch Zigarettenstummel .