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Neueste Hotelbewertungen Berlin - Kurfürstendamm
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Hotel bewertenMelissa (36-40)
Verreist als Familie • Januar 2026Schwierigkeiten beim Parken und unzureichender Service
Der Aufenthalt war geprägt von gravierenden organisatorischen Mängeln und widersprüchlichen Informationen. Beim Einchecken wurden wir zur sofortigen Zahlung von Hunde- und Parkgebühr (16 € pro Tag) aufgefordert; Kennzeichen und ein angeblich fester Parkplatz wurden vermerkt (insgesamt nur fünf Stellplätze). Am Abend war dieser Parkplatz jedoch belegt, ebenso weitere Plätze. Der einzige freie Stellplatz war für unser SUV ungeeignet. Laut Rezeption parken dort regelmäßig Gäste ohne Anmeldung, man könne dies nicht verhindern. Mit Baby und Hund bei Minusgraden einen neuen Parkplatz suchen zu müssen, ist nicht akzeptabel. Dennoch wurde uns eine Rückerstattung der Parkgebühr für den nächsten Morgen ausdrücklich zugesagt.
Beim Check-out sollten wir trotz dieser Zusage erneut sowohl die Hunde- als auch die Parkgebühr bezahlen. Von der Vereinbarung wusste man nichts; hinterlegt war lediglich ein nicht erklärter Vermerk („P1“). Ein angeblicher Versuch, den Manager zu kontaktieren, blieb ohne Ergebnis. Eine Rückerstattung sei vor Ort nicht möglich, wir sollten uns per E-Mail melden.
Zusätzlich war die Nacht extrem störend: Trotz Unterbringung im 5. Stock waren laute Geräusche wie Möbelrücken und Gespräche deutlich zu hören, Schlaf kaum möglich. Auch die Information beim Check-in, der Kinderwagen passe nicht in den Aufzug und müsse im Flur bleiben, stellte sich als falsch heraus.
Fazit: Schlechte Organisation, fehlende Verantwortung und keinerlei Kundenorientierung. Für Familien mit Baby und Hund ausdrücklich nicht zu empfehlen.
Marina (31-35)
Verreist als Paar • November 2025Durchschnittlicher Service für den Preis im Waldorf Astoria
Leider enttäuschend – Preis-Leistung passt nicht
Unser Aufenthalt im Waldorf Astoria Berlin war leider enttäuschend, vor allem im Hinblick auf Preis-Leistung und im Vergleich zu anderen Hotels der Hilton- und Conrad-Kette.
Der Service war nicht besonders, das Personal sprach überwiegend nur Englisch, Deutschkenntnisse waren sehr begrenzt. Unsere Koffer wurden nicht getragen, und beim Betreten des Hotels gab es keine Begrüßung.
Als Diamond-Mitglieder hatten wir – besonders in einem so luxuriösen Hotel – nicht den Service, den wir von anderen Standorten gewohnt sind.
Kathrin (56-60)
Verreist als Paar • Januar 2026Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit Verbesserungspotenzial.
Im allgemeinen habe ich das Hotel als absolut dem Preis wert empfunden.
Wir hatten eine Suite, durch die schwarzen Fliesen im Bad entsteht schnell der Eindruck von " nicht so gut gepflegt"
Im allgemeinen hätte die Suite ein Hauch Gemütlichkeit verdient.
Matthias (56-60)
Alleinreisend • Januar 2026Freundliches Personal und saubere Zimmer in zentraler Lage
Super Lage, kostenlose Parkplätze, sehr nettes Personal, Zimmer sauber und mit Blick nach Osten (hatte Sonnenaufgang in Berlin in 16. Etage), Kühlschrank funktioniert, Wasser aus Dusche ist heiß genug. Ruhig, obwohl hin und wieder ganz leise Feuerwehr oder Polizei zu hören ist. Nicht zu vermeiden in der Drec...stadt. Komme gerne wieder (wenn es sein muss, dann im RIU Plaza).