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Neueste Hotelbewertungen Goldstrand
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenBernd (41-45)
Verreist als Familie im Juli 20265 Sterne Plus 'Service' Essen'Trinken'Poll'
Volle 5 Sterne Plus. Sehr Sauber. Tolles Essen. Schöner innen und außen Pool . Das Personal ist sehr freundlich. IRINA ist einfach PERFEKT Sie spricht 4 Sprachen kann IMMER Helfen zu jeder Tsgeszeit ' Super freundlich und sehr kompetent auch die Managerin war jederzeit für die Gäste immer zur Verfügung. Dieses Hotel können wir jedem Empfehlen und ist jeden Sterm wert. Wir kommen bald mit der Familie wieder. Vielen Dank für die sehr schöne Zeit. Familie Freund 522 und 719 'Danke
Sani (41-45)
Verreist als Paar im Juli 2026Sani
Meine Erfahrungen in Varna, Bulgarien (Hotel Kristal)
Ich befinde mich derzeit in Varna, Bulgarien, und möchte meine bisherigen Eindrücke schildern.
Flughafen Varna
Der Flughafen Varna war angenehm organisiert. Der Transfer mit MTS verlief schnell und problemlos.
Hotel Kristal
Erster Eindruck & Zimmer
Der Empfang im Hotel war in Ordnung. Die Zimmer sind sauber, allerdings haben wir ein Zimmer im 6. Stock bekommen, wo es extrem warm ist.
Die Klimaanlage läuft zwar auf höchster Stufe, kühlt aber kaum und funktioniert eher wie eine einfache Lüftung. Dadurch ist die Hitze im Zimmer sehr belastend.
Ein weiteres Problem: Obwohl das Zimmer gereinigt wird, hat die Reinigungskraft einmal die Balkontür offen gelassen, wodurch eine Eidechse ins Zimmer gekommen ist. An der Rezeption hieß es nur:
„Leider können wir nichts machen.“
Ein Zimmerwechsel war laut Hotel nicht möglich, da alles ausgebucht sei. Man bot lediglich an, am nächsten Tag jemanden zu schicken, um nach der Eidechse zu suchen. Für uns war diese Reaktion völlig unverständlich.
Essen & Restaurant
Leider ist das Essen im Hotel nur durchschnittlich bis schlecht.
• Kaum Abwechslung
• Fast täglich dieselben Speisen
• Desserts jeden Abend nahezu identisch
• Geschmacklich sehr fad
Es gibt gefühlt nur drei Menüs, die ständig wiederholt werden. Nach wenigen Tagen kann man das Essen kaum noch sehen.
Am Nachmittag werden Pizza, Pommes und manchmal Kebab angeboten. Das Problem ist jedoch die Organisation:
Für mindestens 300 Gäste gibt es oft nur einen einzigen Mitarbeiter an der Essensausgabe.
Dadurch verbringt man viel Zeit in Warteschlangen.
Dasselbe gilt bei den Getränken:
Für hunderte Gäste stehen oft nur zwei Mitarbeitende an der Bar, wodurch ebenfalls lange Wartezeiten entstehen.
Restaurant-Atmosphäre
Mehrere Punkte beeinträchtigen das Essen zusätzlich:
• Starker Fettgeruch aus der Küche
• Unangenehme Gerüche von den Toiletten gegenüber dem Restaurant
• Sehr hohe Lautstärke beim Abräumen
Besonders störend ist, dass die Toiletten direkt gegenüber dem Restaurant liegen. Wenn die Türen offen stehen, zieht der Geruch deutlich bis in den Essbereich.
Zusätzlich werden Teller und Besteck beim Abräumen so laut aufeinander geschlagen, dass es teilweise kaum auszuhalten ist.
Service & Organisation
Hier liegt leider eines der größten Probleme.
Die Freundlichkeit des Personals lässt stark zu wünschen übrig. Freundlicher Service ist kaum vorhanden.
Zusätzlich gibt es große Kommunikationsprobleme: Viele Mitarbeitende sprechen weder Englisch noch Deutsch, was vieles unnötig kompliziert macht.
Die Organisation an der Rezeption wirkt ebenfalls chaotisch.
Beispiel: Unser Reisepass wurde an der Rezeption abgegeben. Als wir ihn zwei Stunden später abholen wollten, wusste niemand, wo er war.
Ein weiteres Beispiel: Den Schlüssel für den Safe gaben wir nach fünf Tagen zurück. Am nächsten Tag fragte uns die Rezeption erneut, wo der Schlüssel sei.
Das wirkt leider sehr unorganisiert.
Der Safe kostet übrigens zusätzlich 40 Euro pro Woche, was ich ebenfalls als überteuert empfinde.
Pool & Animation
Der Pool ist in Ordnung, allerdings ist alles sehr überfüllt.
Liegestühle sind fast dauerhaft besetzt, sodass es schwierig ist, überhaupt einen Platz zu finden.
Die Animateurinnen und Animateure sind zwar freundlich und nett, allerdings läuft jeden Tag dieselbe Musik und es werden dieselben Spiele angeboten.
Nach mehreren Tagen wird das sehr eintönig und anstrengend.
Lage & Umgebung
Die Lage entspricht leider nicht den Angaben.
Der Strand ist nicht – wie angegeben – nur 300 bis 400 Meter entfernt, sondern eher 1,2 Kilometer.
Besonders der Rückweg ist sehr anstrengend, da es bergauf zum Hotel geht.
Zusätzlich kostet die Bummelbahn pro Richtung 5 Euro.
Entlang vieler Mauern laufen zahlreiche Eidechsen. Deshalb kann man Fenster oder Balkontüren kaum offen lassen.
Preise in Varna
Die Preise in Varna haben mich sehr negativ überrascht.
Sowohl Supermärkte als auch Restaurants sind deutlich teurer als erwartet.
Auch Dienstleistungen wie:
• Wellness
• Massage
• Friseur
• Pediküre
• Maniküre
sind extrem teuer.
Teilweise sind vergleichbare Angebote in Wien günstiger.
Auch die Preise im Hotel empfinde ich als überzogen.
Taxi-Erfahrungen
Besonders negativ sind meine Erfahrungen mit Taxis.
An vielen Taxis stehen offizielle Preise, beispielsweise 1,09 pro Kilometer. In der Realität halten sich viele Fahrer jedoch nicht daran.
Beispiel: Für die Strecke vom Strand zum Hotel Kristal (ca. 1 km) wollte ein Fahrer 15 Euro verlangen.
Ein anderer verlangte für 1 km rund 10 Euro.
Preisverhandlungen sind praktisch unmöglich. Viele Fahrer sind unfreundlich, arrogant und respektlos.
Oft hat man das Gefühl, dass Touristen bewusst abgezockt werden.
Fazit
Würde ich wiederkommen?
Ganz klar: Nein.
Mein persönlicher Eindruck ist enttäuschend.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich überhaupt nicht.
Zu viele Dinge sind schlecht organisiert, überteuert oder qualitativ enttäuschend.
Ein weiterer Aufenthalt in Varna – zumindest unter diesen Bedingungen – kommt für mich definitiv nicht infrage.
Alina (19-25)
Verreist als Familie im Juni 2026Ist solide
Das Essen ist teilweise immer das selbe, sehr wenig Abwechslung dazu ist der Weg zum Strand sehr weit so ungefähr 1 km zu Fuß, der Schuttelbus kommt auch nur jede halbe Stunde und mittags 2 Stunden lang garnicht. Es gibt keine Snacks am Pool und auch keine Strandbar bzw. Restaurant. Die Zimmer sind okay, die Balkon Tür ist nur schwierig zu öffnen. Die Pizza ist aber Bombe. Die Animation ist leider auch Nix besonderes, keine Kreativität sehr stumpf, es wird noch nicht mal Volleyball am Strand angeboten.
Konrad (19-25)
Verreist als Gruppe im Juli 2026Nette Atmosphäre und gute Auswahl an Bars und Clubs während des Urlaubs
Cooles Hotel hat viel Spaß gemacht. Waren da die meiste Zeit um zu chillen oder um Party zu machen und beides konnte man sehr gut. Tagsüber am Pool oder am Strand und abends in der Bar oder im Club war eine sehr gute Mischung.
Sandra & Torsten (41-45)
Verreist als Paar im Juli 2026Die Anlage hat Potenzial, könnte jedoch besser gepflegt werden.
An sich eine schöne Anlage die viel mehr potential hat. Die Lage ist sehr gut, in 5Min im Geschehen. Leider wird die Anlage etwas vernachlässigt. Die Fliesen im Pool fallen teilweise ab, mein Mann hatte sich den Zeh geschnitten. Die Zimmer sind nett gemacht, doch in 4 Tagen wurde unser Zimmer nur einmal geputzt, bzw nur Betten gemacht.
Das Personal spricht nur schlecht Englisch, im Restaurant ist nur ungeschultes überfordertes Personal, leider fehlte es überall. Besteck war oft noch dreckig, Waren Tassen leer gab es Plastikbecher. Die Wurst war ungekühlt und wellte sich schon. Es gab so einiges was uns störte. Da wir das Hotel zu einem günstigen Preis gebucht haben und paar Tage Party wollten hat es für uns gereicht.
Das nächste Mal Goldstrand ein anders Hotel.
Marlies (66-70)
Verreist als Paar im Juli 2026Immer wieder gerne Vistamar
Hotel befindet sich in super Lage, die Zimmer sind schön groß und gut ausgestattet. Wir hatten Balkon mit Meerblick. Gastronomische Einrichtungen sind ausreichend vorhanden. Innen und außen. Wir könnten einen schönen Strandurlaub verleben. Gern kommen wir wieder. Hier stimmt der Service verbunden mit freundlichen Personal.
Gregor (66-70)
Verreist als Familie im Juni 2026Mein Aufenthalt war angenehm und das Personal sehr hilfsbereit.
Das Hotel hat einen sehr gepflegten und einladenden Eindruck auf mich gemacht. Das Personal war jederzeit freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich habe mich während meines Aufenthalts sehr wohl gefühlt.
Claudia (56-60)
Verreist als Paar im Juni 20265 Sterne Hotel aber keine 5 Sterne wert.
Sehr schönes Hotel, gepflegt, aber nicht 5 Sterne wert im Vergleich zu anderen Hotels.
Essen: Es gibt eine große Essensauswahl, leider oft lauwarm, wenn es richtig warm ist, oder kalte Speisen sind sehr lecker. Soßen und Dips gibt es keine.
Zimmer: Im Zimmer in 3 Wochen keinmal gesaugt, kein Boden im Bad gewischt und kein Balkonboden gereinigt.
SPA: Ein krasses Minus bekommt der SPA Bereich. Ich wollte meine Nägel machen lassen. Am Montag war der Preis 15€ fürs abschleifen und 55€ für neue Gel Nägel. 70€ stolzer Preis. Da habe ich etwas überlegt. Samstag lag der Preis dann bei 110€ + 20€ für Nagelverlängerung da mir mittlerweile 2 Nägel abgebrochen sind. Und 20-25€ für Farbe bzw. French Design. Macht 150-155€ für einmal Nägel machen. Die Frage warum so unterschiedliche Preise und so extrem hich? Wir sind schließlich ein 5 Sterne Hotel. Bin dann außerhalb zu einer Nageldesignerin gegangen und bin mega zufrieden.
Länderrestaurants: Es gibt 3 Restaurants, die man vorher buchen muss. (Bulgarisch, amerikanisch, italienisch) Überall steht, das man dies mit dem jeweiligen QR Code buchen soll. Wenn man dies bucht, bekommt man eine Bestätigung, aber am Abend ist nichts reserviert. Außer man bucht bei dem QM Manager, da bekommt man eine kleine Karte. Nun geht der QR Code nicht mehr und es kommt eine Meldung, das es leider nicht geht und man an der Rezeption buchen soll. Dann geht man hin und da heißt es das machen wir nicht, nur über den QR Code, man zeigt die Fehlermeldung und dann heißt es geht nicht, ist ihr Problem. Geht bei 5 Sterne gar nicht. Es kann ja sein, das die Technik nicht funktioniert aber dann muss das Personal das ausgleichen.”
Getränke
Alles im Pappbechern die schnell durchweichen. Keine Bedienung. Man muss auch selbst die Getränkebecher und im Haus die Gläser aufräumen
Max (31-35)
Verreist als Gruppe im Juli 2026Sehr zufrieden mit dem Hotel
Guter Service, leckerstes Essen und schöne Pool Landschaft. Nah gelegen zum Strand mit privaten Strandabschnitt. Alles im allem bin ich mit dem Hotel sehr zufrieden. Klar gibt es hier und dort ein paar Schönheitsfehler aber wenn man sich nur auf die Fehler konzentriert findet man die im jeden anderen Hotel auch und da schlißen andere um einiges schlechter ab.