Neueste Hotelbewertungen Induruwa

Schöne Anlage direkt am Ozean Zimmer OK, hatten direkten Blick zum Ozean, Personal sehr freundlich,Essen sehr gut und abwechslungsreich, nur der Strand sowie die Liegen müssten etwas mehr gepflegt werden. Wir waren Anfang Mai da zum ersten Mal.Leider kein Baden im Ozean möglich da wir in der Monsun Zeit da waren(Nebensaison). Ansonsten alles top uns hat es sehr gut gefallen,kommen gerne wieder. Personal alles sehr nett und die Zimmer wurden täglich gereinigt.

Ein seht toller Service, alles sehr gut und sehr freundlich. Die Damen in der Rezeption Pooji, Thamu, Raveesaha, Chathu und darshana alle sehr nett.

Pandanus Beach Resort & Spa – Deutliche Mängel für ein 4-Sterne-Hotel Wir sind ein Paar, das selbst im Hotelfach tätig ist und viel reist – die Standards eines 4-Sterne-Hauses sind uns daher gut bekannt. Leider blieb das Pandanus Beach Resort in mehreren wesentlichen Bereichen hinter diesen Erwartungen zurück. Anreise & Check-in Die Begrüßung bei unserer frühen Ankunft um 8:15 Uhr war herzlich. Wir wurden sofort zum Frühstück eingeladen und konnten anschließend früher als geplant einchecken – das war angenehm und aufmerksam. Die Rezeptionistin informierte uns zudem, wir würden einen kostenlosen Upgrade erhalten. Als wir jedoch einige Tage später unseren Voucher an der Rezeption vorlegten, wurde uns mitgeteilt, wir hätten exakt die gebuchte Zimmerkategorie erhalten – von einem Upgrade war keine Rede mehr. Diese Diskrepanz empfanden wir als irreführend, zumal wir aufgrund des vermeintlichen Upgrades ein späteres Angebot zum Zimmerwechsel abgelehnt hatten. Zimmer Das Zimmer war auf den ersten Blick ordentlich und verfügte über einen Balkon mit Meerblick. Jedoch war die Eingangstür aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit stark verzogen – der Schloss klemmte, und selbst die Rezeptionistin hatte beim Aufschließen Schwierigkeiten. Die Badezimmertür ließ sich aus demselben Grund nicht vollständig schließen. Der einzige Kleiderschrank war sehr klein; das darin befindliche Safe war zudem nicht befestigt. Besonders unpraktisch war, dass nur ein Zimmerschlüssel ausgegeben wurde. Auf unsere Bitte nach einem zweiten Schlüssel nach drei Tagen hieß es, es gebe grundsätzlich nur einen pro Zimmer – man solle ihn bei Bedarf an der Rezeption hinterlegen. Für ein 4-Sterne-Hotel ist das kein akzeptabler Standard. Die zugesagte Rückmeldung vom Hotelmanager blieb aus. Hygiene Dies war unser größter Kritikpunkt. Die Sessel auf dem Balkon waren sichtbar vernachlässigt – die Armlehnen wurden offensichtlich über längere Zeit nicht gereinigt. Ein Abwischen mit einem feuchten Tuch machte das Ausmaß deutlich sichtbar. Im Restaurant waren die Tischoberflächen im Bereich der Armauflage klebrig und stellenweise dunkel verfärbt. Die Stuhllehnen befanden sich in ähnlichem Zustand – was wir bemerkten, als ein weißes T-Shirt nach kurzem Anlehnen sichtbare braune Flecken aufwies. Wir haben diese Mängel der täglichen Gästebetreuerin direkt gezeigt und klar angesprochen. Die Reaktion beschränkte sich auf ein Dankeschön; eine Verbesserung trat nicht ein. Restaurant & Essen Wir essen grundsätzlich gerne scharf – der Schärfegrad eines Großteils der Gerichte war jedoch so extrem, dass kaum Eigengeschmack erkennbar war. Dabei waren offiziell lediglich 3–5 Gerichte als scharf ausgewiesen. Mehrere andere Gäste berichteten uns ebenfalls von Beschwerden. Personal Positiv hervorzuheben ist, dass das gesamte Personal durchweg freundlich und zuvorkommend war – das ist aufrichtig anzumerken und war während des gesamten Aufenthalts spürbar. Umso enttäuschender war der Check-out. Wir erhielten einen Feedbackbogen, füllten diesen aus und gaben ihn ab – die einzige Reaktion war ein knappes „Thank you". Kein Augenkontakt, keine persönliche Verabschiedung, kein Interesse am Feedback. Gerade beim Abschluss eines fast dreiwöchigen Aufenthalts hätte man mehr Wertschätzung erwartet – das ist eine verpasste Gelegenheit und hinterlässt einen schalen Nachgeschmack. Fazit Das Hotel verfügt über eine schöne Lage und ein grundsätzlich freundliches Team. In den Bereichen Instandhaltung, Hygiene, Kommunikation und Servicequalität entspricht es jedoch nicht dem beworbenen 4-Sterne-Standard. Wir können es in der aktuellen Form nicht weiterempfehlen.

Das Hotel liegt ruhig und idyllisch direkt am indischen Ozean an einem wunderschönen goldenen Strand.Alle Zimmer haben direkten Meerblick.Das Hotel ist optimal für Ruhesuchende.

Schönes aber kleines Hotel direkt am Strand von Bentota. Guter Aufenthalt mit kleinen Abstrichen. Mitarbeiter sehr bemüht, leider zu wenig gute Englischkenntnisse.

Schönes sauberes 12 Jahre altes Haus. Gemütlich mit exzellentem Restaurant! Das Personal - besser wohl nicht mehr möglich! Das ist der Grund warum man wieder kommt. "This ist the place to stay"

gute Lage , Zimmer schöner Ausblick. Essen bei all in einseitig leider, wenig frische Obst Auswahl. liegt an all in . Eignet sich auch gut fürAlleinreisende. Hotelgröße gut, nicht groß

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern und sehr gutem Essen und einer top Strandlage.

Das Hotel lässt keine Wünsche offen, Strandlage und Meerblick. Die Zimmer sind geräumig und man kann vom Bett aus den Indischen Ozean bewundern. Das Servicepersonal im Restaurant, wir hatten Halbpension gebucht hat durch ihre herzliche Art jeden Tag eine wohlfühlende Atmosphäre geschaffen (Bsp .Vvindy,Dilip Deshan und viele andere mehr)Das Essen war sehr vielfältig mit vielen landestypischen Speisen. Besonders die liebe Thanu und an der Cooking Station Binuth sind uns durch ihre super netten Umgang in Erinnerung geblieben. Hier und da wäre ein neuer Farbanstrich gut,was aber durch den kurzen Abstand zum Meer eine Herausforderung ist.

Sehr nette Leute guter Service. Danke für den guten Service Thano, Pooji und Upul. Gerne wieder. Haben uns sehr wohlgefühlt.

Das Hotel ist sehr schön! Und das Essen und die Auswahl sehr gut. Die Mitarbeiter sind super hilfsbereit und freundlich. Thanu hat uns auch auf deutscht sehr gut betreut. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen.

Tolles Strandhotel direkt am Indischen Ozean mit breitem Sandstrand. Das Hotel hat eine ideale Lage zum Flughafen Colombo (1,5h) sowie für Tagesausflüge rund um die Süd- und Westküste. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Essen ist sehr vielfältig und lecker. Alle Zimmer sind sehr geräumig und haben einen traumhaften Meerblick inklusive wunderschönen Sonnenuntergänge. Die Deluxe-Zimmer mit großem Badezimmer und freistehender Wirlpoolwanne sind sehr zu empfehlen. Wir hatten hier eine tolle unvergessliche Zeit und können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Super freundliches, schönes und in perfekter Lage befindliches Hotel! Alle waren sehr bemüht uns den perfekten Urlaub zugestalten.

Schönes Hotel. Perfekter Strand. Sehr freundliches Personal. Leckeres Essen. Vielen Dank an die Animateure. Am Strand war es immer lustig und sehr spanend beim Volleyballspielen! Surfbretter konnte man immer im Hotel kostenlos ausleihen!

Das Hotel ist insgesamt zu empfehlen! Toller Meerblick! Sehr nettes Personal und schöne Zimmer. Viele Hunde am Strand.

Sehr sehr schönes Gelände. Essen ist sehr traditionell aber lecker, dennoch gewöhnungsbedürftig. Alle Mitarbeiter sowie Einheimischen generell sind sehr aufgeschlossen, super nett und freundlich.

Top Hotel mit viel Charme Die Lage des Hotels ist angenehm ruhig und dennoch gut gelegen, sodass man alles Wichtige schnell erreichen kann. Zwar ist das Hotel bereits etwas in die Jahre gekommen, überzeugt aber durch Sauberkeit und einen ganz besonderen Charme. Besonders hervorzuheben ist das äußerst freundliche und zuvorkommende Personal – man fühlt sich von Anfang an willkommen und bestens betreut. Ein echtes Highlight sind die Poolboys: Sie reservieren bereits früh morgens die Liegen mit Handtüchern und Sonnenschirmen. So einen Service haben wir bisher in keinem anderen Hotel erlebt. Auch der einheimische Guide Astrid ( deutsche Auswanderin, seit 17 Jahren auf der Insel              Astrid tours  +94 77 867 7326     astrid.stoye@web.de)           absolut erwähnenswert. Die Kommunikation über WhatsApp und Email verlief reibungslos, und die Ausflüge wurden individuell auf unsere Wünsche abgestimmt – einfach top organisiert. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, den wir gerne weiterempfehlen.

sehr erholsam und war perfekt für unseren Urlaub. Wir fühlten uns gleich wohl und wurden herzlich aufgenommen.

Tolles Hotel. Preis/Leistung top. Auffällig nettes und kompetentes Personal. Essen sehr vielseitig und gut. Tolle Touren mit Indika (Beachboy, immer weiße Kappe an). Spricht sehr gut deutsch ,ist preiswert und macht alles möglich. Rundum ein toller Urlaub!

Hotel ist direkt am Strand. Die Gästebetreuung von Tanu ( deutschsprachig) ist sehr gut. Würden uns wünschen das es überall so ist. Animatinsmässig und Abendprogramm müsste mehr in der Anlage los sein.