Neueste Hotelbewertungen Westböhmen

Wir waren vom 12.12. bis 14.12.2025 im Grandhotel Pupp zu Gast und leider sehr enttäuscht. Am Freitagabend wurde uns der Zutritt zum Hotelrestaurant verwehrt, obwohl wir den auf der Website angegebenen Dresscode „Smart Casual“ eindeutig erfüllt haben. Andere Gäste in ähnlicher Kleidung wurden eingelassen, wir jedoch an einen dunklen Tisch direkt an der Durchgangstür gesetzt – völlig unangemessen für ein Haus dieser Kategorie. Am Samstagabend durften wir dann nicht in die Becher Bar, da angeblich alles ausgebucht war – obwohl zahlreiche Plätze frei waren. Externe Gäste aus einem anderen Hotel ohne Reservierung wurden hingegen hereingelassen. Erst durch deren Einladung konnten wir doch Platz nehmen. Der Kellner selbst zeigte Unverständnis über das Verhalten der Dame am Eingang. Als wir uns später an der Rezeption beschweren wollten, reagierte der Mitarbeiter weder auf Deutsch noch auf Englisch angemessen, unterbrach unser Gespräch und ließ uns einfach stehen. Wir haben in diesen zwei Tagen einen erheblichen Betrag zusätzlich zur Zimmerbuchung für Speisen, Getränke und Spa-Arrangements ausgegeben und hätten daher einen respektvollen, professionellen Umgang erwartet. Leider entsprach der Service in keiner Weise dem, was man von einem Hotel dieser Preiskategorie erwarten darf. Sehr schade – wir hatten uns unseren Aufenthalt im Grandhotel Pupp ganz anders vorgestellt.

Gemischte Gefühle – Großes Potenzial mit gravierenden Mängeln ​Die Anlage hat eine nette Lage und die Lobbybar/Lobby ( wenn man es von außen betrachtet)ist sehr einladend. Auch die Anwendungen waren okay. Obwohl ich oft das Gefühl hatte schnell abgefertigt zu werden. Leider gibt es einen großen Unterschied zwischen dem beworbenen 4-Sterne-Standard und der Realität in den Zimmern und im Service. ​⚠️ Schwerwiegende Probleme ​Hygiene & Zustand: Der Großteil der Häuser wirkt abgerottet und heruntergekommen. In den Zimmern sind deutliche Schimmelflecken an den Fenstern sichtbar und es gibt Risse in den Wänden. Für mich als Asthmatikerin war das gesundheitlich sehr belastend. Auch die Reinigung war nachlässig (Staub). Ebenso waren die Duschtüren defekt. ​Gastronomie: Hier gab es die größten Mängel. Das Essen war oft kalt, es herrschte wenig Abwechslung jede Woche fast dasselbe) Typisches Kantinen Essen.Man sollte nicht ständig am Essen riechen müssen, um sicherzugehen, dass es genießbar ist. Hier muss dringend nachgebessert werden. Es gibt andere Häuser wo man merkt das es mit Liebe zum Gast zubereitet wird. Am schlimmsten: Mehrere Gäste, darunter auch mein Mann, mussten sich nachts übergeben. Das ist in einem 4-Sterne-Haus nicht tragbar. ​Komfort & Service: Betten sind zu hart und die Kopfkissen sind einfach durchgelegen. ( kein Volumen).Das Toilettenpapier ist sehr dünn (wie Schmirgelpapier). An der Rezeption wirkte eine blonde Mitarbeiterin oft schlecht gelaunt. ​Fazit: Die Anwendungen und die Lobby sind top. Der Rest der Erfahrung, besonders die Hygiene und die Küche, ist weit unter dem 4-Sterne-Standard und erfordert dringend Nachbesserung. Mit diesen Mängeln ist eine höhere Bewertung nicht möglich.

Grundsätzlich von der Lage her gut gelegen - Brauerei gegenüber, Zentrum auch zu Fuß erreichbar.

Prachtvolles Hotel in schöner Lage. Oberhalb des Kurpark es ,mit vielen möglichen kuranwendungen und Wellness großer Innenpool beheizt

Waren mit einem Reiseunternehmen dort. Zimmer war nicht sauber. Paket Taschentücher lagen hinter dem Nachtschrank und definitiv nicht von uns. Geputzt wurde nicht einmal, nur Mülleimer geleert und Klopapier nachgelegt. Das Bett sah Abends noch genauso aus, wie man morgens aufgestanden ist, nur die Bettdecke wurde gefaltet, hab dann lieber jeden Morgen das Bett selber gemacht. Essen gab es ab 17:30 Uhr , da war es aber schon kalt nachgelegt wurde auch erst später. Kam man später, stand man vor leeren Behälter. Beste am Frühstück waren die warmen Wiener Würstchen und diesmal nicht kalt, dafür waren die Brötchen kalt, als ob man die erst ne halbe Stunde vorher aus dem Froster geholt hätte. Hat da auch länger gedauert bis Wurst und Käse neu gebracht wurden. Einzige Positive war der Musikabend und Josef der für die Getränke zuständig war. Er war sehr fleißig und immer freundlich, leider gab es nach 22:00 Uhr keine Getränke mehr.

Tolles Hotel, sehr sauber, schöne Zimmer,mit sehr guter Verpflegung. Der einzige Minuspunkt ist die Saunalandschaft ( zu klein, zu dunkel, keine Aufgussmöglichkeit)

Es ist ein kleines ,familiäres Hotel. Essen ist gut und abwechslungsreich. Zimmer sind ordentlich und werden täglich gereinigt, wenn man es möchte. Der Umfang der Behandlungen ist sehr gut und auch die Behandlungen selbst. Eine Ärztin nahm die Eingangsuntersuchung vor, nachdem man einen Fragebogen ausgefüllt hatte. Die ganze Reise war sehr gut organisiert. Die Haustürabholung und auch das Zurückbringen klappte ohne Probleme. Das Hotel liegt außerhalb von Marienbad. Aber neben dem Hotel ist gleich eine Haltestelle der O- Buslinie. Dafür erhielten wir eine Karte, die wir benutzen konnten und damit war die Fahrt frei. Alles in allem waren wir zufrieden.

Sehr nette Bedienung, sehr sauber und komfortabel. Essen war sehr reichlich und gut. Das Frühstück hervorragend. Es fehlte an nichts. Preis-Leistungsverhältnis einwandfrei. Daumen hoch für dieses Hotel. Wir kommen wieder.

Generell ist das Hotel schön und modern eingerichtet. Das Personal ist nett, wirkt aber teilweise etwas unerfahren und unstrukturiert. Die Lage in der Natur ist toll und man ist schnell in Karlsbad. Der Saunabereich ist schön. Allerdings ist der Pool mit 28 Grad deutlich zu kalt für Wellness. Da wir hauptsächlich aufgrund des Innenpools gebucht haben, ist das sehr schade.

Schönes Hotel, tolle Lage, essen und Wellness aber leider keine 4 Sterne wert. Eigentlich schade, man könnte mehr daraus machen.

Schönes Hotel in guter Lage! Nettes Personal, gutes Frühstück, Preis-Leistungs-Verhältnis passt meiner Meinung nach! Wir hatten auch nur mit Frühstück gebucht. Am ersten Abend haben wir trotzdem im Hotel gegessen, es gab Buffet, das hat uns leider nicht überzeugt. Sind dann am zweiten Abend auswärts essen gegangen! Zum Wellness nicht wirklich geeignet. Hallenbad ohne Tageslicht, Das Wasser ist zu kalt und auch in den Whirlpools ist das Wasser viel zu kalt. Die 90°C Sauna ist top!! Fazit: Wir würden wiederkommen!

Das Hotel befindet sich in einem alten aber gut erhaltenem Bauwerk und hat den typischen historischen Innenausbau. Die Zimmer sind sehr groß und mit alten Stilmöbeln eingerichtet. Das Hotel ist sauber und in einem gepflegten Zustand.

Tolle Ausstattung und selbst die Inneneinrichtung geschmackvoll und mit viel Liebe ausgesucht. Schöne moderne und saubere Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Küche ist ein Genuss für sich, von der Darbietung der Speisen bis zum Geschmack. Das Frühstück ist zwar nicht in Buffetform, aber man kann aus verschiedenen Variationen wählen, die dann serviert werden. Ausreichend und sehr lecker. Vom Haferbrei über Käseomlett oder herzhafte Speck und Bratwürste. Dazu Saft, Kaffee oder Tee bis zum abwinken.

Sehr, sehr unfreundliches Personal!!! Eisig kaltes kleines Zimmer. Heizung im Dezember gaaaanz kalt. Beim Frühstück überwältigen der leckere Kaffee und das Müsli!!! Wurst eklig, kein roher Schinken!!! Kein geräucherter Lachs!!! Sauna: keine Mäntel im Zimmer, bei der frage wird gesagt, oh sie sind aber spät dran um 7 nach 17uhr30. Mäntel werden gebracht. Gehen in die Sauna, hat 110 Grad lassen die Tür auf, wir sind Sauna- Anfänger. Viiiiiel zu heiss für uns. Kommt so eine Bademeisterin, sehr freundlich und sagt das geht nicht!!! Hallo wir waren ganz alleine in dierser Hitze... Wir hättrn sterben können!!! Na ja, so viel als ERSTES... FORTSETZUNT FOLGT... WIR CHECKEN JA ERST GEGEN 10 UH AUS. Bis danni.... Frühstücken JETZT erstmal lecker, so weit es möglich ist!!!!

Die Möbel waren alt und ramponirt. Im Bad das Waschbecken mit Sprung, keine Ablage. Die Gardinen waren alt und verstaubt.

Mein Aufenthalt im Ibis Pilsen war insgesamt sehr angenehm. Das Hotel ist sauber, das Personal freundlich und die Zimmer zweckmäßig. Die Lage ist ruhig, ideal für Geschäftsreisende oder für alle, die mit dem Auto anreisen. Wer mit öffentlichen Verkehrsmitteln in die Stadt möchte, sollte sich vorher informieren, wie die Busverbindung ist. Für einen kurzen Zwischenstopp oder einen Business-Aufenthalt ist das Ibis Pilsen eine solide Wahl, wenngleich auch nichts Besonderes.

Essen gut, Reinigung Personal und Bedienung sind sehr freundlich, Rezeption auch freundlich würde wieder hin fahren

Für eine kurze Übernachtung entsprach das Hotel unseren Erwartungen. Das Zimmer war einfach, aber komfortabel. Das Personal war hilfsbereit und die Umgebung ruhig. Das abwechslungsreiche Frühstück war eine angenehme Überraschung.

Wir haben nur eine Nacht hier verbracht, aber das Hotel war gut. Das Zimmer war sauber, wenn auch etwas älter. Das Personal war höflich und das Frühstück reichhaltig. Die Lage war ausgezeichnet, besonders für Wanderer.

Ein wunderschönes Hotel mit erstklassigem Service! Einzigartige Aussicht und sehr freundliches Personal. Wir kommen auf jeden Fall wieder!