@vonschmeling

includiertes Schlemmen und Picheln????? ähm.....aber dann soll die Crew bitte alles von zu hause mitbringen - wenn schon die Scheichs nichts beitragen dürfen (vom Nationalstolz wird man schließlich weder satt noch besoffen und die Laune könnte in den Frachtraum fallen) sollen die wenigstens endlich mal den Srvice bieten, den die Gäste sich vorstellen....

@Sokrates

gleich 'ne ganze Bürgerbewegung gründen? puh..... ich nehm n, es geht viel einfacher:
@Waldschrat gründet seine eigene Airline undläßt sie fliegen wie Hinz& Kunz das wollen, natürlich für kleines Geld und die Start- und Landezeiten dürfen auch die Passagiere bestimmen. Die Stewardessen sind blond und blauäugig und achten darauf, dass nicht nur die Crew sondern auch die Fluggäste genügend Nationalstolz im Gepäck haben wenn sie ins 17. Bundesland fliegen...ist ja schließlich auch 'unser aller Zuhause'......

@Waldschrat
bitte berichte von deinen Erfolgen!

reiselilly wrote:
ich habe gestern ein tolles Angebot erhalten:

7tägige Türkeirundreise für 79 € statt 779 €nur für Mitglieder bei XXX. Enthalten darin Flug, Hotels mit ÜF, Rundreise. ....

Das " riecht" nach geldwertem Vorteil (durch Dritte) und muss dann voll versteuert werden, da bleibt eventuell von dem 'tollen Angebot' nicht mehr viel übrig......aber genau betrachtet wäre auch der halbe Preis ein Schnäppchen.
[ b ] Zitat korrekt gesetzt!

@Psycho-Erbse

o.k., dann ist also klar - auch vom RV bestätigt, dass ihr ein MB-Zimmer gebucht und bezahlt habt!
Wäre die Frage zu klären ob es die Differenz zwischen MB - CV zurück erstattet gibt?!
Und dieses Frage solltest du stellen!
An das RSB wendest du dich wenn du entweder damit einverstanden bist ( gibt 'ne neue Reisebestätigung!) oder wenn du auf ein anderes Hotel ausweichen möchtest - zur Umbuchung.

Solltest du einverstanden mit dem CV-Zimmer sein, ist eigentlich TUI dein Ansprechpartner wegen einer Rückerstattung., denn vom RSB bekommst du kein Geld (du hast ja auch an den Rv bezahlt)

@doc's Vorschlag ist auch gut - nur bin ich mir nicht sicher ob es funktioniert wenn man so lange vor Anreise davon erfahren hat!
Mängel, Fehler usw. soll man laut AGB's unverzüglich melden.

Die Reservierung des CV-Zimmers ist vorsorglich vorgenommen worden ( bevor du gar kein Zimmer hast). Du musst es aber nicht nehmen.
Und der RV bzw. das RSB ist in der Beweispflicht, wann und wie dir diese Information zugestellt wurde! Wenn du kein Fax hast, kannst du es schlecht per Fax bekommen haben

@Psycho-Erbse
Heute ist Ostersamstag, da hast du fast überall nur Notbesetzung.
Versuche es am Dienstag.
Wenn Du eine TUI-Reisebestätigung  hast, hast du auch eine Telefonnummer von TUI für deine Anliegen, das RSB ist nur der Vermittler und kann nicht alles klären.
Einige Sachen gehen nur mit dem Rv direkt und kann nicht abgewimmelt werden.
Reklamationen sind direkt an den RV zu senden und dürfen gar nicht vom RSB bearbeitet werden!

@Psycho-Erbse

Drucke dir bitte alles aus, was Du dazu hast und lass es nicht einfach so "rumliegen".

Du hast eine Reisebestätigung bekommen?
Welchen Reisepreis hast du bezahlt? Den vom MB-Zimmer ?
Hat man dir einen anderen Preis für die City-View angeboten?
Hat dein Reisevermittler dir jetzt NACH eurem Telefonat per Mail ( hier ist ein Fax eh Quatsch wenn schon via Mail gebucht wurde) diesen Hinweis zukommen lassen?

Bitte kontrolliere alles noch mal sorgfältig - gehe bei den Unterlagen in chronologischer reihenfolge vor!
Sollte es so sein, wie du zuerst geschrieben hast:
Buchung MB-Zimmer -> Bestätigung MB-Zimmer-> Bezahlung MB-Zimmer.

Dann hast du berechtigte Ansprüche und solltest nicht einfach warten was da kommen könnte! Du musst sie schon anmelden!

Die TUI hinterlässt gerne Queues in den gebuchten Vorgängen.
Da steht dann schon einfach mal drin, dass das Zimmer nicht mehr vorhanden ist und nur noch mit City View - das RSB solle doch mal eine neue Reisebestätigung ausdrücken (und sich vom Kunden unterschreiben lassen), bei Glück wird auch mal eine Mail geschickt oder ein Fax.
Das RSB ( hier HC) muss täglich den Queues-Eingang prüfen und die Angelegenheit bearbeiten.

Ein gutes RSB wird von sich aus den RV daraufhinweisen, dass es sich um eine bedeutende Vertragsänderung handelt und so nicht geht - wäre hier auch schön gewesen.
Evenetuell wurde es versäumt - wie auch immer.....JETZT wißt ihr es und solltet auf den Reisevertrag bestehen.
An deiner Stelle würde ich mich an TUI direkt wenden, HC mag der Vermittler sein aber TUI ist letztendlich DEIN Vertragspartner und kann sich nicht davor drücken mit dir persönlich die Angelegenheit zu klären!
Zuerst kannst du mit denen telefonieren aber der guten Ordnung halber solltest du per Mail dein Anliegen auch schriftlich vorbringen!
Beim Telefonieren nicht vergessen zu notieren, mit WEM du gesprochen hast.

P.S. Die Reiseunterlagen einfach auf City-View ausstellen OHNE die Zustimmung der Kunden zu haben geht  GAR NICHT! Und ist aus meiner Sicht auch nicht statthaft!

@Psycho-Erbse

Da hast du ganz berechtigt Frust!
Und sollte nur dieses Hotel tatsächlich für euch in Frage kommen, musst du erstmal in den sauren Apfel beißen und das Beste draus machen.

Trotzdem bist du hier nicht rechtlos!
Die Reise ist bestätigt worden und es ist da NICHT mit einem "angeblichen" Fax getan und schon gar nicht damit, dass du nun ein anderes Zimmer zum gleichen Preis akzeptieren mußt ( wenn es, wie Du sagst, einen Preisunterschied von vornherein gab= Achtung: es muss beim gleichen RV so ausgeschrieben gewesen sein)

Wende dich direkt an TUI, möglichst schriftlich und bestehe erstmal auf Einhaltung des Vertrages. Teile ruhig noch mal mit, dass es die Hochzeitreise ist ( kann jedenfalls nicht schaden).
Vielleicht wird dir noch etwas "Besseres" angeboten. Aber wenn Du gar nichts machst, wirst Du es nicht erfahren und es ist allemale besser als nur Frust zu schieben.
P.s. Bleib freundlich aber sachlich und lass die Emotionen ruhig beiseite.

Acient City wäre auch mein Favorit für einen Tagesausflug in BKK.

Man sieht viel und es ist trotzdem sehr entspannt. Es gibt die Möglichkeit im Park in den Restaurants zu essen, es gibt auch (begrenzt) die Möglichkeit Souvenirs zu erstehen und vor allem ist es nicht überlaufen!
Man kann im offenen "Bus" zu den einzelnen Sehenswürdigkeiten fahren und an jedem Stop aus- und zusteigen oder wer es vornehmer mag, kann auch mit der Limousine durch den Park gefahren werden ( incl. meist engl. Reiseleiter) - man hält dann an den Sehenswürdigkeiten und bekommt alles erklärt .
Erstaunlicherweise haben wir dort immer sehr wenige (vor allem europäische) Touristen getroffen.

Auszug aus den AGBs bei TT:

8. Flugreisen
"a) Es gelten im Allgemeinen die mit den Reisepapieren ausgegebenen Flugpläne. Änderungen der Flugzeiten oder der Streckenführung, auch kurzfristig, sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar im Sinne von Ziffer 7. Satz 1 sind.
Gleiches gilt für den Austausch des vorgesehenen Fluggerätes und den Einsatz eines weiteren Luftfrachtführers. Der Veranstalter wird den Kunden unmittelbar nach Kenntnis von solchen Umständen gemäß Ziff. 9 informieren. Am Zielort geschieht dies durch Aushang an den Informationstafeln oder Abdruck in den Informationsmappen, die sich in der jeweiligen Ferienanlage befinden oder durch die Reiseleiter direkt. Unabhängig davon obliegt es dem Kunden, sich wegen der Rückflug- bzw. Transferzeiten 24 Stunden vor dem vorgesehenen Abflugtermin über die örtliche Vertretung telefonisch oder mit Hilfe der Infotafeln oder -mappen zu informieren."

@emilrichter

Ist eine Zwischenlandung (wohin ging die Reise eigentlich?) tatsächlich der Grund für
diese Aktivitäten?
Tja, dann sollten Reisen teurer werden - denn die MA müssten eigentlich eine Gefahrenzulage bekommen!
Wenn die Telefonate genau so von 'oben herab' geführt wurden, sollte man sich nicht wundern wenn dann auch der Hörer "aufgeknallt" wurde. MA - egal aus welcher Dienstleistungsbranche - müssen sich auch nicht alles gefallen lassen. Das hat nämlich nichts mit Service zu tun....

Vielleicht wäre es hilfreicher - auch für dein Problem - gewesen, hättest Du schriftlich und sachlich das Problem geschildert.

Vielleicht sollte man noch einmal nachlesen ob nicht im 'Katalog' und/oder auf der Reisebestätigung steht, dass Flugzeiten, - Routen, - Zwischenlandungen vorbehalten sind - was durchaus möglich ist. TT wäre sonst der einzige RV, der sich das nicht vorbehält.

Wenn man das "starten/landen" beim fliegen nicht verträgt, sollte man eventuell auf eine andere Beförderung ausweichen oder warten bis "Scotty" alle beamen kann....

Die MCT mit 90 min. ist recht knapp bemessen, da die Immigration in IAH stattfindet und Du für den Weiterflug ja auch noch das Terminal wechseln mußt. Wenn dann der Flieger aus D nicht ganz pünktlich ist, könnte es eng werden.

Ich vermute auch - falls Du den Flug 'durchgängig' bei LH gebucht hast, dass die eigentlich die "Macher" sind für die komplette Strecke - merkwürdig.....wenn die LH zu spät in IAH landet wären sie ja dann auch zuständig für eine Umbuchung zu einem späteren Weiterflug.

das findest Du hier:
http://www.airberlin.com/site/tb/program/advantages.php?LANG=deu&show=freeBaggage

@Paar3132

Von wann an hast Du denn die 6 Nächte berechnet?

Die Reise beginnt mit dem Check in am Abflughafen.
Und genau wie @Mam62 geschrieben hat, kannst Du dein Zimmer sofort nach Ankunft beziehen und da ist ja die Übernachtung ( 14:00 - 12:00 Uhr Folgetag) noch nicht beendet - sprich : Du nutzt das Hotelzimmer und bezahlst somit diese Hotelübernachtung!
Wenn Du tatsächlich nur 6 Nächte im Hotel zahlen könntest, würde das hier bedeuten, dass Du ( wenn Du mitten in der Nacht im Hotel ankommst) bis 14:00 Uhr in der Lobby sitzt und weder das Zimmer noch andere Hotelleistungen nutzen kannst.
Wäre das wirklich besser?

Vielleicht sei dir nur geraten, dass Urteile nicht 1:1 übertragbar sind und man ganz genau lesen sollte.

@Paar3132

Du hast sicher eine Pauschalreise (Paket) gebucht - damit beginnt die Reise beim 'Check in' am Flughafen und gehört auch schon dazu, genau so wie der Transfer zum und vom Hotel.

Dazu kommt, dass Du 7 Nächte im Hotel hast (sind letztendlich 8 Tage). Auch hier ist der Check in ab 14:00 Uhr und der Check out spätestens 12:00 Uhr.
Du hast also lediglich den berechtigten Anspruch am gebuchten Reisetag befördert zu werden und das wird offensichtlich auch getan. Flugzeiten sind unverbindlich - das wird sicher auf der Reisebestätigung vermerkt sein.
Es handelt sich damit nur um eine gefühlte Frechheit und ist eher logistischen Gründen geschuldet. 
Man sollte sich zum besseren Verständnis einfach vorstellen, wie es gehen sollte wenn ALLE Flieger zur gleichen Zeit starten und landen sollten - was schlicht und ergreifend unmöglich IST.

Was haben denn (persönliche, subjektive und individuelle) Erfahrungen mit Trendtouristik mit den verlangten "Vorteilen gegenüber anderen RV" zu tun?

Ist eine ziemlich schräge Diskussion geworden, die ein merkwürdiges Bild abgibt - ist ja schließlich für alle Leute zu lesen......

Sorry, das sieht fast wie "auf Krawall gebürstet" aus aber nicht wie eine tolerante und erwachsene Diskussion bzw. ein Meinungsaustausch....

Ende OT

@golden gate brigde

Der Flug wird dann wohl nicht umbuchbar sein. Aber  es gibt die Möglichkeit ab 24 h vor Abflug online einzuchecken (Bordkarte ausdrucken nicht vergessen!). Dann musst du auch nicht 2 h vor Abflug da sein, sondern gibst nur noch die Koffer am 'Drop off"-Schalter ab und begibst dich zur Sicherheitskontrolle und 'fliegst los'.
So brauchst du weder einen Vorabend-Check in noch eine zusätzliche Hotelübernachtung....

Dadurch sparst du Zeit ein und kannst dich freuen, den 1. Urlaubsttag 'verlängert' zu haben.

@katze
das würde für jede Airline gelten - sollte sie in Insolvenz gehen. Keine Airline gibt "Sicherungsscheine ( Absicherung im Fall von Insolvenz), das gilt nur für Reiseveranstalter bei Pauschalreisen in Deutschland.
So hat es das BGB geregelt.
Der Fluggast könnte aber eine Ticketversicherung separat abschließen.

@schrubber

Die komplette Summe ist bei Buchungen 6 Wochen vor Abreise zu zahlen - soweit ist es richtig - allerdings nur wenn der Sicherungsschein an den Kunden 'übergeben' wurde.
Aber wie hier schon gesagt wurde, Costa macht nur noch Direktinkasso.

Die AGBs von Costa gelten auch für diesen Vermittler:
http://www.costakreuzfahrten.de/B2C/D/Before_you_go/term/2014/Pages/generalconditions_2014.aspx

Auszug - Zahlung:
" 2.3 Bei Buchung ab 6 Wochen vor Reisebeginn ist der komplette Reisepreis sofort fällig, soweit der Sicherungsschein übergeben ist.
• 2.4 Der Sicherungsschein wird dem Reisebüro vor einer Zahlung mit der Reisebestätigung/Rechnung per E-Mail zugesandt, so dass Ihre Zahlungen auf den Reisepreis gemäß § 651 k BGB insolvenzgesichert sind. Hat der Kunde direkt über Costa gebucht, wird ihm derSicherungsschein auch direkt von Costa übermittelt."

Kreufahrthammer wäre hier der Vermittler und sollte die Rechnung von Costa incl. Sicherungsschein an dich weiterleiten BEVOR gezahlt wird. Auf dieser Rechnung steht definitiv, dass die Zahlung nur noch an Costa direkt geht!

sexuelle Belästigung ist auf jeden Fall eine schlimme Geschichte, das sollte man ganz sicher so sehen. Auf der anderen Seite ist das aber auch ein schwerer Vorwurf, woraufhin auch eine Existenz vernichtet werden kann. Deshalb sollte man dann auch etwas vorsichtiger sein und natürlich ist egal wo auf der Welt, die Nachweisbarkeit wichtig.
Das mag sich "böse" anhören aber ist eben unumgänglich.

Der Bericht von @Urlauberin ist eben nicht ganz eindeutig, eventuell einem Irrtum infolge der Panik geschuldet? Zumindest drängen sich da Fragen auf .
Im tiefen Wasser, wo man keinen Boden unter den Füssen hat, eine Schnorchlerin in Panik und mit einer Taucherbrille, die voller Wasser ist, starker Wellengang........wer schon mal einen Schwimmer in Panik erlebt hat, weiß, dass der selbst beim Rettungsversuch wild um sich schlägt und kaum "zu bändigen" ist, damit man ihn auch retten kann.Man kann es schwer nachvollziehen, dass eine andere Person, die sich am Körper der Schnorchlerin "reibt", dass getan haben kann ohne, dass beide untergehen.

Ich bin selber zum Tauchen xxx-mal in Ägypten gewesen und weiß auch, dass es zu Belästigungen kommt - was ich da gesehen habe, ging meist glimpflich aus, da glücklicherweise genügend Taucher, Guides mit an Bord waren, die dann "eingegriffen" haben.
Aber der Bericht von @Urlauberin ist eben leider so, dass auch ein Reiseveranstalter nichts machen kann, da nicht mal der Name bekannt ist.
Das ist leider die Realität.