@sd1974 sagte:

Es steht ja auch noch nicht fest was mit Reisen ab dem 27.9 passiert.

Schauen wir mal. Stell dir Mal vor, wenn die Reise doch stattfindet, jetzt hab ich so viel Frust-Eis und Kuchen gegessen, dass ich keine Strandfigur mehr habe.

@sd1974 sagte:

Hat den nicht einer mal dran gedacht das vielleicht TC Deutschland bis auf die Tage wo es bekannt war das keine Reise stadtfindet 23.9 bis 26.9 nicht eine Reise storniert hat??? Die Hotelmanager sind doch auch nicht auf den Kopf gefallen. Vielleicht erzählen sie auch nur das storniert wurde, weil sie davon ausgehen eh kein Geld mehr zu sehen.

Ich kann bei meinem Hotel per WebCheckin einchecken. Das Hotel wurde somit von TC/NEC noch nicht storniert. Alle meine Daten waren beim CKI korrekt

(Abreise 29.9.)

@odinatwalhalla sagte:

Also unser Hotel in der Türkei hat am Montag ja schon unser Zimmer storniert.

Auf gestrige Nachfrage ob es möglich wäre trotzdem mit eigener Zahlung zu reisen kam gerade die Antwort das Hotel sei bis 27.10. schon ausgebucht. Nur mal so angenommen der Insolvenzverwalter würde entscheiden die schon bezahlten Reisen können doch durchgeführt werden... Und dann? Hotel schon belegt...

Ist doch alles absolut lächerlich und zum Kotzen. Glaube wenn wir ne Nachricht bekommen würden wir könnten fliegen, alles wäre ok... Habe schon überhaupt keinen Bock mehr, hier vergeht einem alles

Dann kommst du auf die Couch in der Lobby, wie im Side La Grande vor kurzem. Das ist alles kein Problem.

So. Heute passiert ja eh nichts mehr. Ich hoffe mal, dass die Reisen ab 27. wenigstens morgen, also einen Tag vorher abgesagt werden. Ein Trauerspiel

@ahotep sagte:

Da ist noch Leben drin kitzelbacher.

Bis zur Insolvenz der britischen Thomas Cook Group seien dem deutschen Unternehmen die Hände gebunden gewesen, erklärt Berk. „Erst nach Bekanntgabe der gescheiterten Rekapitalisierungspläne der Group konnten wir aktiv eigene Verhandlungen starten“, so die Geschäftsführerin.
Das überaus positive Feedback aus den Gesprächen der letzten Tage mache sie sehr zuversichtlich, dass die Marken Neckermann Reisen, Öger Tours und Bucher Reisen die Chance bekämen, bald wieder in gewohnter Weise am Markt aktiv sein zu können.
Ziel einer Sanierung sei es, das profitable, aber schon länger durch die Schwäche von Thomas Cook in Großbritannien und den Brexit belastete Geschäft des deutschen Veranstalters selbständig fortzuführen....Quelle Touristik aktuell klick

Ich hab das Interview gesehen, die Dame wirkte eher desinteressiert auf mich.

Und ganz ehrlich. Die Marken Thomas Cook, Öger und Neckermann Reisen sind verbrannt. Niemand der ganz bei Trost ist, würde je wieder bei denen buchen, da ist es unerheblich ob sie in Zukunft wieder solvent sind oder nicht. Dazu haben sie zu viel Schäden angerichtet. Die ausbleibende Kommunikation seitens TC/NEC ist auch einmalig. Wieso hab ich bisher nicht eine Mail von TC selbst bekommen? Es könnte problemlos an alle Kunden ein FAQ PDF gesendet werden, ähnlich den Vertriebsinfos.

@ahotep sagte:

Dann wirst Du noch benachrichtigt. Die Reisen werden doch nach Abreisedaum gestaffelt bearbeitet.
Eine SuFu gibt es im Forum, aber nicht für Mails.

Bei welchen Abreisedatum seid ihr denn? Das wäre doch Mal eine Info wert.

@vonschmeling sagte:

Nein, das wurde vom Handelsblatt gestreut, eine offizielle Verlautbarung dazu gab es von EW nicht.

Ich sag´s offen und ehrlich: Ich hab jetzt seit GTI und Skyairlines sämtliche Insolvenzen durch und auch die Eyafjallajökullnummer überstanden - war alles Kinderfasching im Vergleich ...

Das stimmt so nicht. Handelsblatt TV hatte einen Vertreter von Eurowings interviewt und dieser hat es im TV gesagt.

Falls sich jemand das Interview mit der TC Geschäftsführerin ansehen möchte. Sie sagt, dass wieder alle Urlauber jetzt ihren Urlaub ganz normal ohne Schwierigkeiten nutzen können (die gerade im Zielgebiet sind). Hahaha. Ich lache immer noch

https://www.youtube.com/watch?v=mu79HbKRQ3o

@medusa12 sagte:

Oh 1000 Dank, da bin ich jetzt sehr erleichtert, hatte echt schon große Sorgen. Ich drücke euch allen die Daumen dass ihr den Urlaub doch noch antreten könnt oder wenigstens das Geld erstattet bekommt. Viele Grüße, Susan

Gerne.

@siderianer sagte:

So ein hin und her....... Tja, mit dem kleinen Mann kann man es machen.

Mitte Oktober19 Pauschalreise Mallorca mit 4 Personen, bereits Mai19 gebucht und voll bezahlt. Vom Hotel habe ich heute eine Stornierungsmeldung erhalten. Buchungsdaten auf der HP von TC/Neckermann kann ich nicht aufrufen.

Auf die Mail von HC habe ich auf der verlinkten Seite der Versicherungsagentur sämtliche Dokumente hochgeladen und das Formular ausgefüllt. Dann beim Absenden "Plock" Seitenfehler. Jetzt (angeblich) aufgrund von Wartungsarbeiten die Seite nicht aufrufbar. Gleich darauf wieder eine Mail von HC, dass der Insolvenzverwalter prüft ob eine Reise möglich ist oder nicht. Ich soll abwarten. Ist doch wohl ein schlechter Scherz.

Ich wünsche den Menschen, die in den nächsten Tagen fliegen wollen viel Geduld und starke Nerven. Hoffe, das wir unser Geld wieder bekommen.

Ich hab es ca 40 mal probiert. Danach hat es geklappt. Nicht aufgeben.

@medusa12 sagte:

Meine Tochter befindet sich mit ihrem Mann und unserer Enkeltocher, sie ist 18 Monate alt, auf Mallorca. Reiseveranstalter ist Bucher Reisen. Der Flug soll heute abend mit Eurowings sein. Leider gibt Eurowings keine Auskunft ob die Passagiere mitgenommen werden. Weiß hier jemand etwas?
Viele Grüße, Susan

Gerade kam bei Handelsblatt TV, dass Eurowings und TUIFly heute die Touristen nach D noch ohne Extrakosten mitnimmt. Der Reporter stand in Mallorca am Flughafen. Gestern wurde seitens EW noch gesagt, dass ab heute Kosten für den Urlauber entstehen, aber momentan werden sie noch kostenfrei nach Hause befördert.

https://www.handelsblatt.com/unternehmen/dienstleister/-newsblog-thomas-cook-deutsche-thomas-cook-will-offenbar-staatskredit-von-375-millionen-euro/25044636.html

@werner-ewes sagte:

Nur wenn im Hintergrund Angi das Säckchen öffnet, sonst würden die Aufsichtsräte der Zuricher geohrfeigt.

Wahrscheinlich. Sonst würde auch niemand wieder eine Reise buchen, wenn am Ende bei so einem großen Reiseveranstalter, die Leute tausende Euro verlieren. Bei mir sind es 5955 Euro.

@sabineherr90 sagte:

Vielleicht für viele interessant und vor allem beruhigend..
Mein Reisebüro rief mich eben an. Wie es oben bereits steht, gibts noch (geringe) Hoffnung, dass Reisen ab dem 27.9 durchgeführt werden.
Die noch bessere Nachricht ist aber, dass den Reisebüros schriftlich mitgeteilt wurde, dass auch über die 110 Mio Euro hinaus vom Versicherer geleistet wird. Die Anzahlung bekommen wir also sicher. Ich hoffe, ich bin nicht die 100. die das hier schreibt.. hab bei den vielen Beiträgen nicht ganz den Überblick.

Eine Versicherung, die mehr zahlt, als sie muss. Wow. Das kann ich ja gar nicht glauben

@aleahcim292 sagte:

@mucmuli: Danke! Alles was hier auf zig Seiten wirr durcheinander steht ist da fein sortiert und klar verständlich. Sehr hilfreich für mich.

Gerne, die Seite wird auch sehr oft aktualisiert (mehrfach pro Stunde). Und man bekommt die Infos aus erster Hand. Sowas finde ich jedenfalls, hätte HC für seine Kunden einrichten sollen.

Ich kann folgende Website empfehlen. Sie ist für Reisebüros gedacht und beantwortet viele Fragen systematisch.

Ebenso werden die Veranstalterinfos, also die Infos die TC zuerst an die Reisebüros versendet, direkt online gestellt. Hier erfährt man alles viel früher.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

@mirius sagte:

Ich wollte die Reise eben telefonisch neu buchen bei HC. Der Mitarbeiter war sehr schlecht informiert. Er fragte ob Lanzarote auf Fuerteventura liege . Das sagt mir schon alles

Es gibt tatsächlich eine Gemeinde Lanzarote, die liegt aber auf Gran Canaria bei Valleseco ...

@steelydan1 sagte:

Das Problem sitzt vor dem PC/Tablet/Smartphone. Entweder hat es die eigene Technik nicht im Griff (denn bei anderen funktionierts ja) oder ist einfach ein Egoist, der nur an sich selbst denkt.

Es hat nach ca 40 versuchen geklappt.

So jetzt hat es bei mir geklappt.

Ich hab die Formulare nochmal schwarz/weiß eingescannt, weil sie vorher zu groß waren. Jetzt waren es statt 2 MB nur 100 KB. Die Übertragung hat sofort geklappt. Ich hab auch die Eingangsbestaetigung von Kaera

Also ich kann bei diesem Dienstleister nichts absenden, immer Fehlermeldung. Wie kann das sein, muss doch ein wenig Serverkapa da sein, wenn man mit so einem Fall rechnet, war ja seit Tagen bekannt, dass der Fall eintritt.

@towe2019 sagte:

Hallo, weiß zufällig jemand, was die Unterlage "Erklärung und Unterschriften der Reisenden zur Zahlung der Kundengelder" bei der Versicherung bedeutet? Kann damit irgendwie nichts anfangen. Hoffe, es weiß jemand von Euch, was das zu bedeuten hat.
Danke für jede Antwort

Es muss jeder Teilnehmer unterschreiben, weil ja 1 das Geld für alle holt.