Guten Morgen, wir haben vom Hotel zugelassene Agenten, die Ihnen bei Katamaran- und Tauchausflügen helfen können. Diese Ausflüge sind sehr weit entfernt.
Hallo, bin im Juni 26 im Hotel. Gibt es eine Tauchbasis in der Nähe? Gibt es am Strand Katamarane zur Benutzung?
Sind die Renovierungen im Hotel abgeschlossen?
Bestimmt nicht. Did renovieren mal hier und mal da. Aber bitte nicht vergleichen mit Renovierungsarbeiten in Deutschland. Dort werden verschimmelte Bereiche nur übergestrichen. Nehmt ein anderes Hotel wenn ihr nicht bestohlen oder eine Lebensmittelvergiftung bekommen wollt. Das ist mit das schlimmste Resort in Punta Cana.
Gibt es SUP stand up paddle Boards am Strand wir kommen am 11022026 Gruß Marina und Gerhard Einenkel
Nein, gibt es nicht. Am Nachbarhotel gab es ein paar Surfbretter, aber alles im schlechten Zustand. Nehmt ein anderes Hotel wenn ihr könnt. Das Sunscape ist das schlechteste in Punta Cana. Diebstahl, Lebensmittelvergiftungen, Schimmel...usw.
Eine Frage, auch besonders an das Team vom Hotel, ist es,wirklich so schwierig Liegen am Strand zu bekommen und warum findet man da keine Lösung.
Guten Morgen, Verena. In diesem Fall möchten wir Sie darüber informieren, dass wir stets Situationen beobachten, die das Erlebnis unserer Gäste beeinträchtigen könnten. Wir freuen uns, berichten zu können, dass die Angelegenheit angemessen behandelt wurde, da unser Personal die Richtlinien bezüglich der Verwendung von Strandstühlen bekräftigt hat. Gemäß dieser Richtlinie wird jeder Stuhl, der länger als 45 Minuten unbeaufsichtigt bleibt, für andere Gäste freigegeben.
Hallo! Kann man direkt im oder über das Hotel, vor Ort, Delfinschwimmen buchen?
Grüße, wir haben mehrere Vertreter im Hotel, die Ihnen gerne behilflich sind, wenn Sie einen Ausflug buchen möchten.
Haben im Oktober gebucht, da waren die Bewertungen relativ gut, auch %, aber die Prozentzahl aktuell 67%, sinkt immer weiter, wirklich so schlecht?
Wir sind gestern nachhause gekommen.. Essen war gut , Strand schön, Service baja. Sauber lässt sehr zu wünschen übrig
Gibt es eine Gästebetreuung die etwas deutsch versteht oder spricht.
Hallo, ist das Hotel schon ganz renoviert?
Hallo, Sind die A-La-Cart Restaurants in All-Inclusive inkludiert? Sind die Kinderpools für alle oder im exklusiven Bereich? Danke!
Ich habe am 30.09.2024 eine Frage an 'andrea.cassera@sunscaperesorts.com' gesendet und keine Antwort erhalten. Bekomme ich noch eine Antwort?
Hallo Lisa. Diese E-Mail ist derzeit deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an daniela.nunez@sunscaperesorts.com
