Sehr geehrter Gast; Unser Hotel hat ein Zertifikat für nachhaltigen Tourismus und internationale ISO-Zertifikate. Daher werden die Gesundheit, Sicherheit und Hygienebedingungen unserer Gäste auf hohem Niveau gewährleistet. Wir haben auch eine Qualitätssicherungsabteilung in unserem Hotel. In unserem 2016 eröffneten Hotel gab es bisher nimmer Lebensmittelvergiftung. In den Badezimmern unserer Zimmer gibt es keinen Geruch. Mit freundlichen Grüßen.
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Linda am 17. November 2025
Danke,Wir sind nämlich am überlegen. Und es irritiert uns, dass wir in dem hotel eine Lebensmittelvergiftung bekommen könne? Stinkt badezimmer auch???
Aybüke vom Hotelam 17. November 2025
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MeldenLinda am 17. November 2025
Sind die Lebensmittel/das Essen frisch???? Habe gelesen dass ein kunde von ihnen nach essen Hühnerfleisch ins krankenhaus musste??? Ist alles frisch??
Aybüke vom Hotelam 17. November 2025
Sehr geehrter Gast, Alle Produkte, die unseren Gästen angeboten werden, werden von durch die Ministerien zugelassenen und autorisierten Firmen bezogen. Zudem werden sämtliche Produkte vor dem Servieren kontrolliert und getestet. Unser Hotel wird regelmäßig von Ministerien und zuständigen Behörden überprüft. Bei den durchgeführten Kontrollen wurden keinerlei Unregelmäßigkeiten festgestellt. Seit der Eröffnung unseres Hotels im Jahr 2016 ist ein derartiges Problem noch nie aufgetreten. Alle in unserem Hotel angebotenen Produkte sind frisch. Mit freundlichen Grüßen.
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MeldenUwe am 7. August 2025
Moin.wie lange ist das hotel dieses jahr geöffnet?
Aybüke vom Hotelam 8. August 2025
Sehr geehrter Gast, unser Hotel ist bis am 13. November geöffnet. Mit freundlichen Grüßen.
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MeldenWladimir am 27. Juli 2025
Hallo. Wie lange fährt man vom Flughafen Antalya zum Hotel? In der Beschreibung steht 30 min. Nun das kommt nicht hin, weil ca. 140km Entfernung liegt
Aybüke vom Hotelam 28. Juli 2025
Lieber Gast; je nach Verkehr zwischen unserem Hotel und Antalya können Sie durchschnittlich zwischen 2 und 3 Stunden ankommen. Mit freundlichen Grüßen.
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MeldenSören am 22. Juli 2025
Guten Tag, ich benötige kurzfristig eine Mailadresse von der Rezeption oder Gästebetreuung welche auch gelesen wird. Vielen Dank!
Aybüke vom Hotelam 22. Juli 2025
Sehr geehrter Gast; E-mail-Adresse der Gästebetreuung gr@lumoshotel.com Mit freundlichen Grüßen.
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MeldenSandra am 19. Juli 2025
Hallo , bis wann kann man Abendessen?
Können wir auch wenn wir erst um 22.30h ankommen , noch etwas essen ?
Aybüke vom Hotelam 21. Juli 2025
Sehr geehrter Gast; unser Abendessen ist zwischen 19:00 und 21:00 Uhr. Die nachtsuppe beginnt um 23: 30 Uhr. Mit freundlichen Grüßen.
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MeldenSandra am 19. Juli 2025
Hallo , wie lange hat der Aquapark:Wasserrutschen geöffnet? Und wie lange Strand und Pool? Vielen Dank
Eva am 2. August 2025
Bis 18 h
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MeldenEliz am 17. Juli 2025
Ücretsiz dediginiz mini kulüb icinde top havuzu falan olan yer digmi??
Otelde onun disinde all inklusiv de yeme icme dondurma vs hersey dahil yani?
Aybüke vom Hotelam 17. Juli 2025
Değerli Misafirimiz; Evet, top havuzu bulunan kısım mini kulübümüzdür. Yiyecekler, içecekler ve dondurma ücretsizdir. Bazı import alkollü içecekler extra ücretlidir. Saygılarımızla.
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MeldenEliz am 17. Juli 2025
Ets tur sayfasinda, bebek oyun yerleri ücretli diye yorum yazmislar, ücretli mi degilmi????
Icerdeki oyun odalari???? Veya ücretli olan tam olarak ney
Aybüke vom Hotelam 17. Juli 2025
Değerli Misafirimiz; Otelimizin aqua park alanında oyun salonu bulunmaktadır. Oyun salonunda bulunan oyun konsolları ekstra ücretlidir. Buna ilaveten çocuk misafirlerimiz için mini kulübümüz bulunmaktadır. Mini kulübümüz ücretsizdir. Saygılarımızla.
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MeldenSeyi am 14. Juli 2025
Wenn kinderbetreuung gegen aufpreis wie viel kostet das dann?
Aybüke vom Hotelam 14. Juli 2025
Sehr geehrter Gast; Die kinderbetreuung service ist keine im unsere hotel. Mit freundlichen Grüßen.
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