Hallo Andreas Sie können jedes gebühren freie Alacarte Restaurant buchen waehrend Ihres gesammten Aufenthaltes
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Andreas am 6. Mai 2025
Kann man jedes Restaurant bei einer Woche Urlaub besuchen? "Spezialitätenrestaurants 1x pro Woche/Zimmer 1 Dinner JE Spezialitätenrestaurant"
Bilge vom Hotelam 8. Mai 2025
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MeldenIvonne am 5. Mai 2025
Hallo. :-) Hat man bei Buchung eines DZ Bungalow immer einen Steg ins Wasser? Oder kann/muss man das speziell dazu buchen?
Anton am 5. Mai 2025
einen mit direktem Poolzugang mit eigenem Steg ins Wasser haben nur die Family Room Bungalow (FZX2) im EG. Die Double Room Bungalow (DZX2) sind in der 1. und 2. Etage, man kann aber zwischen den Bungalows in den Pool.
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MeldenFranziska am 4. Mai 2025
Hallo,
ab wieviel Uhr kann man am Anreisetag ins Zimmer? Kommt es auch mal vor, dass man schon früher rein darf?
Danke schonmal für die Antwort
Anton am 6. Mai 2025
Unter Angebotsdetails steht "Check-in Zeit ab 15:00 Uhr" und in der Magic Life App: " in der Regel ab 14:00 Uhr, jedoch sind wir selbstverständlich bemüht, die Zimmer so rasch wie möglich zur Verfügung zu stellen". Nach unserer Erfahrung ist es sehr von der Reisezeit/Auslastung des Hotels abhängig.
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MeldenKatja am 28. April 2025
Hallo!
Wie ist das mit Eiswürfel & rohes Gemüse / Blattsalate &Co, werden diese aus Trinkwasser gemacht (Eiswürfel) oder mit Leitungswasser?
Bilge vom Hotelam 3. Mai 2025
Hallo Katja, In unserem Hotel wird das Leitungswasser in unseren Küchensystemen mit speziellem Ozon behandelt und jedes Gemüse und Obst wird sterilisiert. Unser Hotel wird nach Qualitätsmanagementsystemen geführt. Leitungswasser wird durch spezielle Filter geleitet und es entsteht gereinigtes Eis. liebe Grüsse
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MeldenSilke am 23. April 2025
Guten Tag,
wurden inzwischen die Zimmer renoviert? Wenn ja welche? Wohin kann ich mich wegen einer Wunschlage wenden?
Vielen Dank und liebe Grüße
Bilge vom Hotelam 27. April 2025
Guten Tag, im winter wurden reparatur arbeiten gemacht jedoch die Zimmer wurden nicht renoviert, wegen der wunschzimmer können sie zur info.jacaranda@tui-magiclife.com gerne eine mail schicken, mit freundlichen Grüssen
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MeldenMarius am 23. April 2025
Hallo, gibt es die Möglichkeit im Jacaranda Shisha zu rauchen? Und wenn ja, ist es grundsätzlich den ganzen Tag möglich oder nur zu den Abendstunden?
Bilge vom Hotelam 23. April 2025
Hallo Marius , im moment wird keine schischa angeboten im Hotel , liebe Grüsse
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MeldenCeylan am 14. April 2025
Hallo, gibt es einen Shuttle-Service innerhalb der Anlage der Richtung Strand fährt?
Bilge vom Hotelam 23. April 2025
Hallo Ceylan , wir haben durchgehend vom Guest House bis zum strand einen shuttle service für die lieben Gaeste, liebe Grüsse,
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MeldenSusanne am 8. April 2025
Hallo Bilge, leider kein Feedback.... personalisierte Mail auch im Spam?
Bilge vom Hotelam 11. April 2025
Hallo Susanne, wie ich Ihnen schon in meiner Mail mitgeteilt hatte das ich so schnell wie möglich antworten werde , da wir in den Sommerkonzept einsteigen . mit freundlichen Grüssen ,
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MeldenSusanne am 8. April 2025
Ich habe mehrmals an die Info Mail geschrieben- ohne Antwort Muss dringend etwas vor Ort organisiert haben. Hat Jemand die Mail der Guest Relation?
Bilge vom Hotelam 8. April 2025
Hallo Susanne, bilge.gulcu@jacarandaside.com / Guest Service Manager ich werde die mail überprüfen, manchmal gelangen mails auch in die spam mit freundlichen Grüssen
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MeldenSusanne am 2. April 2025
Gibt es gar keinen beheizten Aussenpool?
Bilge vom Hotelam 6. April 2025
Hallo Susanne, Der Indoorpool ist halbwegs nach draussen im offenen bereich beheizt ( Relaxpoo l) liebe Grüsse
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