Sehr geehrter Frau Alexandra, vielen Dank für Ihre Frage. Der Währungsumtausch richtet sich nach dem aktuellen Wechselkurs. Das bleibt Ihnen überlassen. Wo Sie Ihre Währung umtauschen möchten, bleibt Ihnen überlassen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kundenservice Viva Miches by Wyndham
Wo wechsel ich an besten Euro in Peso? Im Hotel? Flughafen? Schon zu Hause? Danke.
Gibt es im Hotel z.b. an den Bars auf Wasserflaschen aus Kunststoff zum mitnehmen? Möchte keine Wasserspender nutzen, da dies nicht hygienisch ist.
Sehr geehrter Herr Mark, In den Bars haben wir Vero Water-Spender, das Spendersystem funktioniert auch in den Gebäuden, jedes Zimmer hat eine Glasflasche zum Nachfüllen.
Worüber bucht man von dem Hotel aus Ausflüge? Vor Ort am Strand? (Günstiger als im Hotel!) Online? Und was könnt ihr empfehlen. Dankeschön
Lieber Michael, In unserem Hotel haben wir ein Ausflugsbüro, wo Sie Angebote für Strand-, Berg-, Jeep-Safaris, Reiten usw. finden können.
werden vom Hotel aus Ausflüge angeboten ? Gibt es Taxis und was kosten die ?
Lieber Thomas, In unserem Hotel haben wir ein Ausflugsbüro, wo Sie Angebote für Strand-, Berg-, Jeep-Safaris, Reiten usw. finden können.weitere Informationen auf unserer offiziellen Seite vivaresorts
Warum kippen die Pools so oft um. Kennt sich von den Mitarbeitern keiner mit Poolpflege aus. Warum ist der Service an den Bars so schlecht?
lieber Mike,Wir haben spezifisches Personal in jedem Bereich, für uns ist es sehr wichtig, Feedback von unseren Kunden zu Hause zu erhalten, um den Service zu verbessern.
Leider werden die Bewertungen teilweise nucht besser. Habe für Juli gebucht und bin mitlerweile echt unsicher, das richtige Hotel gebucht zu haben.
Liebe Paul, Wir hoffen, dass Sie Ihre Wahrnehmung ändern können und uns persönlich besuchen können. Sie können auch unserer Instagram-Seite folgen, wir hoffen, Sie im Juli zu sehen.
Ist das Wasser das ganze Jahr über so trübe oder nur jetzt im Frühjahr? Wie klar ist das Wasser im Juli/August?
lieve Mark, Das Wasser kann nur bei Regen trüb werden, der Strand kann mit seiner smaragdgrünen Farbe wahrgenommen werden.
kann man vom Hotel aus Ausflüge Buchen oder sollte man Trip Advisor nutzen ? Was kosten Taxis vom Hotel aus ?
Lieber Thomas, In unserem Hotel haben wir ein Ausflugsbüro, wo Sie Angebote für Strand-, Berg-, Jeep-Safaris, Reiten usw. finden können.weitere Informationen auf unserer offiziellen Seite vivaresorts
Wurde jetzt am Strand und Pool eine zweite Bar aufgebaut, oder dauert es immer noch so lange, bis man die Getränke erhält.
Ist das Hotel jetzt nach fast 2 Monaten endlich besser geworden? Kein lauwarmes Essen mehr, kein Bauform und Anlage endlich fertig gestellt?
In der Tat, lieber Gast. Unsere Einrichtungen stehen nun vollständig den Gästen zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Herzlich Guest Service Staff