A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Im Allgemeinen ist es ein sehr hochwertiges, stilvolles Hotel. Allerdings sind uns einige Kleinigkeiten aufgefallen, die dazu führen, dass wir hier nicht noch einmal einkehren würden. Das Personal ist soweit nett und bemüht, allerdings ist in dem Wellness(!) Hotel eine Masseurin ausgefallen und es konnte kein Ersatz besorgt werden. D.h. für den Erholungssuchenden, dass keine Wellnessbehandlung mehr zu buchen war. Sehr schade!!! Ein Ausgleich dafür konnte nicht gefunden werden, hier war das Personal nicht bemüht.…

Ein Hotel, welches ich immer wieder aufsuchen würde. Hier stimmte alles von Beginn bis zum Ende des Aufenthaltes. Der Fitnißbereich mit den Geräten ist einfach toll, genauso schön ist der Saunabereich. Saunatücher waren genügend vorhanden. Das morgentliche Frühstück war auch ausgezeichnet. Es war alles vorhanden und man hat immer wieder nachgelegt. Sonderwünsche sind ebenfalls erfüllt worden. Die Atmosphäre an der Bar war ebenfalls sehr gut. Das gesamte Personal in diesem Hotel war immer freundlich und hilfsbereit.

Schönes Hotel in guter Lage. Leider fehlte eine Raucherlounge so das immer Raucher im Eingangsbereich standen. Mein Geburtstag wurde bedacht mit einem extra schön dekorierten Frühstückstisch und einer kleinen Aufmerksamkeit im Zimmer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

tolles Konzept, was leider vom Personal nicht immer umgesetzt wird, die Kollegen aus Kühlungsborn und Binz waren viel professioneller, das Ambiente entsprach einem 4-Sterne Hotel

Keine Möglichkeit im hoteleignen Restaurant zu speisen. Kein Hinweis bei der Buchung der Zimmer auch gleich einen Tisch zu reservieren. Im Zimmer lag, unter dem Vorhang, noch das Schweißband eines anderen Gastes, Weiterhin war die Auslegware mit Flecken übersät.

Wir hatten erstmalig das Weihnachtsarrangement 2015 gebucht und waren mit dem Angebot rundum zufrieden. Einzige kleine Kritik: der Pianist war am 2.Weihnachtstag mit der Auswahl seiner Darbietung etwas langweilig.

Es waren schöne Tage im Gothischen Haus. Freundliche Begrüßung und Aufnahme. Guter Service und ein schönes Zimmer machten den Aufenthalt zu einem netten Erlebnis.

2 tägige Weihnachtstagung Insgesamt sehr schönes Ambiente und guter Service! Das Essen herausragend gut ! Die Lage direkt am wunderschönen Weihnachtsmarkt ist nicht zu überbieten.

Das einzigste was uns gefehlt hat war ein Wasserkocher und Tassen damit man sich einen Kaffee oder Tee selber auf dem Zimmer hätte machen können.

Haben im Hotel ein Wellness Wochenende gebucht mit verschiedenen Anwendungen. Der Wellnessbereich ist sehr gut. Auch die Damen, die die Anwendungen am Kunden tätigen, verstehen ihr Handwerk sedhr gut. Personal im Hotel sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstücksbuffett ist reichhaltig und abwechslungsreich. Würden jederzeit wieder in das Hotel fahren