A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Uns hat leider der schlechte Service am Empfang sehr gestört. Es wurde nicht nett auf unseren Wunsch eingegangen, den Spa Bereich am Abreise Tag zu nutzen, außerdem wurden wir komisch angemacht, weil wir nicht unbedingt im HotelParkhaus parken wollten. Beim Abendessen war der Nachtisch unserer Meinung nach nicht mehr gut oder es hat auf jeden Fall sehr komisch geschmeckt und der Service meinte nur, dass das eigtl. immer so gemacht wird und da nichts schief gegangen sein kann. So etwas geht überhaupt nicht!! Als…

Wir waren zum Jahreswechsel in Wernigerode und waren rund herum zufrieden. Es war toll welche Mühe sich das gesamte Personal gegeben hat uns den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Es hat uns an nichts gefehlt und wir kommen gern wieder.

Ich möchte nicht nur die absolute Freundlichkeit am Empfang und auch im Service, also Restaurant (außergewöhnlich freundlich), sondern auch die Freundlichkeit des Reinigungspersonals auszeichnen! Immer ein freundliches Wort mit guten Wünschen für den Tag, mit einem freundlichen und ehrlichen Lächeln. Also, ein besonderer Dank auch an das Reinigungspersonal!

Schönes Hotel in bester Lage. Allerdings sind die Duschen schlecht für ältere Leute... Das Frühstück fanden wir nicht so toll...komische Beschriftungen...und alles sehr verwirrend

Wir können dieses Hotel und Wernigerode mit samt Umgebung nur wärmstens empfehlen. Wir haben uns beim Wandern und anschließendem Relaxen im Spa-Bereich des Hotels super erholt.

Wir haben im letzten Jahr ein anderes Hotel dieser Kette besucht und waren so zufrieden und begeistert, hatten absolut keine Kritikpunkte, so dass wir gezielt nach dieser Hotelkette geschaut haben. Das Hotel liegt perfekt mitten in der historischen Altstadt genau gegenüber des Rathauses. Das ganze Haus ist liebevoll ausgestattet. Wir haben ein Arrangement mit Frühstück gebucht und auch hier waren wir vollauf zufrieden. Die Zimmer waren gemütlich eingerichtet. Wir hatten eine Mini-Bar und einen Safe, ohne Gebühr.…

Der Besuch in Wernigerode war trotz Nebel und Kälte ein Erlebnis. Das Hotel mitten im Zentrum ruhig und hervorragend. Das Ambiente mit dem Weihnachtsmarkt außergewöhnlich

Ein rundum gelungener Kurzurlaub. Das Kuchen Angebot am Nachmittag und das Buffet am Morgen/Abend waren unübertroffen lecker. Wir kommen gerne wieder.

Besonders gut hat uns die Lounge gefallen. Hier kann man sehr gut nach einer Wanderung entspannen oder auch bei schlechtem Wetter gemütlich sitzen und lesen. Wünschenswert wäre hier an allen Plätzen eine Leselampe. Sehr freundliche Bedienung und guter Service. Super Frühstück mit frischem Obst und kleinen Broten. Für den Abend ist die "Hexenstube" zu empfehlen.

Ein gutes Hotel.Die Freundlichkeit des Personals war sehr gut, ebenso das Frühstück . Das Abendessen war gut. Die Auswahl der Gerichte ehr gut. Die Speisekarte hat nur eine bescheidene Auswahl von Gerichten. Trotz ausdrücklicher Nachfrage es konnte kein Steak zubereitet werden. Obwohl am Abend vor der Abreise ein Kräuter-Nackenkissen zum Kauf bestellt wurde, konnte es zur Abreise nicht bereitgestellt werden, die Rezeption hatte keinen Schlüssel.Für die Anreise mit PKW wurde leider keine Wegbeschreibung angegeben.…