A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Ein schönes und äußerst zentral gelegenes Hotel in historischen Gemäuern. Aus letzterem Grund gibt es aber auch einigie Einschränkungen: Die Gastronomiefläche ist eher knapp bemessen. Die Tische stehen dicht beieinander, einige Bereiche sind ohne Tageslicht. Das Buffet, als auch ein Küchenzugang sorgen im Speisebereich für reichlich Durchgangsverkehr. Das Frückstücksbuffet war reichhaltig, sah aber auch zeitweise ziemlich gerupft aus. Das Hotelzimmer hingegen zeichnete sich durch eine außerordentliche…

Sehr schönes 4-Sterne-Hotel, das jeden Stern durchaus verdient. Durch die fast durchweg sehr warme und gemütliche Inneneinrichtung, kann man sich hier nur wohlfühlen. Besonders hervorzuheben sind die Freundlichkeit des Personals und die vielen netten Aufmerksamkeiten und kleinen Details, die einem den Aufenthalt mehr als nur annehmlich gestalten. Service und Kundenzufriedenheit werden hier groß geschrieben. Lediglich der Sauna- und Wellnessbereich, der durchaus sehr gut ausgestattet ist, gefiel mir persönlich…

Wir waren sehr sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel Gothisches Haus, bei der Ankunft waren wir sehr freundlich empfangen und sofort angeboten, mit unserem Gepäck helfen und hat alle Informationen, die für unseren Aufenthalt benötigt wurde. Wir gingen durch das ganze als Teil einer Familie und dieser Dank an die Mitarbeiter behandelt bleiben. Wie bei allen Orten gibt es Personal und geschult werden, es war auch hier der Fall, aber es war völlig ohne Probleme hier, und sie waren wie alle anderen Mitarbeiter…

Das Personal an der Bar hat uns eher vernachlässigt. Hätte man uns und nicht dem Kollegen gesagt das es noch etwas Zeit braucht wäre das doch ok gewesen.Der Kunde soll doch König sein oder ?? Die Vorhalle war zudem recht kalt,was mit der Aussentürnähe zu begründen ist,nimmt aber auch leider viel von der gewünschten Gemütlichkeit. Beim Frühstück waren zur "rush hour" nicht hinreichend Sitzplätze vorhanden und das Personal wurde in der Stresssituation schnell ein wenig "patzig" was in einem Hotel ihrer Klasse nicht…

Wir waren rundum zufrieden und fühlten uns als Gast willkommen, besonders hat uns auch die stets freundliche Art der Mitarbeiter gefallen. Selten haben wir uns in einem Hotel vom ersten bis zum letzten Moment unseres Aufenthaltes so wohl gefühlt. Wir kommen wieder.

Das Hotel ist wirklich noch besser als die Kategorie 4 Sterne Superior vermuten lässt. Die Krönung wären noch selbstgemachte Marmeladen zum Frühstück. Besonders Hervorzuheben ist der Service, welcher sich in der Auswahl zwischen zahlreichen Kissen für die Nacht niederschlägt. Weiterhin sind ein Begrüßungstrunk und eine kostenlose Flasche Wasser auf dem Zimmer Ausdruck von Großzügigkeit. Der Wellnessbereich ist gut und nicht überlaufen. Er ist mit großen Handtüchern und vielfältigen Wellnessmöglichkeiten…

Ich verbrachte hier ein paar angenehme Relaxtage, auch ohne benutzung des Wellnessbereiches. Das "Gothische Haus" entsprach meinen Erwartungen, auch wenn mein zugesagtes Zimmer ( Juniorsuite ) nicht zur Verfügung stand. Bei meinem "Ersatzzimmer" ( großes Do-Zi) zum Hinterhof, wurde es allerdings ab 04:30h sehr laut,da es sich direkt über dem Lieferanteneingang befand. Das Frühstücksbüffett und das sehr freundliche Personal sowie die herrlich herbstliche Umgebung entschädigte mich dann allerdings täglich aufs neue.

Wir haben die kurze Auszeit für 3 Tage im Januar sehr genossen. Hervorzuheben sind die Freundlichkeit des Personals, die vielen netten Aufmerksamkeiten, die Vielfältigkeit und die Qualität der Speisenangebote. Kurz gesagt, ein Hotel mit viel Charme, dass aber auch seinen Preis hat!

Wir waren nur eine Nacht in Werningerode. Es ist einfach ein Hotel in dem man sich von der ersten Minute an wohl und dezent umsorgt fühlt. Das Personal ist kompetent. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, wer da wegen eines nicht vorhandenen Brötchens meckert ist nur nicht in Lage aus der Fülle des reichhaltigen Angebots richtig zu wählen. Wir werden wiederkommen.

Alles perfekt...! An diesem Hotel gibt es wirklich nichts zu nörgeln. Hier kann sich Frau und Mann fallen und bewirten lassen. Allein die Lage im Herzen Wernigerodes ist ein Pluspunkt. Einziger Minuspunkt. Das otel hat kein Schwimmbad in dem Sinne, nur ein Whirlpool.