A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Insgesamt sehr aufmerksames Personal, vom Empfang, über den Restaurant- bis hin zum Zimmer-Service. Alles sehr sauber und gepflegt. Unser Zimmer zum Markt gab einen wunderbaren Blick auf das Rathaus und die angrenzenden Häuser. Aber Vorsicht wenn man in der Außen-Saison nur mit geöffnetem Fenster schlafen kann. Ein Markt ist nun mal eben kein Wellnessbereich und entsprechend belebt.

Service war sehr sehr gut. Zimmer sauber und auch sehr schön eingerichtet. Frühstück, Mittagessen und Abendessen waren lecker.

Die Beleuchtung im Bad lässt einiges zu wünschen übrig, es war nicht möglich ein LIcht auf den Vergrösserungs Spiegel zu werfen.

Freundliche und nette Menschen treffen sich zu den Mahlzeiten und zu Erkundungen in der Stadt und im Umfeld. Essen und Trinken haben zum Wohlfühlen einen sehr guten Beitrag gebracht. Der Lärm vom Marktplatz hielt sich in Grenzen. Leider fehlte ein Pool. aber der Whirlpool war eine Alternative. Gerne hätten wir auch die Puria-Angebote wahrgenommen, aber hierzu fehlte das Personal.

Restaurant super, Bar leider mit etwas Wartezeit verbunden weil das Personal auch noch an anderer Stelle arbeitet, Zimmer groß sauber jedoch das Bad etwas rustikal von der Fliesenfarbe und leider keine Dusche. Frühstück war zufriedenstellend, jedoch ist unverständlich, wieso der Whirlpool nicht nackt genutzt werden kann, wenn der Saunabereich eh ohne Abgrenzung angrenzt.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Schön eingerichtetes Zimmer und sehr sauber. Ausgezeichnete Küche .

Bretes zum dritten Mal in diesem Jahr war ich hier zu Gast. Vielleicht konnte ich deshalb mein Zimmer bereits morgens um 9 Uhr beziehen. Wie bereits beim Mal davor lag ein netter Gruß und ein persöhnliches Schreiben im Zimmer. Das Frühstück war wie immer 6 Sterne wert. Der nächste Besuch - dann mit Freunden - ist bereits gebucht.

Sehr freundliches Personal und ein charmantes Ambiente ! Wir haben uns bei unserem Kurztrip für das Hotel entschieden und können es nur weiterempfehlen. Der Service war ausgezeichnet, das Frühstück war lecker Das Hotel ist sehr zentral gelegen und wir gingen alles zu Fuß ab, da Sehenswürdigkeiten in der Nähe waren.

Unsere Urlaubsheimatfahrt haben wir in Wernigerode planmäßig unterbrochen. Auf Empfehlung buchten wir im "Gothischen Haus". Für unseren Hund ware ein Bettchen und 2 Futterschalen vorbereitet. Alle Mitarbeiter waren herausragend freundlich; der Service hervorragend. Wir kommen wieder.

Allgemein: gut, Service meistens freundlich. Befremdend: Vorauszahlung beim Einchecken. Befremdend: Reservation eines gewünschten Tisches sei nicht möglich, wurde uns gesagt. Als wir dann ohne zu reservieren, einen Tisch ansteuern wollten, wurde uns erklärt, dieser Tisch sei reserviert. Als kurz danach ein anderes Paar die Hexenstube betrat, wurde ihnen gesagt, dass sie einen Tisch aussuchen könnten. Das taten sie dann: es war der von uns gewünschte Tisch (der "reserviert" war). Gelten da andere Regeln - je nach…