A-ROSA Kurhaus Binz

Megageil das Personal supernett erfüllen jeden Wunsch wir sind sehr Offt da

Am 06.12.16 hatte ich Geburtstag und war einwenig enttäuscht gegenüber Travel Charme Kühlungsborn. In Kühlungsborn ga es eine Flasche Sekt mit 2 Gläsern und einen Gutschein für 2 Personen für eine Tasse Kaffee und ein Stück Kuchen.

Hotel-Highlight zu meinem erstaunen keines was mann hervorheben könnte. Enttäuscht Der Empfang an der Rezeption bei Anreise war sehr Arrogant von der Dame. Enttäuscht mein Geburtstag war beim Frühstück nicht bekannt und somit hatte ich leider nicht ein schönen Fenster Platz. Gratuliert wurde auch erst irgend wann. Vielen dank für den Geburtstags Sekt den mann mir ins Zimmer gestellt hatte,gekühlt hätte er bedeuten besser geschmeckt. Auf dem Zimmer keine Minibar und auch ein Flaschenöffner. Darum keine Hotel…

tolles Zimmer, Frühstückssaal war eine Enttäuschung (dunkel, still, etwas Musik hätte die Atmosphäre aufgelockert) Preis für Getränke aus dem Kühlschrank ist völlig unangemessen und bei den Zimmerpreisen auch nicht notwendig

Ich hatte für vier Nächte eine kleine Juniorsuite zur Einzelnutzung im vierten Stock gebucht. Der vierte Stock ist nur per Treppe erreichbar - was für mich jedoch kein Problem war. Leider war ich vom Zimmer selbst etwas enttäuscht: Das Zimmer war zwar angenehm groß (direkt unterm Dach). Zustand und Einrichtung des Zimmers waren ok aber nicht überwältigend. Terrasse Richtung Binz war etwas verschmutzt (Vogelkot) und vom Nachbar-Zimmer nicht komplett abgetrennt; nicht besonders einladend. Kleiner Fernseher. Bad…

Das Personal ist immer noch sehr freundlich insbesondere die langjährigen Mitarbeiter, die neuen müssen noch üben und sprechen häufig wenig deutsch. Es ist schade, daß die grosse Eingangshalle inzwischen leer steht und nicht genutzt wird. Auf den gehobenen Zimmern fehlt ein Kühlschrank. Bei dieser Klasse ist das eigentlich allgemeiner Standard. Die Preiserhöhung für nächstes Jahr von 240€ für vier Nächte empfinde ich als zu hoch. Für die Balkonstühle sollte es Kissen geben (ist auch allgemeiner Standard).

Angenehmer Service! Sehr hohes Aufmerksamkeitsniveau ohne Aufdinglichkeit. Sehr gute Möglichkeiten Autos sicher zu parken, sowohl unter freiem Himmel, als auch in der hauseigenen Tiefgarage. Das Frühstücksbüffet ist sehr gut und das Hotelrestaurant braucht am Ort keinen Vergleich zu scheuen!

Wir sind ausserhalb der Saison gereist und haben es sehr genossen, dass nicht alles überfüllt war. Die neu gestalteten Zimmer sind fantastisch! Wir hatten ein weit abgelegenes, ruhiges Zimmer mit Meerblick gewünscht und bekommen. Unsere Wellness-Anwendungen hatten wir vorab gebucht, dann kann man die Termine auch selbst bestimmen. Alle Sonderbuchungen (Blumen, Obst, Candle-Light-Dinner, etc.) wurden zuverlässig erfüllt. Der Empfang war sehr herzlich und gab uns gleich ein gutes Gefühl, nach ehrlichen Tipps für die…

Liebes Travel Charme Team, herzlichen Dank für den tollen Service und die gute Betreuung! Die Renovierung der öffentlichen Bereiche hat uns sehr gut gefallen - wir kommen sehr gerne wieder...

Wir haben spontan einen Kurzurlaub für 4 Nächte in einem Appartement (im Sprachgebrauch des Hotels: Residenz) gebucht. Die Empfehlung kam über einen Anruf von uns bei der Buchungs-Hotline von Travel-Charme: Eine sehr nette Mitarbeiterin machte uns ein faires Angebot für die Kurzreise und lobte das Hotel und das Appartement in den höchsten Tönen. Und sie hat nicht zuviel versprochen. Die Residenz liegt unmittelbar am Hotel, unsere hatte 150 qm und damit reichlich Platz für uns (Ehepaar mit 4 Kindern). Es gab im…