A-ROSA Kurhaus Binz

Sehr geehrtes Travel-Charme-Team, der Aufenthalt im Kurhotel Binz war wieder einmal wunderbar. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, wie daheim angekommen. Ihre Mitarbeiter (ausnahmslos in allen Abteilungen) vermitteln das Gefühl, als Gast willkommen zu sein. Sie stehen ganz offensichtlich hinter dem Unternehmen und identifizieren sich mit dem Unternehmen. Charmante Ansprache, aber keinesfalls aufdringlich, sondern ganz entspannt und persönlich. Es ist einfach unweigerlich so, dass man sich wohlfühlen muss.…

Gerne sind wir Gäste im Travel Charme Kurhaus Binz. Bei einem Aufenthalt von 2 x im Jahr in diesem Hause, können wir auf einige "Erfahrung" zurückblicken. Leider fällt auf, dass das Publikum u. a. in Sachen Kleidung z. B. zum Frühstück schon sehr nachgelassen hat: Shorts, Schlabber-Shirt, Sandalen - kein schöner Anblick. Dann werden Unmengen Brötchen geschmiert und in große Taschen verpackt - muss das wirklich sein??? Ich denke, das Hotel gibt auch ein Lunch-Paket raus!!! Leider ist auch eine Lautstärke am Pool…

Leider ließ die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Alle Angestellten wirkten gestresst u. unsicher, was zur Folge unfreundliches Auftreten hatte. Dann mussten wir feststellen, daß auf allen Balkonen Aschenbecher standen u. die Raucher rund um die Uhr auf den Balkonen rauchten. In unserem Zimmer war eine ständige Nikotinwolke auch Nachts um 4 Uhr wurde man durch den Gestank geweckt. Wir fühlten uns sehr belästigt. Man kann dies nicht als Nichtraucher-Hotel betiteln.

die Freundlichkeit des Personals könnte besser sein. Wenn ich als Gast durch das Haus laufe erwarte ich doch gegrüßt zu werden. Besonders im Wellnessbereich. Der Pool ist sehr schön angelegt, windgeschützt und sehr entspannend. Jedoch das Preis Leistungsverhältnis der Wellnessangebote stimmt leider nicht. Für ca 60 Euro eine Gesichtsbehandlung dessen Produkte die Haut röten und es brannte, ist nicht gerechtfertigt.

Für uns das Top Hotel 2014! Wir haben immer das Gefühl nach Hause zu kommen, wir wissen was uns im Kurhaus Binz erwartet. Wir kommen durch unsere Zufriedenheit immer wieder gern in das Hotel.

Sehr gutes Team ,aber zu wenig Personal.so bleibt leider einiges auf der Strecke. Sparen ja ,aber nicht am falschen Ende.leider trübt das sehr gute Fazit die Überheblichkeit eines Herrn W. er passt nicht in dieses tolle Haus . Super Restaurantleiter mit Kompetenz und Einfühlungsvermögen . Servicepersonal wo auch sie sind stehen dem Haus gut zu Gesicht .

Jederzeit wieder. Es gab nur äusserst vereinzelte Haare in der Suppe zu beobachten: (1) die WLAN-Verbindungsgeschwindigkeit, repsektie die WLAN-Verfügbarkeit schwankt ausserordentlich, da bringt mir als Gast der Hinweis der Rezeption herzlich wenig, man hätte eben "nur hundert" Slots, und wenn die voll seien, dann sei eben die Geschwindigkeit niedriger. Als Gast bezahlt man ja auch nicht nach Belieben... -. (2) Unseres Erachtens war die Kommunikation in Sachen angeschlossenem Steak House für Vollpensionsgäste auf…

Leider wurden unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt. Der Check in verlief etwas kühl, eine Einweisung in das Haus gab es nicht. Gepäck wurde auf das Zimmer gebracht, wo leider nicht einmal ein Blümchen stand. Weiß nicht ob dieses Zimmer längere Zeit leer stand, aber die ersten Tage war der Gully Geruch schon störend. Leider sind einzelne Bereiche dieses Hauses in die Jahre gekommen. Es kann nicht sein, dass in so einem Haus die Verdunklungsvorhänge Löcher haben. Auch an der Badewanne war an verschieden Stellen…

Leider waren die Fleisch- und Gemüsegerichte beim Buffet am Freitag abend nur warm. Dadurch war die Qualität besonders der Fleischgerichte beeinträchtigt. Schade bei dem sonst so vorzüglichen Buffet.

So macht Urlaub Spaß. Tolles Hotel, perfekte Lage, tolles Frühstück, toller Spa- und Fitnessbereich ... alles was man von 5 Sternen erwarten kann.