AHORN Berghotel Friedrichroda

Wir hatten für 6 Erwachsene und 2 Kinder einen Familienurlaub über Pfingsten gebucht, darin sollte ein Spiegelbuffet , Abendveranstaltungen und Festtagsfeuer enthalten sein. Aufgrund der Coronasituation alles leider nicht möglich, dass ist natürlich verständlich. Aber trotz aller entgangenen Leistungen mussten wir den vollen Preis bezahlen. Dass ist nicht gerechtfertigt.

Im Zimmer hat es stark nach Kanal gerochen durch den Ablauf im Bad. Das Das Hotel war für Corona Zeiten zu voll. Viele Gäste haben die Abstandaregeln nicht eingehalten. Im Speisesaal hat man zur angegeben Zeit beim Frühstück keinen Platz gefunden. Die Tische, die frei waren, wurden nicht abgeräumt. Das Servicespersonal war für diese Saison unterbesetzt.

Sehr großes und auffälliges Hotel für eine Kleinstadt, dadurch wenig familiäre Atmosphäre. Für Kinder vielfältige Angebote, wenig Ersatz für Biergarten bei schlechtem Wetter.

Vom Empfang bis zur Abreise, es hat alles reibungslos geklappt. An der Corona Front wurde hervorragend gearbeitet, man fühlte sich überall sicher. Danke Wir kommen sehr gern wieder. Birger Wiedenbach

Zweckmäßig eingerichtete Zimmer . Sauberkeit war in Ordnung. Vor allem in den Treppenhäusern und Gängen stellenweise ramponiert durch An- und Abreisebetrieb. Das einchecken am Sonntag, den 13.09.2020 war nicht so angenehm . Wir waren kurz nach 14.00 Uhr an der Rezeption und uns wurde mitgeteilt das unser Zimmer noch nicht fertig wäre. Soweit OK. Sollten später wieder kommen. Als wir dann 16.15 Uhr wieder ins Hotel kamen hatte ich den Eindruck an einer Schalterhalle am Flughafen zu stehen, so groß war der…

Insgesamt ein vernünftiges Hotel mit toller Lage und sehr gutem Essen. Große Schwächen in der Reinigung der Zimmer und der Größe . Das gesamte Hotel befindet sich noch im 80/90ziger Jahre-Style, aber sehr sauber

Das Hotel wurde beim Reiseveranstalter ITS sehr gut dargestellt. Nur so konnten wir es nicht empfinden. Erster Eindruck an der Rezeption lange Schlangen zum Anmelden. In unsem Zimmer in den Gängen und im Restaurant fleckige Teppiche. Die Einrichtung im Zimmer ist nicht ansprechend der Balkon ist sehr klein und der Putz ist abgebröckelt. An den Liften musste man ewig warten und dann dicht gedrängt im Lift fahren - das geht in Coronazeiten gar nicht! Im Hallenbad sprangen die Kinder von allen Seiten ins Wasser,…

Hotel hat eine super Lage, Wanderwege direkt vorm Haus. Großes Schwimmbad mit angenehmer Wassertemperatur. Service Personal war am Wochenende etwas überfordert. Ansonsten Gastronomie recht gut.

Hotel ganz nett, Personal nicht so und Familienzimmer sind Mangelware, Personal nicht hilfsbereit und auch nicht freundlich.

Sehr schön. Das Bad im Zimmer war etwas klein. Für 2 Personen (Mutter und Tochter) im Standardzimmer war ausreichend Platz. Die Freizeitangebote des Hotels waren wegen Corona eingeschränkt. Innen- und Außenpool waren geöffnet, wurden von uns genutzt und haben uns gefallen.