AHORN Panorama Hotel Oberhof

Hotel zu gross, sehr alter zustand teilweise,),Frühsück ist ok wir hatten vollpension. das essen am mittag und am abend nicht heiss sondern nur lauwarm(auf reklamieren wurde nicht reagiert(z,B.beim Kartoffelauflauf waren kartoffeln roh).im sogenannten spielsalon stehen geräte die noch mit DM gespielt werden könnten. Wir waren eine gruppe von 27 leuten und die meisten sagen einmal und nicht wieder. das preis-/ leistungsverhältnis steht in keinem verhältnis zum zustand des hotels

Negativ war die Animation für Kinder zu bewerten. Hier nicht die Möglichkeiten, sondern die Durchführung. Geplante Veranstaltungen fielen aus ohne vorherige Information. Eltern mussten sich erst um die Situation erkundigen. Es gab einen seitens FTI tätigen Animateur für Kids, der das Tagesprogramm allein bestritt, sehr engagiert war, aber nicht den Bedarf abdecken konnte. Andere von Treff-Hotels (t-Shirt) engagierte Animateure schienen sich offensichtlich nur mit sich zu beschäftigen. Kompetenz war nicht…

Bei der Buchung wurde uns ein Raucher-DZ zugesagt und als wir ankamen, sagte man uns, das es keine Raucher-DZ mehr gäbe und das es generell verboten wäre auf den Zimmern zu rauchen. Da waren wir echt enttäuscht, da wir dies extra vor der Reservierung angefragt hatten. Angeblich ist das auch erst 14 Tg vor unserem Aufenthalt entschieden worden. Warum weißt man dann nicht die buchenden Gäste darauf hin ? Aber getreu nach dem Motto: Wer erstmal da ist - der bleibt dann auch !!! Die Fenster gehen auch nur in manchen…

Sehr großes und damit auch unpersönliches Hotel. Gebucht wurde DZ mit Frühstück. Ein Aufsteigen zum Halbpensionsgast war nicht möglich. Freizeitangebote seitens des Hotels sehr vielseitig, aber wer will bei der Natur schon seinen Urlaub im Hotel verbringen.

war familienfreundlích und die beschäftigung der kinder war gewährleistet bedienung im restaurant war sehr langwierig

Zwei Zimmerwechsel wegen massiver Hygienemängel - mit Kleinkind, welches gerade im Krabbelalter ist eher eine Zumutung. Trotzallem war das Personal sehr hilfsbereit.

Für jeden wird etwas geboten, Tanz und Ruhe. Die Kellner sind sehr freundlich und gehen auch auf die Gäste ein. Saune und das Schwimmbad sind sehr angenehm.

Als Gruppenreise und Kurztripp ist das Hotel vollkommen ausreichend. Für einen längeren Aufenthalt in Oberhof würden wir allerdings ein anderes Hotel wählen. Trotzdem empfehlen wir das Hotel weiter, da wir aus Erfahrung schon schlechtere Hotels kennengelern haben!

Gebucht hatten wir ein Appartment mit HP. Laut Katalog liegen diese 80m vom Hotel entfernt, was sicherlich Luftlinie auch stimmt. Wir reisten Sonntags 14 Uhr an und bekamen 16 Uhr unser Zimmer, obwohl es schon ab 15 Uhr zur Verfügung stehen sollte. Die Wartezeit verbrachten wir mit unseren Kindern (3 & 7) im Spielzimmer in der Eingangszone. Schuhe ausziehen war Plicht, auf eiskalten Laminat und gefühlten 15 Grad Zimmertemperatur. Die Gäste standen in 3er Reihen Schlange an der Rezeption, viele warteten schon…

Das Personal war mit der Urlauberanzahl deutlich überfordert; die Außenanlage war ungepflegt und die Minigolfbahn schlichtweg verschlissen; das Schwimmbad konnte wg. Überfüllung kaum genutzt werden / auch gab es keine getrennte Umkleide&Dusche für Damen und Herren ; Leider hatten wir Halbpension gebucht: Das Essen hat der ganzen Familie im Restaurant Panorama nicht geschmeckt (schwache Kantinenqualität mit Fertigpudding etc...) verbunden mit chaotischer Platzsuche und Warteschlangen bei der Essensausgabe sowie…