AHORN Waldhotel Altenberg

eher Familien oder Rentner Hotel, für Entspannung und Wellness nicht geeignet. Bei low cost Zimmern kosten viele Sachen extra z.B. Parkplätze und Sauna.

Zimmer sehr sauber und ordentlich. Verpflegung sehr gut!!! Aber das wir bei der Ankunft (ca. 14.00) bis 15.00 warten mussten ( übrigens auch alle anderen Gäste ) ist nicht in.O. Wir glauben, dass die Reinigung der Zimmer nicht erst Punkt 15.00 abgeschlossen ist. Warum lässt man nicht die Gäste auf die Zimmer wenn sie fertig sind und gibt uns zur Antwort " das dürfen wir nicht eher". Die Pfosten und Absperrseile sind unschön, Unfallschwerpunkt und absolut nicht notwendig, da die Parkplätze groß genug sind.

Schöner Winterurlaub, aber das Abendessen war grenzwertig. Es gab fast täglich das Gleiche, zerkochter, oder geschmackloser Fisch, Braten, Nudeln. Alles in allem schlechtes Kantinenessen. Wochenenden im Winter sollte man meiden, das Personal ist, wenn es voll ist total überfordert. Es schafft es dann nicht mal Getränke während der Mahlzeit zu bringen. Ansonsten ein hübsches, wenn auch nicht das neueste Hotel, man bemüht sich. Schön das inzwischen das Schwimmbad durchgängig geöffnet hat.

Die Ahorn Hotel-Gruppe greift in diesem Hotel den Gedanken eines Familienhotels für sportliche Aktivitäten auf. Es erinnert mich ein bisschen an den Urlaub, den ich mit meinen Eltern oft in der DDR gemacht habe. Das Konzept ist gut und lobenswert, aber es müßte dennoch mal wieder in die Hotelanlage investiert werden. Ich erwarte kein 4*-Sterne Standard, hier und da hat mich die Einrichtung aber doch an den Charme der "alten Zeiten" erinnert. Ich fand die hoteleigene Touristen-Info gut.

Hotelzimmer und Service waren sehr gut. Enttäuscht hat erstens die Parkplatzsituation (keine mehr verfügbar), Abstellmöglichkeit für die Motorradanhänger ebenfalls nicht vorhanden. Auch die Möglichkeit, die Motorräder am Hotel ab- und aufzuladen, mangelhaft. Die Empfehlung des ADAC Sachsen als "motorradfreundliches Hotel" kann ich nicht nachvollziehen. Das Hotel und der Service können uneingeschränkt empfohlen werden, die Mahlzeiten waren abwechslungsreich mit großer Auswahl.

Das Schwimmbad innen und außen .viel Animation für Kinder.Sehr gute Informationen Sebr gute Angebote an der Bar. Das Essen müsste abwechslungsreicher sein

für uns war es ein entspannter Urlaub in einem angenehm geführtem Hotel , das nicht gedacht, keine wünsche offen lies. enttäuschend für uns war nur , dass wir für unseren täglichen saunagang eine gebühr entrichten mussten . sowas kennen wir nicht von anderen Hotels dieser Kategorie .

Wir waren eine Seniorengruppe (44 Personen) die mit dem Hotel sehr zufrieden war. Der vom Hotel vermittelte Reiseleiter für die Tagesfahrt nach Prag benahm sich gegenüber den Gästen in jeder Hinsicht unmöglich bis frech. Von seinem Plan ging er in keinem Moment ab , was zu unerfreulichen Äusserungen und Beleidigungen seinerseits führte. Beschwerden im Hotel wurden mit der Äußerung : "das machen wir immer so " abgeschmettert. Trotzdem waren es für uns sehr schöne Tage.

Es waren keine besonderen Leistungen festzustellen. Frühstück und Halbpension waren gut. Der Zustand des Haus, vorallem die Außenfassade auf der Rückseite, muß verbessert werden. Der Empfangsservice ist personenabhängig zu differenzieren (gilt nicht für die Auszubildenden). Die Öffnungszeiten der Aktiv-Information neben der Rezeption sind nicht gastfreundlich. Selbst diese werden nicht eingehalten. Die Naßzelle im Classic-Plus Zimmer war sehr klein. Im Vergleich zum AHORN-Hotel Am Fichtelberg ist das Gesamtniveau…

Es war ein gelungenes Familientreffen. im Hotel waren viele Gäste und es wurde alles sehr gut organisiert. alle waren sehr freundlich und gingen auf unsere Zusatzwünsche ein.