AHORN Waldhotel Altenberg

Die Feindlichkeit des Personal im Restaurant! und Frau Harnisch an der Rezeption! Saunabereich nicht gemütlich, zu kühl.im Schwimmbad zu wenige Liegen.check in/out dauert viel zu lange

Gutes,großes Hotel. Ausgangspunkt für Wanderungen und Stätdtetrips. Familienhotel- wird leiderserhr vernachlässigt in den letzten 2 Jahren.

Highlight , Freundlichkeit und Athmosphäre zur Vorweihnachtszeit, enttäuschend die russischen Gäste die die Hotelgänge zur Freizeitoase umfunktionierten ( enorme Lärmbelästigung ), ansonsten nochmals ein Dankeschön und frohe Weihnachten allen Mitarbeitern, freundlichst Familie Schulze

Die Silvesterfeier war vom Hotel gut gemacht. Leider war von Anfang an mein Schließfach defekt. Ich habe es gleich den ersten Tag gemeldet. Eine Reparatur ist aber bis zum letzten Tag nicht erfolgt. Sonst war aber alles OK.

Perfekt für ein paar Tage Entspannen.Alles weihnachtlich geschmückt,Kamin knistert,ankommen und wohlfühlen. Durchweg sehr freundliches Personal,Empfang,Restaurant,Bar 1A ,alles sehr sauber,Zimmer,Sauna,Schwimmhalle,Fitnessraum.Bedienung im Restaurant sehr schnell und aufmerksam.

Die Qualität des Abend-Büffets war eher mittelmäßig, der Bedien-Service schlecht. Ein Kellner für eine Gruppe von rund 65 hungrigen und durstigen Personen ist viel zu wenig, das Personal überwiegend nicht deutschsprachig. Schlechte Organisation: Schließung des Biergartens bei Rückkehr unserer Gruppe, die Bar blieb geschlossen. So kann man verhindern, dass Umsatz gemacht wird. Das vereinbarte Grill-Büffet war eine Katastrophe. Fleisch und Wurst wurden in Behältern bereit gestellt und waren bei Beginn um 19.30 Uhr…

Sehr gute Küche!! Sehr freundliches Personal! Weniger gut fanden wir den Weg zur "Bobbahn", der für Ältere recht schwierig ist, was man aber erst mittendrin merkt.

Das Highlight waren die Cocktails und die Waffeleisen beim Frühstücksbuffet um sich seine eigenen Waffeln zu machen. Ansonsten waren wir alles andere als zufrieden. Kellner waren überfordert mit dem Abtragen der Tische. Wir mussten fast eine dreiviertel Stunde auf unsere Getränke warten. Das Essen am Abend war katastrophal, Aufback-Ware und Tiefkühlkost kaum frische Sachen. Auch der Hotelpool/Spabereich war mehr als mager. Kein Whirpool nur ein kleines Schwimmerbecken und eine einzige mini Sauna für die noch 6,-…

Sehr sehr freundliche , nette und zuvorkommende Betreuung . Service Bufett alles sehr ausreichend und sehr gut sehr sauber und gepflegt.

Wir haben einen schönen Urlaub im Hotel verbracht. Danke an Frau Schulte, die uns bei unserer Buchung sehr gut beraten hat. Mit großen Erwartungen waren wir vorher auf der Messe in Leipzig etwas enttäuscht worden. Die blonde Dame am Stand der Stephanshöhe, war nicht gerade kompetent und konnte uns auch nicht wirklich weiterhelfen - nicht mal ein konkreter Preis konnte uns gesagt werden - uns wurde nur schnell und schnippisch ein Prospekt in die Hand gedrückt mit der Telefonnummer, wo wir anrufen sollten. So stellen…