AHORN Waldhotel Altenberg

Der Service hat etwas nachgelassen,z.B, wurde keine Musik mehr gespielt,als Yokie kam,er kam auch nur einmal bei 6 Tagen Aufenthalt.Die Kinder warten doch auf ihn.Auch soltte die Kinderwelt an Schlechtwettertagen eher zugängig sein.Das Essen ist nach wie vor super,auch die Zimmermädchen sind sehr fleissig.Die Rezeption sollte etws zugängiger sein,es war absolut nicht möglich mal nachzufragen,ob das Zimmer vielleicht schon etwas eher fertig war (wegen Kleinkind).Das Peronal im Restaurant ist total überfordert,bei 3…

Großes über 400-Betten-Haus mit Innen- und Außenpool, viele Wandermöglichkeiten ab Haus, viele Sportmöglichkeiten im und am Haus.

Ich fand es super, dass wir trotz später Anreise noch Abendessen konnten (kalte Platte an der Bar). Beim Abendessen am folgenden Abend gab es leider nur zwei Beilagen (Kartoffeln, Knödel). Mir haben Reis oder Nudeln gefehlt. Der Nudelauflauf war ja leider ein eigenständiges Gericht.

Arrangement Weihnachten war gut, aber hat gegenüber der vergangenen Jahre nachgelassen. Zum Beispiel die Blasmusik wurde durch Disko ersetzt. Hat an den Tag nicht gepasst.

Die Hotelanlage ist in Ordnung. Frühstück ist gut. Rezeption ist eher unfreundlich und desinteressiert. Das Abendessen war beim Hauptgang ungenießbar. Das Fleisch war zaeh, kalt und sehr geschmacklos. Das Personal läuft orientierungslos und unmotiviert herum. Man hat den Eindruck eines VEB Betriebes.

Die Unterkunft war sauber und wohlfühlbar, das Frühstücks- und Abendbufett war sehr gut . Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Alles war bestens organisiert, alle waren sehr freundlich und nett. Der Erzbebirgsabend war sehr nett, allerdings hätte der Raum etwas weihnachtlich ausgestaltet sein können

Es waren wunderschöne Weihnachtsfeiertage mit sehr viel Überraschungen und sehr gutem Essen. Die Organisation war perfekt. Ein großes Lob an das gesamte Team. Ungewöhnlich fanden wir die Parkplatzgebühr pro Tag . 12 Euro waren uns zuviel. Deshalb haben wir die 2 Minuten Weg in Kauf genommen und für 3 Euro pro Tag geparkt.

Erinnerung an frühere Zeiten, das Haus hat sich gemausert, alle Räumlichkeiten in einem einladendem Anblick. Sehr sauber alles,Dank den fleißigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Schwimmen im Innenpool, eine wunderbare Fitthaltetätigkeit. Das Speiseangebot hat uns besonders gemundet,herzlichen Dank dem Küchenpersonal. Bei der nächst passenden Gelegenheit gibt es ein Wiedersehen.

Enttäuscht waren wir überhaupt nicht. Alles war toll, von den Angeboten für Kinder bis zu der sehr schmackhaften und vielseitigen Verpfle gung. Ein "Hoch" dem Kückenpersonal und auch den fleißigen Helfern beim Abräumen. Wenn es etwas zu bemängeln gab, dann nur die recht engen Zugänge in die Duschen.

Interaktive Hausführung war gut. Zu wenig Personal an Rezeption und Restaurant sowie der Bar. Die Bar zu klein, die Öffnungszeiten eine Katastrophe, nur eine Faßbiersorte. Zu viele Stufen und Treppen im Haus, nicht geeignet für Behinderte. Das Haus ist sehr hellhörig, das Panorama-Restaurant ungemütlich, dunkel. Die Küche (Buffet) ausgesprochen dürftig und in der Qualität schlecht! Positiv die neu renovierten Bäder mit Dusche!