AHORN Waldhotel Altenberg

Wir waren für eine Wochen mit unseren Kindern in diesem Hotel. Wir haben uns vom ersten Tag an sehr wohlgefühlt, das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war super und es gab immer eine schöne Auswahl, so das jeder was für sich gefunden hat. Unsere Zimmer waren jeden Tag top gereinigt und unsere Kinder waren jedesmal gespannt wie ihre Kuscheltiere dieses mal auf dem Bett saßen. Wir kommen auf jedenfall wieder, vielen Dank für den schönen Urlaub. :-))

Service trainingsbedürftig , Reception seit Jahren keine Kompetenz , ist immer schlechter geworden , in einem deutschen Hotel , muss ich kein Englisch sprechen , um verstanden zu werden , Frühstücksservice total überfordert , wie Service auszusehen hat , könnte das Team von hier in Oberwiesenthal lernen .

Meine Frau und ich logieren von Zeit zu Zeit im Rahmen einer dreitägigen Bus-Städtetour im BEST WESTERN AHORN HOTEL STEPHANSHÖHE in Altenberg. Idealer könnte dieser Aufenthalt abseits der besuchten Städte Dresden und Prag dort nicht sein. Ein zusätzlicher Erholungseffekt der Städtetour!

Wir waren nur ein Wochenende im Hotel um einen Kurzurlaub zu machen. Es war sehr schön und empfehlenswert. Die Gegend ist sehr schön, die Zimmer sind sauber und auch die Außenanlage ist gepflegt. Das Essen ist reichlich an Auswahl und gut. Das Service Personal ist freundlich (die einen mehr den anderen fällt es etwas schwerer) Die einzige Enttäuschung war für unsere Tochter, den Yoki nur so kurz beim Abendessen 1x zu sehen. Ansonsten ein gelungener Kurzurlaub.

mit dem Wetter hatten wir Glück, dass die Loipen in und um Schellerhau noch in einem guten Zustand waren. die Zeit im Hotel war gewohntermaßen wieder sehr angenehm von einem freundlichen Personal begleitet. Da muss man nicht lange überlegen, ob man dort wieder hinfährt. Ja!

Hallo, beim Frühstück u. Abendessen wären reservierte Tische schön.( Pro Zimmer ein oder mehrere Tische, z.B. ). Kamen zu unterschiedlichen Zeiten. Jedesmal war kein sauberer Tisch vorhanden.Wäre auch weniger Stress für das Servicepersonal. Ansonsten Servicepersonal sehr höflich.

Zimmer sauber, Essen gut. Freundliches Personal. Planlos waren die Angebote für die Kinder. Viele Aktivitäten aufgelistet mit "Treffpunkt in der Hotelhalle" , allerdings erschien immer erst jemand nach mehrmaligem Nachfragen oder verspätet. Das war sehr schade.

Gutes Freizeitangebot, gutes Preis/Leistungsverhältnis. Vernünftig große Zimmer. Frühstück war sehr gut, das Abendbuffet bot eine gute Auswahl, war allerdings geschmacklich oftmals enttäuschend. Viele Reisegruppen...

Schöne Lage; interessante Freizeitangebote innen, außen und außerhalb; kinderfreundlich ausgerichtet, nettes Personal nicht gut: zu kleines, enges Badezimmer, Vergrößerungsspiegel hängt viel zu hoch für kleinere Menschen (z.B. 1,60 m); Das Essen schmeckt nur mäßig gut, ein bißchen "lieblos" zubereitet; für Behinderte macht Zugang über eine Treppe zum Lift bei nicht selbsttätig schliessenden Türen eher Probleme als Sinn

Wir nutzen auch besonders mit unseren Enkeln gern Ihre Hotels. Enttäuscht waren waren wir vom Mittagessen in dem kleinen Restaurant. Gewählt hatte ich Spargel mit Nudeln und Räucherlachs. Alles wurde zusammengemengt auf einem Teller sehr unappetitlich serviert und war recht salzig. Der Räucherlachs war keiner. Die unfreundliche junge Frau wollte das in der Küche klären. Eine Antwort blieb sie uns jedoch schuldig. In diesem Restaurant würden wir nicht wieder essen. Zusammenmatschen kann sich jeder Gast sein Essen…