AHORN Waldhotel Altenberg

Als wir das Hotel von aussen sahen, waren wir erst einmal geschockt. Es muss unbedingt mal was an der Fassade gemacht werden. Es beweist sich wie immer mal wieder nicht nur nach dem äußeren zu gehen, denn im Hotel wurden wir vom totalen Gegenteil überrascht. Alles ansprechend, sehr gepflegt und sauber. Ebenfalls die Zimmer zweckmäßig eingerichtet und sauber. Allerdings ist das Bad sehr klein, also zu zweit schon eine Herausforderung. Das Personal ist stets freundlich da können sich mal andere 'ne Scheibe…

Wir fahren einmal im Jahr nach Altenberg, ins Ahorn Hotel Stephanshöhe und das seit vielen Jahren, uns gefällt es hier sehr gut. Es ist kinderfreundlich,der Service ist sehr gut und die Wanderungen vom Hotel gefallen uns . Jedes Jahr entdecken wir Verbesserungen, auch 2017 werden wir einen Urlaub einplanen.

Wir waren, wie immer hier ,rundherum zufrieden. das Personal am Counter oder Restaurant war stets freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer entsprechen dem Standard und waren täglich sauber. Einziger Minuspunkt: Täglich gegen 5:30 Uhr begann die Heizung lautstark zu klopfen. Den Hinweis an der Rezeption, dass es ja bald Sommer werde und die Heizung dann aus ist, nehme ich eher sarkastisch. Das Ausschalten im Sommer löst das Problem im nächsten Winter nicht. Danke und viele Grüße Fam. Dammek

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Das Essenangebot war super. Die gebuchten Massagen waren sehr gut. Wir bekamen noch Hinweise für Fitness. Das Angebot für Wanderungen, Veranstaltungen und Beschäftigung sind gut. Wir werden sicherlich ihr Angebot wieder einmal annehmen.

Sehr freundliches überwiegend tschechisches Personal. War sehr bemüht Fehler abzustellen. Die Zimmer sind sehr hellhörig da die Türen weder isoliert noch abgedichtet sind. Badezimmer super klein - ca. 3qm nur mit Dusche. Mittelmäßiger Reinigungsservice. Beim Einzug waren noch die Hinterlassenschaften vom Vorgänger am Toilettendeckel. Wurde zwar umgehend gereinigt aber leider erst nach Reklamation. Zusatzangebote die gebucht waren wurden waren nicht vermerkt. Wie schon gesagt, dass Personal hat umgehend reagiert.…

Wir und ein befreundetes Paar haben uns kurzfristig für einen Wochenendurlaub Hotel entschlossen. Die Einrichtung war aus vergangenen Zeiten bekannt. Wir mussten staunen, was sich alles für die Gäste im positiven Sinne geändert hat. deshalb unser Gesamturteil: 2 Plus!

Bin schon öfters in diesen Hotel als Gast gewesen, ich bin jedes mal wieder Überrascht, wie sich dieses Hotel zum Positiven weiterentwickelt hat. Ich kann es nur weiterempfehlen, da es für die Sommerzeit und auch für die Winterzeit viele Möglichkeiten gibt um was zu Unternehmen. (Städte Reisen nach Prag und nach Dresden)

wir konnten erlebnisreiche scköne Tage im Hotel Stephanshöhe mit drei Kindern im Alter von 7-9 Jahren erleben, Spielgeräte außen und Innen sowie die Schwimmhalle sorgten für viel Spaß und gute Laune bei Allen.

Wir sind als Paar angereist.Es gab ein paar Verständigungsschwierigkeiten mit dem Personal.Trotz allem waren alle sehr nett und man kam unseren Wünschen nach.Ein befreundetes Pärchen hatte Hochzeitstag und man deckte unseren reservierten Tisch sehr schön ein.Auch wurde uns auf Wunsch an meinem Geburtstag ein Tisch im Speiserestaurant reserviert. Vielen Dank noch einmal dafür.Die Speisen und Getränke waren von guter Qualität.Wir werden Ihr Haus weiter empfehlen und kommen gerne wieder.Grüße aus Templin

Trotz Reservierung benutzt am ersten Tag ein Firmenauto der Ahornkette unseren Parkplatz und wir sollten bis dahin dann den großen Parkplatz nutzen. Ansonsten wären wir zufrieden und kommen wieder bereits im Dezember.