FÜR DAS ALTER DES HOTELS SEHR GUTE QUALITÄT. NETTER SERVICE MANCHMAL ZWAR LANGE WARTEZEITEN BEI GETRÄNKEBESTELLUNG .ABER ALLES DA.UND SUPER MASSAGETEAM!
Wir waren eine Gruppe von Freunden, Verwandten und Bekannten, ein zusammengewürfelter Haufen aus verschiedenen Orten. Jedes Jahr zu Himmelfahrt versuchen wir ein Bus voll zu bekommen. Das n un schon 20 Jahre.Uns hat es gut gefallen, besonders der Service, Beratung betreffs Ausflüge, Deko der Tische für unsere Geburtstagskinder und besonders im Vorfeld bei Bebuchuung und Absprache. Falls unsere Reise wieder in der Richtung gehen sollte, werden wir Ihr Hotel oder vielleicht auch in Friedrichroda aufsuchen. Vielen…
Zum wiederhoten Mal waren wir mit einer größeren Gruppe für ein Wochenende hier. Es hat uns wie immer sehr gut gefallen. Alles hat gepasst. Auf unsere Wünsche ging man geduldig ein, auch kurzfristige Änderungen bei Wellnessanfragen wurden super gelöst. Das Personal war zuvorkommend und freundlich. Wir kommen sehr gerne wieder!
Als wir das Hotel von aussen sahen, waren wir erst einmal geschockt. Es muss unbedingt mal was an der Fassade gemacht werden. Es beweist sich wie immer mal wieder nicht nur nach dem äußeren zu gehen, denn im Hotel wurden wir vom totalen Gegenteil überrascht. Alles ansprechend, sehr gepflegt und sauber. Ebenfalls die Zimmer zweckmäßig eingerichtet und sauber. Allerdings ist das Bad sehr klein, also zu zweit schon eine Herausforderung. Das Personal ist stets freundlich da können sich mal andere 'ne Scheibe…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im April 2016
Aufenthalt im Hotel war sehr gut
5,6 / 6
Wir fahren einmal im Jahr nach Altenberg, ins Ahorn Hotel Stephanshöhe und das seit vielen Jahren, uns gefällt es hier sehr gut.
Es ist kinderfreundlich,der Service ist sehr gut und die Wanderungen vom Hotel gefallen uns . Jedes Jahr entdecken wir Verbesserungen,
auch 2017 werden wir einen Urlaub einplanen.
Wir waren, wie immer hier ,rundherum zufrieden. das Personal am Counter oder Restaurant war stets freundlich und zuvorkommend.
Die Zimmer entsprechen dem Standard und waren täglich sauber.
Einziger Minuspunkt: Täglich gegen 5:30 Uhr begann die Heizung lautstark zu klopfen. Den Hinweis an der Rezeption, dass es ja bald Sommer werde und die Heizung dann aus ist, nehme ich eher sarkastisch. Das Ausschalten im Sommer löst das Problem im nächsten Winter nicht.
Danke und viele Grüße
Fam. Dammek
Das Hotel macht einen guten Eindruck. Das Essenangebot war super. Die gebuchten Massagen waren sehr gut. Wir bekamen noch Hinweise für Fitness. Das Angebot für Wanderungen, Veranstaltungen und Beschäftigung sind gut. Wir werden sicherlich ihr Angebot wieder einmal annehmen.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Familienfreundliche 3 Sterne
4,4 / 6
Sehr freundliches überwiegend tschechisches Personal. War sehr bemüht Fehler abzustellen. Die Zimmer sind sehr hellhörig da die Türen weder isoliert noch abgedichtet sind. Badezimmer super klein - ca. 3qm nur mit Dusche. Mittelmäßiger Reinigungsservice. Beim Einzug waren noch die Hinterlassenschaften vom Vorgänger am Toilettendeckel. Wurde zwar umgehend gereinigt aber leider erst nach Reklamation. Zusatzangebote die gebucht waren wurden waren nicht vermerkt. Wie schon gesagt, dass Personal hat umgehend reagiert.…
Wir und ein befreundetes Paar haben uns kurzfristig für einen Wochenendurlaub Hotel entschlossen. Die Einrichtung war aus vergangenen Zeiten bekannt. Wir mussten staunen, was sich alles für die Gäste im positiven Sinne geändert hat. deshalb unser Gesamturteil: 2 Plus!
Bin schon öfters in diesen Hotel als Gast gewesen, ich bin jedes mal wieder Überrascht, wie sich dieses Hotel zum Positiven weiterentwickelt hat. Ich kann es nur weiterempfehlen, da es für die Sommerzeit und auch für die Winterzeit viele Möglichkeiten gibt um was zu Unternehmen. (Städte Reisen nach Prag und nach Dresden)