AHORN Waldhotel Altenberg

Wir waren bereits zum 3.mal in ihrem Familienhotel und haben den kurzen Aufenthalt wieder sehr genossen.Die Umgebung lädt zu vielen Aktivitäten ein.Die Kinder haben sehr viel Spaß im Pool und Indoor-Spielplatz.Preis-Leistung top! Wir kommen wieder.

Zimmer sehr Hellhörig da noch alte Türen, Speisesaal mit null Atmosphäre, nur reservierte Tische für Reisegruppen, keine Plätze oder nur nicht abgeräumte Tische für andere Hotelgäste zu den Frühstücks und Abendessenzeiten ( Halbpension ). Kein Hinweis auf Notwendigkeit einer Euromünze für Garderobenschrank in der Sauna. Während unseres Saunaaufenthaltes ( 2x ca. 2,5 Stunden) kein Kontrollgang von Personal durch die Saunaräume.

Uns hat es sehr gut gefallen. Vor allem die Kinderfreundlichkeit und die abwechslungsreichenTagesangebote im Hotel waren großartig. Wir hatten Glück und es lag Schnee, so dass wir den Rodelhang nutzen konnten. Das Einzige, was wir zu bemängeln haben ist die Größe des Zimmers und die Hellhörigkeit. Unser Zimmer war in der Nähe des Aufzugs und es war leider sehr gut zu hören wenn dieser benutzt wurde. Empfehlenswert wären Aufhängemöglichkeiten für Skiklamotten im Zimmer zum Trocknen und Unterstellmöglichkeiten für…

Öffnungszeiten der Spielewelt am Abend zu kurz Personal an der Rezeption und im Servicebereich sowie im Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend

Wir sind Wiederholungstäter. Kommen immer gerne zurück in die Stephanshöhe. Ist wie: Ankommen und sofort beginnt der Urlaub. Was will man mehr?

Leider hatten wir als "Individualreisende" nicht die Möglichkeit das Restaurant für Frühstück- und Abendbuffet auszusuchen. Zudem hat man mit Mühe und Not einen Tisch für 2 Personen zum Abendbuffet gefunden. Geschuldet der kurzen Zeit in welcher man zu Abendessen konnte. Von 18-20 Uhr ist eindeutig zu wenig, um alle Gäste zu "verköstigen". Die Angestellten, hauptsächlich hinter der Bar und Rezeption, waren zu jedem Zeitpunkt, an denen wir sie aufsuchten, völlig unentspannt. Die Freundlichkeit ließ stets zu…

Wir verbrachten mit Hund einen sehr entspannten Kurzurlaub , nun schon zum siebenten Mal in der Stephanshöhe, Dort passt alles und was nicht passt, wird drüber gesprochen und wird passend für beide Seiten gemacht.

Das Hotel ist nicht nur für Skifahrer sondern auch für Wanderurlauber sehr gut geeignet. Trotz voller Belegung (222 Zimmer!!!!) hat der Service nicht gelitten.

Für einen Kurzurlaub von 3 Tagen war es ok, aber mehr nicht. Der Fußboden in der Dusche hatte ein zu starkes Gefälle in Richtung Abfluss, man musste also sehr aufpassen nicht auszurutschen. Auch die Größe der Dusche war zu klein, da man ständig mit dem Duschvorhang Kontakt hatte. Nicht eben angenehm. Die Infomappe im Zimmer muss überarbeitet werden. Wir haben das Restaurant für Halbpension in der 3. Etage gesucht, es war aber in der 1. Etage. Einen Safe im Zimmer hätten wir auch gerne gehabt. Das…

Zimmer ok. Personal nur zum Abräumen der Tische vorhanden. Das Essen war vielfältig. Warmes Essen leider zerkocht. Ruhe im Hotel positiv.