AHORN Waldhotel Altenberg

Mit meinen vier Jungs habe ich ein schönes, sportlich aktives Wochenende bei Ihnen in dem familienfreundlichen Umfeld erleben dürfen. Dank der vielfältigen Angebote für die Jungs konnte ich als Mutter auch mal Luftholen.

Personal räumte die Tische nur schleppend ab. Leere Platten am Büffet wurden nur schleppens nachgelegt. Pool konnte nicht benutzt werden. Für Außenpool waren die Tagestemperaturen zu kalt. Dadurch war unser Urlaub nicht optimal.

Hotel wurde als Familienhotel beworben. Es gibt ganz nette Angebote fuer Kinder, aber keine Kinderbetreuung in dem Sinne, dass während der Kinder Angebote die Eltern ausspannen koennen. Sondern es muss immer einer dabei sein... Die Größe der Zimmer ist eine Zumutung. Weiterhin sind Hunde angeblich willkommen. Man zahlt 10€/d und es gibt nichts, nicht mal einen Wassernapf fuer die Hunde, kein Platz auf dem Zimmer, kein Leckerli, nichts. Wofür? Schade.

Im Allgemeinen ist das Hotel zu empfehlen. Bei An- und Abreise ist die Besetzung an der Rezeption zu überdenken (aus unserer Sicht ist 1 Person zu wenig für alle Fragen, die am Anreisetag auftreten). Es dauert einfach zu lange!

Die Angebote sind verlockend, doch die zusätzlichen Leistungen, wie ZB. Parkplatz (sehr schlechter Zustand und schlechter Zugang) für 3,00 €, Sauna 6,00 €, Abendgetränke usw. machen das gute Angebot wieder Zunichte. Der Parkplatz ist absolut sanierungsbedürftig. Eine Treppe bzw. eine Schräge dorthin wäre angebracht. Die Abkassierung des Urlaubsaufenthaltes bei der Anreise ist ungewöhnlich (Misstrauen?) Konkreterer Hinweis für Familien, dass eijn Familienzimmer 20,00 € teurer ist wäre ebenfalls angebracht.

Auch bei dem schlechten Wetter konnten wir mit unserer Enkelin schöne Tage verbringen -die HP war Spitze-das Angebot für Kinder ebenfalls.Das Warten an der Rezeption zu den Stosszeiten lässt sich bestimmt verringern..

Für einen Kurzurlaub völlig ausreichend und sehr angenehm, da vielfältiges Freizeitangebot. Der Speisesaal ist sehr groß und dennoch eng bestuhlt, dort fehlt etwas Athmosphäre. Essenauswahl ausreichend und geschmacklich gut, dort sind noch Verbesserungen möglich.

Das Best Western Stephanshöhe ist nur weiterzuempfehlen! Trotz seiner Größe überzeugt das Hotel mit einer sehr angenehmen und familiären Atmosphäre! Eine schöne Tour ist die Wanderung zum Mückentürmchen (Tschechien). Vom Hotel geht es zunächst auf einem Waldwanderweg talabwärts, dann mit Bus ca. 10 Minuten zur Grenze und dann ca. 10 km durch Wald und Wiesen - klasse! Oben angekommen liegt das Mückentürmchen mit toller Gaststätte und vor Allem sagenhaften Ausblick über das Erzgebirge und ins Tal. Zurück…

Das Hotel liegt landschaftlich sehr schön. Das Frühstück und Abend-Restaurant sehr großzügig angelegt und sauber. Personal sehr freundlich. Große Auswahl an Speisen beim Frühstück- und Abendbuffet.

nettes Hotel tolle Kinderangebote die Waffelbacknummer ist sehr unhygenisch und Hinweise an der Rezeptin wurden nur belächelt, Schaffen sie diesen Quautsch ab oder finden sie eine andere Lösung,