AHORN Waldhotel Altenberg

Das Essen ein Traum einfach super da gibt's nix zu sagen. Service können wir auch kein Mängel fest stellen. Das einzige ist was wir nicht toll fanden Wellnes ist nix zu spüren. Ein kleiner Pool und der viel zu kalt und viel zu wenig liege Möglichkeit. Die Sauna genau das gleiche kein Platz zum Relaxen. Kein Service in den Bereichen man muss sich selbst versorgen unangebracht wenn man Wellnes bucht.

Angebot "Wohlfühlen" für 39,-€ Übernachtung/Halbpension wurde bei Buchungsanfrage abgelehnt, nur mit 15% Frühbucherrabatt möglich. Am Anreisetag mussten feststellen, dass sehr wenig Gäste gebucht hatten. Verwunderung: Wir erhielten aber den "Wohlfühlen"-Gutschein (Wellnesstee mit Winter-Gebäckvariation). An der Hotelbar waren solchen Gutschein nicht bekannt, es gab dann Tee und Kuchen. Wir besuchen Ihr Hotel schon viele Jahre im Januar und müssen leider einen stärken Rückgang in der Qualität im Frühstücks- und…

Dass wir schon mehrmals dieses Hotel besucht haben ist schon ein Beweis dafür, dass wir rundum zufrieden sind. Was aus den zu DDR Zeiten errichteten Hotel gemacht wurde ist beachtenswert. Allein der Zugang vom Hotel zum Hallenbad ist sehr angenehm. Der Aufenthalt in Schellerhau bietet uns immer wieder die Möglichkeit zur Erkundung der näheren und weiteren Umgebung.

Ich war im November das 2 mal innerhalt von einem halben Jahr Gast im Best Western. Das Hotelzimmer war für eine Person völlig ausreichend. Zustand und Sauberkeit waren besser als in vielen höher Klassifizierten Hotels in Deutschland/Europa. Besonders loben möchte ich das Essen, welches im Vergleich mit dem vor einem halben Jahr, ausreichend und sehr lecker war. Ich hatte die Gelegenheit mit dem Küchenchef am Abend zu sprechen. Dieser hat mir einen mehr als kompetenten Eindruck gemacht und konnte mir sogar Ideen…

Sehr geehrtes Team, allen, die im o. g. Zeitraum Ihren Dienst und noch "viel mehr an diesen Tagen" für uns Weihnachtsgäste taten, vielen lieben Dank. Mit Ihren Bemühungen, Ihrer Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und nie enden wollenden Geduld, haben sie uns das Weihnachtfest in Ihrem Haus auf angenehme Weise erleben lassen. Obwohl Ihr großes Haus an diesen Tagen "voll belegt war", hatten wir nie den Eindruck gewonnen, dass nur der Ansatz von Hektik, Überforderung oder gar Unwillen im Team, aufzukommen drohte. Wir…

Das Personal war immer freundlich, die Zimmer und sanitären Einrichtungen, Restaurant und Schwimmbad sehr sauber. Erfreulich war, dass dieses mal die Wassertemperatur im Schwimmbad angenehm warm war. Im Servicebereich des Restaurants (Frühstück/Abend) sollte mehr Personal zum Abräumen der Tische zur Verfügung stehen.

Wir verbringen schon seit ungefähr 4 Jahren immer unseren Kurzurlaub im Hotel Stephanshöhe .Alle Mitarbeiter in allen bereichen des Hotels.sind sehr freundlich und helfen sehr schnell wenn mann eine frage und ein anliegen hat .Das essen ist reichhaltig und schmeckt sehr gut. Wir kommen wieder.

Wir waren zum dritten Mal bereits in diesem Hotel und wie immer sehr zufrieden. Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur Langlaufloipe oder Abfahrtshang Unterkunft und Verpflegung sind gut und auch für Kinder ist immer etwas los. Als Hotel für die Familie gut geeignet.

Als Geschäftsführer der Tageszeitung "neues deutschland" hatte ich im Rahmen unseres im Hotel stattgefundenen dreitägigen Leserreisentreffens Gelegenheit, das Hotel mit seiner professionellen Führung und außerordentlich freundlichen und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kennenzulernen. Unsere z.T. doch schon älteren Teilnehmer äußerten sich durch die Bank weg positiv und fühlten sich gut behütet. Der Zimmerservice war sehr gut. Die Qualität der Speisen dem Preis angemessen. Kleiner Hinweis: vielleicht…

Ich war mit meinem Enkelkind ( 5 Jahre)im Hotel. Soweit alles bestens. Badezimmer extrem klein, Check in ließ zu wünschen übrig : über eine Stunde später als auf meinem Vertrag eingetragen, Parkplatz sehr teuer oder sehr weit vom Hotel und schlechter Zustand, Personal sehr nett. Eine Ausnahme :Frau Dligatsch im Abendrestaurant erschien sehr überfordert und forderte eine Unterschrift für die Rechnung( unbar auf die Zimmerrechnung) ohne die Summe zu nennen und zeigte bei meiner Nachfrage eher Unverständnis. Das…