AHORN Waldhotel Altenberg

Gut das es die tschechischen Mitarbeiter im Service gibt, diese haben das Niveau gehoben. Nur mit Aushilfen und Auszubildenden ist es nicht zu schaffen. Schwankende Leistungen in der Küche, bei voll besetzten Haus und zu den Weihnachtsfeiertagen sollte alles perfekt klappen. Nochmals sind die Leistungen der tschechischen Mitarbeiter zu würdigen. Wir würden gern mal ein anderes Haus testen/probieren. Mit freundlichen Grüßen Familie H.

Wunderbarer Aufenthalt mit nettem Personal und unglaublich umfangreichem Programm, unbedingt weiterzuempfehlen, Nähe zum Skilift, Innenschwimmbad sehr kinderfreundlich, Langlaufloipe sirekt hinter dem Haus

Waren zum Skilaufen in der Region. Am Abend könnten wir uns im Hotel gut erholen, gut essen und wer wollte, das Wellnessangebot nutzen. Nettes Hotel mit gemütlichem, etwas nostalgischem Vorwendecharme.

Wir haben einen Wellness-Kurzurlaub incl. Massage im Hotel verbracht und waren mit Service, Zimmerausstattung und Gastronomie sehr zufrieden. Frühstücks- und Abendbuffet waren sehr reichhaltig und abwechslungsreich.

Zimmer und Service waren o.k. Freizeitangebot sehr gut. Leider fällt immer wieder auf, dass die Mahlzeiten zur Schlacht mit gefühlt tausend Gästen in einem Raum verkommen. Das hat den Charme der FDGB-Heime aus vergangenen Zeiten. Sicher liegt das auch ein wenig sn den Gästen selbst. Aber das Management weiß, wie viele Gäste da sind und muss damit rechnen, das alle auf einmal essen wollen. Wenn dann das Servicepersonal nur mit Mühe durch die Reihen kommt und die Tische nicht abgeräumt werden können, ist die…

Das Ahorn-Hotel Stephanshöhe liegt in schöner Umgebung im Osterzgebirge in Altenberg-Schellerhau. Der Aufenthalt war angenehm. Das Hotel bietet mittleren Kompfort.

War ein sehr schöner Aufenthalt! Waren über Silvester da und haben die Tage sehr genossen. Die Kellner im Restaurant war sehr nett und zuvorkommend, besonders unser Kellner Herr B.! Der Frühstücks Kaffee war gut, leider habe ich regionale Produkte vermisst! Bier, Wein, Säfte ect. Die Region gibt so viel her und dies sollte man auch nutzen!

Das Hotel macht ein ordentlichen Eindruck,die Freundlichkeit und den Umgang mit dem Gast könnte man verbessern.Auch wenn das Hotel nah an der Grenze liegt wäre gut wenn das Personal untereinander deutsch reden würde. Der Aufschlag für das Panoramazimmer ist,meiner Meinung nach,nicht gerechtfertigt ebenso der Aufschlag für das Romantikpaket.

als Paar zu empfehlen - mit einem Kind o.k. - wir waren mit zwei Kindern etwas eng in einem Zimmer Kindern 2 Jahre und 5 Jahre - ansonsten hätten wir zwei Zimmer nehmen müssen -Keine Verbindungstür- immer übern Flur - sonst alles o.k. wir haben uns Wohl gefühlt und viele Möglichkeiten zum Spielen und Freizeitgestaltungen mit und für Kinder, man brauchte nicht wo anders hin zu fahren um was zu machen mit den Kids.

Es hat uns wieder sehr gut bei Ihnen gefallen .Wir waren jetzt schon das sechte mal bei Ihnen ,aber die Musik in ihrer Lautstärke und Auswahl der Titel war kaum zu ertragen .Wir haben mehrfach den Ober darauf hingewiesen .Auch im Schwimmbad und in der Sauna müsste angepasste Musik eingespielt werden und keine Poppmusik .Sonst alles prima!