Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Kurzurlaub
5,5 / 6
wir haben uns sehr wohl gefühlt in diesem Hotel.
es ist alles sehr sauber und alle sind sehr freundlich.
da es auch noch Schnee gab, waren die Bedingungen bestens
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Verifizierter Aufenthalt
kein empfehlenswertes Hotel
2,2 / 6
Es war eine Massenabfertigung sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen, der Service im Restaurant ließ zu Wünschen übrig, lediglich in der Bar war der Service in Ordnung. Es handelt sich um ein Hotel der sehr weiten Wege.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Relativ großes Haus aber trotzdem gemütlich
5,4 / 6
Alles in allem gutes Hotel in schöner Lage. Täglich wechselndes Unterhaltungs- und Ausflugsprogramm.
Innen- und Außenpool, Minigofanlage vorhanden aber leider nicht genutzt.
Sehr freundlicher Service an der Rezeption.
Dem Restaurantpersonal würde ein lächeln nicht schaden.
Bar und gemütliche Fernsehecke vorhanden.
Vorweg, im Großen und Ganzen hat uns der Kurzurlaub über Pfingsten hier gut gefallen. Zu Lage, Zimmer, Sauberkeit wurde schon viel positives geschrieben, was wir auch bestätigen können.
Die Mitarbeiter egal ob Rezeption, Servicepersonal waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Nur haben uns z.B. beim check in wesentliche Hinweise gefehlt (z.B. zu Essenszeiten, wo befindet sich der Lift), die wir alle erst erfragen mussten und der Wunsch nach einem angenehmen Aufenthalt, wäre auch nett gewesen.
Das größte…
Gutes Hotel, aber nicht sehr freundlich für Gehbehinderte. Kein direkter Zugang, zum Speisesaal u. Restaurant. Es müssen viele Treppen überwunden werden. Bei Übernachtung im linken Flügel könnte man über Lift und Durchgang eines Restaurant den Speisesaal erreichen. Restaurant ist nur offen bei Veranstaltungen.
Das Getränkeangebot ist nicht ausreichend und überteuert. Wir konnten z.B. keinen lieblichen oder halbtrockenen Weißwein erhalten, weder Shoppen noch Flasche. Auch Apperetifs waren nicht im Angebot, wie…
Vom 16.-18.07.2014 konnten wir 2 schöne Tage im Osterzgebirge im Hotel "Stephanshöhe" verbringen! Das Zimmer war etwas klein, aber man hatte genügend Möglichkeiten, sich den Tag abwechslungsreich zu gestalten - Sportaktivitäten, Clubzimmer, Wandern, Fahrrad fahren, ...., so dass man das Zimmer nur zum Schlafen benötigte. Leider waren unsere Betten auseinander stehend - das sollte bei einem Ehepaar (bei Zimmervergabe?) vielleicht beachtet werden. Sauberkeit i.O. Besonderes Dankeschön an die Küche!!!! - Superangebot…
Das Hotel liegt etwa 3 km von Altenberg entfernt . Im Ort Schellerhau gibt es noch viele Gaststätten und schöne Wanderwege sowie ein kleines Einkaufszentrum in Hotelnähe.
Das Hotel bietet viele verschiedene Animationen an, sodass besonders die Kinder in den Ferien gut beschäftigt werden.
Aber es gibt auch schöne und abwechslungsreiche Abendveranstaltungen , die gern von den Gästen besucht wurden.
Besonders gut gefiel uns die lustige Zaubershow und das Bemühen der Kinder beim Jonglieren mit Tellern.
Wir…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Unser Aufenthalt vom 03.11.-27.11.2014
5,2 / 6
Es war alles super, die Sauberkeit, die Bedienung und die einzelnen Angebote. Essen war ausreichend und sehr abwechslungsreich.
Es könnten noch mehr Angebote für Kinder da sein, der Kiddiclub war an vielen Vormittagen nicht geöffnet.
Die Fläche zunm Entladen des Gepäcks ist zu klein (gegenseitige Behinderung der Pkw)
Die Parkplätze oberhalb des Hotels auf uralten Betonplatten kosten 6.- € /Nacht ------ warum ? Auf Schildern steht:
"Es wird keine Haftung übernommen" !
Der Transport des Gepäcks zum Fahrstuhl ist nicht ebenerdig, sondern geht über Treppen - unmöglich !
Das "warmen" Speisen sind morgens und abends lauwarm bzw. kalt.
Es wäre zu prüfen, ob die Deckenbeleutung und Beleuchtung der Flure im gesamten Hotel tags und nachts einge…