AHORN Waldhotel Altenberg

Das Zimmer ist super,sehr sauber, Flachbildfernseher fand ich schön, Abends an der Hotelbar konnte man sehr schön verweilen, Verpflegung ist super, Unterhaltungsprogramm sehr schön, es waren schöne 3 Tage im Hotel,

Hotel o.k.,mehr Angebote z.B. Dia-vorträge, Wanderungsangebote (2x zu wenig). Schwimmbad sehr gut, zeitiges öffnen o.k. Sauna könnte im Preis enthalten sein. Parkplätze ,der Preis etwas geringer.

Wenn die Bedienung am Samstagabend an der Bar in ausrauchender Quantität vorhanden gewesen währe hätte es ein rundherum guter Aufenthalt werden können. Für die Anzahl der vielen Gäste war das Personal einfach überfordert. Wenn ich weiß, dass das Hotel ausgebucht ist muss ich als Leitung mehr Personal vorhalten.

Eine Woche Oktoberferien - aufs Angenehmste im Best Western bei Altenberg verbracht! Schon bei der Buchung angenehme Überraschung - Familienarrangement: 2 Zimmer mit Verbindungstür, d.h. die Kinder nah genug dran und weit genug weg, außerdem zwei Bäder für 4 Personen, das entspannt die Lage früh und abends. Die Zimmergröße ist dem Preis angemessen, alles ist sauber, praktisch eingerichtet und 1A-Heizung auch dabei. Das Umfeld gab sehr viel her zum Entdecken, ob Bergbaumuseum, Waldführung mit der Försterin oder…

wir sind schon oft in dem Hotel gewesen. wir erhielten per Post ein Angebot als "Stammkunden" von 39,--€ pro Person und Nacht aber als wir buchten, gab es für diesen Preis keine Übernachtung mehr. Wir zahlten 49,-- € pro Person und Nacht. Auch die Sauna kostete extra. Der Preis stieg von einstmals 2 auf 6,-- € pro Person. Eigentlich viel zu teuer, noch dazu dass man den "Bademeister" eingespart hat und die Sauna sehr klein ist. Früher sind wir im Januar an einem Wochenende dort gewesen für einen Superpreis…

Danke für die schöne Zeit. Das Hotel war gut. Zum wandern ist die Umgebung sehr sehr schön. Da kann man sehr viel machen. Mir hat auch sehr persönlich die Animation im Hotel gefallen. Klasse. Leider hat mir nicht gefallen: Das warme Essen am Abend war zum Teil sehr fade und die Geträke dazu sehr teuer. In der Sauna habe ich mich nicht wirklich wohl gefühlt. Sie ist viel zu klein. Der Ruheraum ungemütlich und auch viel zu klein. Hinzu kam, das Gäste die wenigen Liegen ständig mit Handtüchern und Bademäntel…

Im Wesentlichen entsprach alles unseren Erwartungen. Es wurde immer wieder betont, dass das Hotel ausgebucht war (Winterferien), aber damit war das Hotel zum Teil überfordert. Keiner kann dafür, dass kein Schnee lag, aber viele mögliche Ausflugsziele waren geschlossen, wofür das Hotel nicht verantwortlich ist, aber wohl das regionale Touristenmanagement. Man bezahlt schließlich Kurtaxe.

Waren sehr zufrieden mit unsem Aufenthalt. Egal ob Rezeption, im Restaurant, Bar oder der Zimmerservice, das Personal war stets höflich und zuvorkommend. Das Essen war immer sehr gut. Wer da nichts für sich findet, steht wahrscheinlich zu Hause vor dem Kühlschrank und findet auch nichts. Trotzdem das Hotel ausgebucht war, hat es sich gut verlaufen. Kommen sehr gerne wieder!

Freundlichkeit an der Rezeption und vom Personal am Frühstückst. lassen viel Luft nach oben. Unter dem Bett lag noch eine Tablette von einem Vorgänger ... bei kleinen Kindern oder Hund gefährlich.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, Rezeption war sehr freundlich. Was uns nicht so gefallen hat, war das Gefühl, das die vielen ausländischen Mitarbeiter als billige Arbeitskräfte dienen. Ihre Unzufriedenheit und Unsicherheit war ihnen anzumerken. Das Essen war sehr vielseitig und sah alles sehr appetitlich aus, wenn auch manchmal der Geschmack recht fade war.