AHORN Waldhotel Altenberg

Angenehmer Familienaufenthalt, den wir bestimmt wiederholen. Besonders die Reichhaltigkeit des Halbpensionsangebotes ist positiv zu erwähnen. Leider kam das Servicepersonal in Hochzeiten (9-9.30) nicht mit abräumen und neueindecken hinterher, so dass sich das genutzte Geschirr stapelte. Insgesamt war es jedoch ein entspannter Urlaub, da die Kinder durch vielfältige Angebote beschäftigt wurden bzw. sich beschäftigen konnten.

Sehr gutes Hotel, viele Freizeitmöglichkeiten, riesige Auswahl an Speisen, Getränkepreise relativ hoch,Biergarten am Abend leider nicht geöffnet,Danke an Gerd und sein Team, einfach Top, wir kommen wieder.

Familienfreundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Die Kinderwelt hat nur bestimmte Zeiten geöffnet. Im Restaurant muss man nach Plätzen anstehen, der Service ist langsam und das Personal versteht zum großen Teil kein deutsch. Parkplatzgebühren wollte man uns doppelt in Rchnung stellen. Reinigungskräfte im Hotel halten sich nicht an übliche Ruhezeiten wie Mittagsruhe.

Ich hatte das Hotel für einen 5 Tages Entspannungstripp gebucht. Anreise per PKW auch im tiefsten Schnee kein Problem. Ich reiste verspätet an, und bekam sogar noch eine Aufschnittplatte mit aufs Zimmer. Auf Nachfrage gabs dann gegen Aufpreis noch eine Teestation und einen Bademantel mit aufs Zimmer. Die Kosten passen, da ja täglich nachgefüllt wird. Das Zimmer ist ein typisches Einzelzimmer gewesen.. zwar mit Panoramablick, aber ansonsten eben klein, Flat TV und ausreichenden Bad. Die Reinigung ist ok, obwohl es…

Hätten wir wie sonst dei Bewertungen gelesen, wären wir von dieser Enttäuschung verschont geblieben. Das kleine Zimmer wurde noch durch das sehr kleine Bad "übertroffen". Der sehr nette Hauswart musste erst einmal die Betten zusammenschieben, damit wir unser Kinderbett im Zimmer unterbringen konnten. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Wir hatten mit Frühstück gebucht und waren auch davon sehr enttäuscht. Der Billigwurst- oder Käsebelag trocknete schon langsam an. Der Geschmack war auch nicht berauschend. Gut war,…

Bei Ankunft spult die Mitarbeiterin ihren Standarttext runter, Unpersönlich, Achtung bei Reisegruppen. Werden bevorzugt behandelt. z.B. Tische im besser geführten Restaurant TALBLICK werden reserviert. Der Gast mit eigener Anreise wird zum Restaurant GLÜCK AUF verwiesen. Hier steht wenig Personal zur Verfügung. Dadurch ist das Buffet häufig unaufgefüllt und die Tische nicht neu eingedeckt. Das Bad ist von der Größe her eine Zumutung. Kinderunterhaltung gleich NULL. Spielzimmer war fast immer verschlossen.…

Wir wollten einen Kurzurlaub mit Wandern, Wellness und Fahrten in die Umgebung. Es war wunderschön und wir würden jederzeit wieder hinfahren. Es ist ein schönes Familienhotel mit Innen- und Außenpool. Die Halbpension war sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Die Zimmer eher klein ohne Balkon, aber sauber.

Waren zum zweiten mal in diesem Hotel und es war wie beim letzten mal ganz gut. Hatten ein etwas kleineres Zimmer aber da wir zum Skifahren dort waren war es schon in Ordnung. Essen war vielfältig und wenn meine Tochter immer was findet was ihr schmeckt dann hat das was zu bedeuten. Waren an einen etwas kleineren Skilift gleich in der Nähe vom Hotel und dort war es auch ganz schön. Wir werden nächstes Jahr ganz bestimmt wieder kommen.

Trotz Schwierigkeiten mit unserer Buchung und schlechten Vorbereitung des Personals auf unser gebuchtes Wellnessprogramm waren wir zufrieden. Das Personal war sehr nett und bemüht die Probleme zu lösen. Im Restaurantbereich hätten wir uns mehr Aktivität beim Abräumen und eindecken der Tische gewünscht, gerade am Abend im 2. Durchgang war es schwer einen sauberen Tisch zufinden. Sehr interessant fanden wir das Kulturprogramm am Abend. Wir würden dieses Hotel nur bedingt weiterempfehlen.

Ganz ok, jedoch nur 3 Sterne-Niveau. Große Elektro-Probleme (mieser Sat-Empfang, mieses WLAN, nicht funktionierender Großbild-TV). Probleme waren bekannt, werden aber einfach nicht gelöst.