Seit unserem letzten Aufenthalt hat sich die Servicequalität insgesamt leider verschlechtert. Beim Bezug waren auf den Betten eines der beiden Zimmer, Haare auf den Bettlaken. Ansonsten waren die Zimmer sauber. In einem Zimmer fehlten die Kapseln für die kaffemaschine und mussten an der Rezeption geholt werden. Auch die Reinigung wurde trotz Aushang des " bitte reinigen Schildes" während des 4 tägigen Aufenthalts nicht durchgeführt. Am Ostersonntag war die Organisation des Frühstücks chaotisch, da offensichtlich…
Das moderne Zimmer war sauber und bot ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Zentrale Lage.
5 / 6
Zentrales, modernes Hotel, faires Preis-Leistungsverhältnis. Personal freundlich. Schöne Bar und schöner Frühstücksraum. Tiefgarage für 12 € pro Tag. Frühstück gute Auswahl. Wir werden dieses Hotel wieder buchen.
Erst falsches Zimmer bekommen, Zimmer selbst sehr sehr klein für 1x Nacht 145 Euro, Badezimmer und Dusche so klein das mit geöffneter Badetür man gar nicht in die Dusche kommt. Zimmer war schmutzig, Frauenhaare noch von den vorigen Gästen im Waschbecken, Wasserhahn farblich abgewetzt, check in erst 16 Uhr aber ab 11 Uhr funktioniert die Zimmerkarte für Aufzug und Zimmerschloss nicht mehr mussten eserst wieder frei schalten lassen. Frühstück sehr spartanisch und sehr wenig Platz. Hotel ist für 1 Nacht okey gewesen…
Aufgrund Umbau ist das Hotel schlecht von außen zu erkennen.
Frühstück war zu 80% leer.
Wurde auch nicht mehr aufgefüllt!
Die Mitarbeiterin an der Rezeption am 13.04.2025 um 11.10 Uhr, war diesbezüglich nach Ansprache nicht kooperativ, hier war nur die Aussage „ Ja, wir wurden heute überrannt“
Das rechtfertigt zwar längere Nachfüllzeiten,
jedoch nicht, dass mindestens 30
Min vor Frühstücksende überhaupt nichts mehr nachgefüllt wird, obwohl schon fast alles komplett leer war, trotz vielen Gästen im…