aja Strandhotel Bansin

Durch einen Fehler bei der Buchung über hrs landeten wir in Bansin und nicht wie geplant im Travel Charme Heringsdorf- für Ältere, die nicht gut zu Fuß sind,schlecht. Frau Hempel als Verantwortliche der Rezeption in Bansin war unerbittlich und sah keine Möglichkeit des Tausches nach Heringsdorf- dort hatte man uns die noch verfügbare Suite angeboten. Ja, Bansin war auch nicht ausgebucht..Dass man innerhalb einer Hotelkette so unflexibel ist, hat uns enttäuscht. Die Krönung war, dass wir beim Check in Bansin auch…

Die Ausstattung im Kinderklub und die Angebote für die Kleinen hat sich gegenüber dem letzten Jahr enorm verbessert. Ein großes Lob dafür! Trotz der Größe des Hotels verspürt man eine angenehme Ruhe im ganzen Haus. Uns spricht leider das Konzept des leichten Abendarrangements nicht an. Dafür haben wir an einigen Abenden aber a lacarte gegessen und haben uns sehr gefreut, dass hier die Qualität des Essens im Gegensatz zum Vorjahr sehr sehr gut an. Es hat uns super geschmeckt. Das Kinderbuffet war den…

Highlights: Frühstücksbuffet, Wellnessbereich, Zimmerausstattung, "Lampen Touch-ON/OFF), LED am Fön im Bad, Zusatzlautsprecher für Fernsehton.

Wir waren über ein verlängertes Wochenende mit unserer erwachsenen Tochter in Bansin. Die Lage am Ende der Promenade ist traumhaft. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen, selbst unsere Zimmer zur Landseite waren sehr ruhig, da kaum Verkehr herrscht. (Waren sonst im Hotel zur Post - da geht die Post ab, was den Autoverkehr zur Straße betrifft!!!) Super leckeres Frühstücksbüfett mit allem was der Gaumen am frühen Morgen begehrt. Eine Serviererin beim Frühstück war leider sehr unfreundlich!!! Wir möchten nicht weiter…

Die Lage und das gesamte Konzept haben überzeugt. Enttäuschend war das Personal. Service-Wüste Deutschland. Unfreundlich im Restaurant und auch an der Rezeption. Gott sei Dank gab es auch Ausnahmen. So hat man versucht, nur mit diesen Mitarbeitern Kontakt zu haben. Schließlich lebt man dort von den Gästen und will, das diese wieder kommen. Vielleicht fällt ja noch der Groschen ;-). Außerdem ist es draußen noch schöner. Ich hoffe sehr auf Besserung. Die Zimmerreinigung war immer sehr schnell fertig. So sah es…

Wir waren angenehm ueberrascht. Bereits beim Check in sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir bewohnten ein Komfortzimmer ( 1 Wohnraum/1 Schlafraum) mit Meerblick und haben uns dort sehr wohl gefuehlt. Das i-Tuepfelchen bei der Zimmerausstattung waere noch ein Wasserkocher (Kaffee/Tee). Ist heute in vielen Hotels dieser Klasse gang und gaebe. Das Fruehstuecksbuffet war der Knaller. Hier kann jeder etwas finden. Der Service bei uns ( Fr. Riemer) war zuvorkommend. Wir haben in der Woche viel von Usedom…

Wir hatten eine verlängertes Wochenende gebucht und waren vom Hotel und dem Personal sehr positiv überrascht, Hotel sehr sauber,Personal freundlich und kompetent, Essen schmackthaft und sehr ausreichend,Sauna und Pool sehr zu empfehlen, Autounterbringung Parkplatz oder Tiefgarage wunderbar, Wir kommen mit Sicherheit wieder.

Der leichte Abendgenuss (leichtes Buffet) entsprach in keinster Weise unseren Erwartungen und war dem Preis nicht angepaßt. Das Abendbuffet entsprach in großen Teilen dem Frühstücksbuffet, wurde nicht immer rechtzeitig aufgefüllt und war qualitativ nicht immer ausreichend. Von Travel Charme sind wir da was anderes gewohnt.

Kollektiv-Terrasse statt Balkon führt zu Unliebsamkeiten mit benachbarten Gästen. Junge Eltern mit kreischenden Kleinkindern mit Schwimmärmchen bevölkern den Pool-Bereich und machen ein Relaxen hier unmöglich. Sehr störend, das von den Erwachsenen gebilligte Theater vieler Kinder beim Frühstück und beim Dinner! Es kann nicht angehen, dass ältere Gäste die vielfältigen Angebote für die Jüngsten mit bezahlen, obwohl sie diese gar nicht nutzen. Sehr wohltuend und hilfreich bei ihrer Entscheidung wäre hier für…

Highlights waren - die Lage an der Strandpromenade - das Frühstücksbuffet - das Zimmer - der Service insgesamt Nachholbedarf bestand beim Zustand der Mietfahrräder (Ketten schlecht geölt)