Alba Queen Hotel

unfreundlicher und überforderter Receptionschef / Restpersonal eher sehr freundlich und bemüht. Bei Ankunft war der zusätzlich zu zahlende Hotelsafe nicht zu erhalten. Erst am nächsten Tag konnte ein Safe angemietet werden und die Wertsachen untergebracht werden. Bis dahin Risiko!! Sehr negativ ist die Tatsache, daß die Klimaanlage nur stundenweise zentral eingeschaltet wird. Wäre mir dies vor Buchung eines 4 Sterne Hotels bekannt gewesen, hätte ich ein anderes Hotel gewählt. Spa Bereich sehr gut. Osteopath aus…

Wir sind zwischenzeitlich nach 6 Aufenthalten hintereinander Stammgäste in diesem Hotel. Zwischen dem Personal und uns hat sich im Laufe der Jahre schon ein freundschlaftliches Verhältnis aufgebaut. Personal und auch die Animation sind sehr gastfreundlich und stets hilfsbereit. Exemplarisch genannt Beach Bar Kellner Yakup, aber auch Cetin, Firat, Yunus, Cem, Vural, Mesut, Eyup, Bayram, Serkan und viele andere. Animation harmonierte perfekt! Rundum zufrieden (Shows,Events) Etwas negativ aufgefallen ist uns,…

Wir waren eine Woche im Alba Queen Hotel (September2013)das war bis jetzt das beste Hotel das wir jemals gebucht hatten.Das Hotel hat eine Top Lage ist eine sehr gepflegte Anlage (auch um das Hotel, ist alles sehr sauber gehalten). Das Essen + Getränke ist sehr sehr vielfältig und für jeden Geschmack ist etwas dabei (Restaurantbereich ist sehr sauber). Die Zimmer werden jeden Tag saubergemacht frische Bettwäsche und frische Handtücher gibt es jeden Tag. Im Poolbereich und an der Strandbar fehlt es an nichts,…

Strand Restaurant ist einzige schlecht immer gleiche Menü das Mus umbendink bessre! Personal ist Super i froindlich

Bei Ankunft wurde uns ein Zimmer mit einem Badezimmer für Behinderte zugewiesen. Beim Duschen schwamm das ganze Badezimmer und natürlich drang das Wasser auch in den Wohnraum. Am Waschbecken gab es keinerlei Ablagefläche. Vom gebuchten seitlichen Meerblick war auch nicht viel zu sehen. Nach Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass ein anderes Zimmer erst in 3 Tagen verfügbar wäre. Während der Behandlung im Hamam erfuhren wir dann, dass andere das Zimmer vor uns schon abgelehnt hatten und umquartiert worden sind.…

Schönes Hotel mit guter Gastronomie . Leider zu bemängeln war, dass es beim Abendessen extrem voll war und es so des Öfteren zu Wartezeiten kam. Hallenbad war auch nicht sehr gepflegt . Sonst alles ok .

Wir waren enttäuscht von der Sauberkeit der Zimmer,im Bad gab es nur Wanne mit Dusche,der Einstieg fast 50 cm hoch,sehr schmal,Hygiene eher mangelhaft. Bettlaken zwar gewaschen,aber mit Abzeichnung von Flecken und Verunreinigungen der Vorgänger. Internet nur gegen Bezahlung,2 Computer fürs ganze Hotel,erst ab 12.00 Uhr Mittags verfügbar.Wir hatten inklusiv gebucht,sollten Orangensaft im Restaurant extra bezahlen. Speisen und Getränke sind durchschnittliche Konserven,frisch zubereitete Produkte findet man…

Wir waren ursprünglich Stammgäste eines benachbarten Hotels und haben uns aus bestimmten Gründen für das Alba Queen entschieden. Wir wurden nicht enttäuscht. Es ist zwar eine kleine Anlage, mit vielen Gästen, aber irgendwie verteilen die sich immer, es fällt kaum auf, dass das Hotel komplett bebucht ist. Auch in Zeiten des völligen stresses, bewahren die Angestellten eine ausgeglichene Fassade. Das einzige was ich sehr negativ empfand, war die doch sehr zu spürende Unfreundlichkeit der Bediensteten der Eislounge.…

schöner Erholungsurlaub. Hotel mit nettem und kompetenten Personal, vielen Freizeitmöglichkeiten und leckerem Essen. Kurze Entfernung zum sauberen Strand. Auch dort Rundumversorgung mit Getränken, Fladenbrot, Duschen, Umkleidemöglichkeiten usw. Jederzeit wieder.

Was gar nicht geht, dass kranke Katzen im Speisebereich sich aufhalten und auch dort schlafen. Überhaupt darf es nicht vorkommen , dass Tiere im Speisbereich sind. Weiterhin ist überall ein übelriechender Geruch. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und das Bad ist total klein. Wir hatten ein Superiorzimmer gebucht und , dass was wir erhielten entspricht bei weitem nicht dem Standard eines Superiorzimmers. Das Hotel ist nicht 5Sterne wert.