Alba Queen Hotel

Wir hatten ein Superiorzimmer, sehr schön geräumig, großer Balkon mit Blick auf Pool und Meer. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, täglich (wenn gewünscht) frische Handtücher und täglicher Tausch der Poolhandtücher möglich. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und kinderlieb. Wasserqualität sowohl im Pool als auch im Meer hervorragend. Die vier Rutschen bereiten nicht nur den Kindern viel Spaß. Die Gäste sind Paare, Familien und auch Senioren mit und ohne Enkelkindern, also eine angenehme Mischung. Es gibt…

Wir waren schon zum zweiten Mal in diesem Hotel. Wir können es nur loben, da alles bisher passte. Das Personal höflich, nett und sehr hilfsbereit (besonders Kellner Mehmet TERKAN sowie von der Gästebetreuung Gül Sahin, Patricia, Mehmet und Düzgün). Das Essen und die Getränke lassen keine Wünsche übrig. Ebenso ist der Service erstklassig. Selbst bei Reparaturen (Safe defekt) war der Techniker schnell zur Stelle. Ein fehlendes Badehandtuch wurde umgehend ins Zimmer gebracht. Eine Augenweide war die Premiere des…

Wir als Deutsche waren leider in der Minderheit, sehr schönes, gut geführtes neues 5* Hotel wenn man Russen mag und mit Ostblocknowhow zurechtkommen. Wir würden dieses Hotel nicht mehr wählen.

Hotel besser als im Katalog beschr. Sehr freundl, Personal von der Putzfr.bis zum Manager. Essen sehr gut u vielseitig. Riesige Auswahl am Büffet. Strand sauber .Zimmer gross (hatten Superior) und sauber. Schöner Urlaub, vorm Hotel fahren Dolmus Busse ab . Wir kommen bestimmt wieder.

Wir waren zum 3. mal in den Alba hotels, zum 2. mal im Queen und es hat uns wieder super gut gefallen!! Sehr freundliches, hilfsbereites Personal; tolles Essen und ein super gepflegter Strand!! wir kommen auf jeden Fall wieder..

wir waren zum ersten mal in der Türkei und waren eigentl. etwas skeptisch , da wir schon in anderen Hotels /Länder enttäuscht wurden, uns hat es hier sehr gefallen, die Zimmer wurden Täglich sauber gemacht, jeden Tag gab es frische Handtücher fürs Zimmer und für den Strand, am Büffet gab es für jeden Geschmack etwas, reichliche Auswahl, sogar Diabetiker und die Kinder hatten ein kleines extra Buffet, Wünsche wurden gleich erfüllt, Strandabschnitt vom Hotel war sehr sauber, Wassersport möglichkeiten waren reichlich…

Ein schönes neuerbautes drittes Hotel der Alba Gruppe. Besonders hervorzuheben ist die Qualität des Essens und die Sauberkeit im gesamten Hotelbreich und Strand. Frau Gül von der Gästebetreuung ist stets sehr hilfsbereit, freundlich und bemüht, sich um eventuell anstehende Wünsche und Reklamationen zu kümmern. Nicht so zufriedendstellend ist der Spa/Wellness Bereich, die Wünsche der deutschen Frauen sollten auf jeden Fall berücksichtigt werden. Das heißt, es sollte auch weibliches Personal für den Hamam Bereich…

Das Hotel war eines von den besten, in dem wir jemals gewohnt haben. Sehr sauber, sogar die Liegen am Strand und Pool wurden jeden Tag geputzt. Wir haben All-Incl. und waren begeistert für die hohe Leistung. Viele Holländer mit Familie (Schulurlaub), Engländer und Russen.

Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Das Personal ist freundlich und trägt zum Wohlergehen bei. Alles wäre super, wenn nicht das ganze gegrillte Fleisch mit Knoblauch versetzt wäre. Trotz außerordentlichen Bemühungen des Chefs des Gästebtreuungsteams ist es uns nicht gelungen gegrilltes Fleisch zu essen.

Kein Bier zum Frühstück. Keine Information über Rückflugumbuchung. Telefon im Aufzug war nur eine Attrappe. Keine persönliche Betreuung nach Aufzugdefekt und halbstündlicher Wartezeit. Nur eine Zimmerkarte für zwei Personen.