Selten erlebt man so freundlich und motivierte Mitarbeiter wie in diesem Hotel. In allen Bereichen wir man höflich empfangen, ob bei der Ankunft an der Rezeption, in dem Restaurant oder in der Hotelbar.
Ein Beispiel möchte ich gerne näher erläutern. Ursprünglich haben wir über den Reiseveranstalter DER TOUR, 2 Doppelzimmer gebucht. Leider konnte das andere Paar kurzfristig nicht mitkommen, so dass ich ein Doppelzimmer storniert habe. Bei unserer Ankunft im Hotel stellte sich heraus, dass der Veranstalter beide…
Ein tolles Hotel in ungewöhnlich interessanter Umgebung , trotz auf meine Mails im Vorfeld nicht geantwortet wurde , klappte es dann beim gebuchten Frühstück mit den glutenfreien Brötchen ,nettes und meist aufgeschlossenes Personal im Restaurantbereich , besonders bei unserem einen abendlichen Restaurantbesuch fühlten wir uns durch die Kellnerin Maria sehr angenehm und empathisch betreut , das Essen war ein Genuss für Augen und Gaumen , gut fanden wir auch , das wir im Hotel einiges wie Stadtrundfahrt und…
Wir waren privat 5 Tage in Hamburg. Das Hotel und das Zimmer sind schön, allerdings zur Straßenseite hin etwas laut, da in der Hafencity viel gebaut wird.
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Super Lage - alter Speicher toll genutzt
5 / 6
Super Lage, super Service, Hier wurde ein alter Speicher toll genutzt und in ein schönes Hotel in 1 a Lage umgebaut. Wir hatten ein Zimmer zur Strasse, auf der anderen Seite ist es sicherlich noch besser.
Sehr schönes Designhotel in perfekter Lage.
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht.
Unser Highlight war der Wellnessbereich über den Dächern Hamburgs und das Frühstücksbüffet, welches keine Wünsche offen lässt.
Es hat sich herumgesprochen dass das Hotel gut ist
5 / 6
Bin nun innerhalb eines Jahres bereits zum fünften Mal hier zu Gast gewesen. Daher ist das Hotel grundsätzlich schon hervorragend. Aber es gibt natürlich immer noch Raum für Verbesserungen.
Leider lässt die Servicequalität nach. Vorort interessiert es niemand ob es gefallen hat. Bei längerem Aufenthalt fällt das dann doch auf. Das Zimmer wurde sehr oberflächlich gereinigt, schmutzige Gläser blieben stehen. Die Lage, das Zimmer und das Frühstück sind sehr gut
Bestens geeignet z.B. für Konzertbesuch in der Elbphilharmonie, nur 10 Minuten zu Fuß durch die schöne Speicherstadt. Grosses Zimmer mit Upgrade auf Executiv-Kategorie, ruhig zur rückwärtigen Fleetseite, bekommen. Schöne Bar und Lounge. Öffentliches Parkhaus direkt angrenzend mit eigenem Hotelzugang, sehr angenehm, Parkgebühr nur 12 Euro für 24 Stunden. Insgesamt 1. Wahl für Speicherstadt und ElPhi. Wir kommen gerne wieder!