wir hatten den schlüssel verloren und uns wurde sofort geholfen das personal hat seriös reagiert damit wir so schnell wie möglich weiter feiern konnten
Es ist das manegement alles daran gelegen das der Gast zufrieden ist. Ich hatte über e_mail das gleiche Zimmer wie letztes Jahr gefragt und auch bekommen. Das nenne ich nochmal Persöhnliche betreuung. Die auskunft am Schalter ist deutlich da das Personal ihre Fremdsprachen wie Englisch und Deutsch spricht.