Arcanus Hotels Sorgun

das fünf sterne sterne hotel entsprach den beschreibungen im katalog. saubere zimmer . höflich und hilfreich das personal. gepflegter badestrand. die mahlzeiten waren reichhaltig, abwechslungsreich und wurden ständig aufgefüllt.

Tolles Hotel und guter Service. Restaurant ist wirklich sehr laut und hektisch, aber einfach etwas später essen gehen, dann wirds auch ruhiger. Wir haben uns die ganze Woche sehr wohl gefühlt. Unsere Minibar wurde täglich aufgefüllt, mit 1,5l Flaschen. Die Außenanlagen sind sehr gepflegt und schön. Die öffentlichen Bereiche sind immer sehr sauber.

Das absolut unfreundliste Personal, das ich jemals erlebt habe! Niemand hat gegrüsst, auch die Animateure schauten weg, einer beschimpfte sogar einen Gast. Es wurde nicht serviert, man musste alles holen. Auch die Tische wurden erst nach Aufforderung neu gedeckt. An der Bar gab es nur 1 Kellner und da stand eine Schlange von 20 - 30 Leute, zu wenig Sitzmöglichkeiten, alles übervoll. Absolutes Desinteresse der Kellner, furchbares Management. Als wir uns beschwerten, sagte uns die Gästebetreuung, dass das Personal…

Das Hotel ist nur zu Empfehlen, die Zimmer sind sauber und Räumlich, Großes Bad mit Fenster ins Zimmer ist auch Klasse, so ist es sehr Hell. Das Essen ist absolut Vielfältig und für jeden ist etwas dabei. Sogar an der Strandbar Mittags das Essen war für einen Snack mehr als Vielfältig! Das a la Carte Essen war ein Highlight, Top Service und sau geiles Essen, Italienisch ist nur zu Empfehlen. Abends gab es immer ab 20 Uhr Livemusik und um 21:30 eine Show im Freien. Animation ist Spitze, Die Animateure sehr Nett…

Ein sehr schönes Hotel, vielleicht sollte man ende März fahren (Pool und Meer Wasser angenehmer). Beim Essen wahr es sehr laut ( morgens und abends, durch die Halbpensionsgeste), Für ein 5 Sterne Hotel, sollte doch Abends auf eine angemessene Kleiderordnung, von seitens der Hotelführung geachtet werden, ansonsten würden wir immer wieder zu diesen Hotel fahren. Leider hat es mit dem Lunchpaket nicht geklappt, Abholung vom Hotel 02.40 Uhr, in der Rezeption waren wir um 02.10 Uhr, also 30 Minuten zeitiger ( bin…

Leider ist dieses Hotel schon sehr in die Jahre gekommen und dementsprechend abgewohnt. Wie wir während unseres Aufenthaltes erfahren haben, wird das Hotel verkauft und Generalsaniert, leider dann nicht mehr unter Führung der Asteria Gruppe. Dies Erklärt auch die unmotiviertheit des Personals bis auf wenige Ausnahmen, speziell Mehmet und Ömer an der Lobby Bar - Danke. Wir haben deswegen wieder ein Asteria Hotel gebucht, da wir letzten September im Asteria Club Belek waren und dieser an Top Service, Speisen,…

Leider waren des Öfteren die Kellner teilweise sehr unfreundlich und man wurde zum Abendessen mit Getränken nicht wirklich bedient, somit mussten wir sie uns selber an der Theke holen. Allgemein war es ein schöner Urlaub, auch das Fischrestaurant war wirklich spitze. Hotelanlage war sehr Groß und gut gepflegt. Dolmus-Busse und Taxis fahren direkt vor dem Hotel ab und man ist z. B in wenigen Minuten in Manavgat.

im Gesamten Poolbereich Rutsch Gefahr da die Fliesen nicht Rutschfest sind. Die Anlage ist sehr schön Aber an der Rezeption kann was erleben. Das Personal sitzen Rum an ihren Computer mehr nicht ,das Motto ist da nicht Arbeiten nur an wessen sein, und ich alls Gast werde nicht war genommen.Kann ich das Hotel weiterempfehlen: ja und nein da Ich gast im Asteria Siede bin und das seit 10 Jahren muß ich sagen nein nie wieder Hotel Asteria Sorgun Resort das ist das Geld nicht wehrt im großen und ganzen

Es war eine Verwöhnwoche - all inclusive. Hier kam die sprichwörtliche türkische Gastfreundschaft voll zum Tragen. Das gesamte Personal war außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Die sehr gut gepflegte Außenanlage, die wie ein großer Park mit schönem Baumbestand sich bis zum Strand erstreckte - einfach toll. Das einzige was uns zu schaffen gemacht hat ist die Größe des Hotels bzw. die vielen Menschen, denen man im Speisesaal begegnete bzw. ausweichen musste.

Die Freundlichkeit an der Rezeption war schlecht. Guten Tag und aufwiedersehen nur wenn man zu erst was gesagt hat. Der Empfang am ersten Tag durch die Rezeption nur das Notwendigste. Die Kellner im Restaurant waren sehr freundlich. Haben aber durch die Bank weg "fast kein Deutsch gesprochen". Wellness und Spa Bereich sehr gut. Auch die Massagen kann ich jederzeit weiterempfehlen. Unsere Zimmer waren zur Straße bzw. zum Hoteleingang hin. Jede Nacht kamen oder fuhren Busse hin und her sodass oft an einen…