Arcanus Hotels Sorgun

Das Hotel ist eine der schönen Anlagen in der Türkei (waren schon im Saray Regency, Club Grand Side und Washington Resort)... ...schon auf dem Weg vom Flughafen zum Hotel (Achtung lange Transferzeit ca. 1 1/2 - 2 Stunden...kann und wird man sehen, dass es nicht so viele Hotels gibt, die mit dem Astria mithalten können. Angefanden von der super gepflegten und grünen Hotelanlage bis hin zum super freundlichen Personal (Gruß an Ibrahim)... hier mangelt es an NICHTS... die Qualität des Essens, die Zimmer, die saubere…

obwohl wir in der nebensaison fuhren, war das hotel total ausgebucht. dh. gerammelt voller speisesaal, drängen am buffet, keine freien tische ohne warten, gehetzte, unfreundliche, total überforderte kellner, kein platz in der lobby, keine freien sessel, gedränge beim pool und den liegen, wir bekamen die letzten handtücher (so ein glück). da das hotel aber über eine sehr schöne gartenanlage verfügt und auch die zimmer ganz neu renoviert sind, vergebe ich dennoch 4 sterne. das buffet war abwechslungsreich, es gab…

Das Asteria Sorgun ist wunderschön und hervorragend zum relaxen. Man wird rund um die Uhr versorgt und hat ständig Menschen um sich die sich nach dem Aufenthalt erkundigen. So dass man das Gefühl bekommt jederzeit tipps und beschwerden loszuwerden. Beschwerden werden ernst genommen und sofort umgesetzt. Das Personal sucht den Kontakt mit den Gästen, so dass man sich nicht ganz fremd fühlt. Es ist ein Familien Hotel, wo man mit vielen Kindern zu rechnen hat, aber die werden so versorgt, so dass man als Erwachsener…

Ein absolut perfekter Urlaub in diesem tollen Hotel. Das Zimmer, der Pool und der Strand sind in einem hervorragendem Zustand und immer sauber. Das Essen ist toll zubereitet und schmeckt prima.

Wir sind im Asteria gelandet, da unser gebuchtes Hotel pleite war. Aber ich glaube nicht, das wir uns verschlechtert haben. Eine sehr schöne Anlage mit freundlichem Personal in allen Bereichen. Außerhalb der Anlage zwar Bauarbeiten, aber kein Problem, hat uns nicht gestört.Über die Straße ein Wäldchen, gute Dolmusverbdg. nach Side. Aber ein Spaziergang am Strand nach Side(ca. 45min.)macht mehr Spaß.Ihr kommt am ApollonTempel an. Shopping im Fischerdorf etwas nervig(dauerndes ansprechen der Händler),in der Stadt…

Sehr nettes und freundliches Personal. Insbesondere das ganz Team vom Frühstücksservice, Rezeption (besonders Arican, der freundliche Herr an der Rezeption) und Kofferträger mit Brille.

offenbar sehr große Unterschiede zwischen den Zimmern,, nachdem wir vom 1. Zimmer im Kellergeschoss mit abgenutzten dunkeln Möbeln in ein anderes freundlicheres Zimmer gewechselt sind, in dem leider unnötige Stockbetten den Platz verstellten, war der Aufenthalt erträglich wenn man nicht All Inklusive bucht sind die Nebenkosten sehr hoch - wesentlich teurer als in Österreich. Diese Erfahrung haben wir in den letzten Monaten auch mit anderen türkischen Hotels gemacht. Ausflüge am besten im letzten Moment buchen.…

Große Hotelanlage, sehr sauber, familienfreundlich. Einzigst negative: Zimmertüröffnung mittels Karte ging nur seltenst auf Anhieb. Beschwerden wurden aber sofort angenommen und behoben. Handy-Erreichbarkeit sehr gut, Preis/Leistungsverhältnis optimal, Wetter im Mai warm und angenehm,

Als kleiner Tipp: Wenn jemand im Zimmer versehentlich etwas beschädigt (in unserem Fall der Schminkspiegel) bekommt man zuerst einen Betrag genannt den man bezahlen soll. Allerdings kommt man drumherum, wenn man einen "bösen Brief" an die Direktion schreibt und nicht bezahlt. Später war dann überraschenderweise alles in Ordnung und wir mussten nicht bezahlen! Für Katzenliebhaber ein sehr schönes Hotel, da dort die Katzen geduldet und teilweise auch gefüttert werden und sogar Wurfboxen gestellt bekommen. Deshalb…

Wir haben es super gefunden, dass das Hotel jemanden angestellt hat. Der sich um die Belange der Gäste kümmert. Sich mit den Gästen unterhält um somit Anmerkungen, Vorschläge und auch Reklamationen entgegen zu nehmen.